Lojas Renner

Adorei o novo sistema!
Agora não temos que aturar a cara feia, dos caixas
Bravo!

Agora com os caixas expresso, ficou melhor. Na precisa ficar naquela fila de horas e atendentes insistindo com seus cartões

Péssimo atendimento a começar pela fila gigante em contramão ao reduzido número de caixas.
Mas o que me deixou extremamente injuriada é a loja não obedecer ao Código de Defesa do Consumidor.
Gerente se negou a passar pelo menor preço como manda a lei e ainda foi extremamente hostil. Meu dinheiro essa loja não vê mais.

Não encontrei muitas novidades, mas não consigo sair sem comprar alguma coisa, sempre encontro alguma coisa pra levar.

Produtos maravilhosos, o cliente se sente a vontade e o atendimento nota 10. Só deixa a desejar no momento do caixa, sistema dando pane e muito lento. Das três vezes que estive na loja duas vezes caiu o sistema no momento de fechar a compra. Só aí foram mais de 20mn até voltar o sistema. Deveria haver melhorias nisso.

Gosto da loja tem bastante preços variados,
Mas as roupa tem numeração limitada e isso é ruim quem procura um número por exemplo de calças Plus size dificilmente tu acha.

As 20: 00 começam a apagar as luzes ficamos sobre meia luz, maneira de correr o cliente que estão na loja a loja fecha as 20: 00 devido a pandemia e estávamos na fila e as luzes começaram a se apagar “detalhe “ fila gigante com a apenas um caixa em operação no segundo andar. Até queríamos ir embora, mas não entendo se não agilizam os caixas. A renner já foi melhor no trato com os clientes.

Cada vez a qualidade do vestuário esta mais baixa e o preço mais alto. Me sinto comprando roupas da china!

Atendimento sencional da caixa operadora Ingrid Ribeiro de Souza. Estava sem o cartão e esqueci minha senha e mesmo assim ela conseguiu resolver meu problema com a ajuda da supervisora dos caixas.

Adoro a Renner suas roupas duram bastante, tem um preço variado e em conta, atendentes atenciosos, sempre passo lá

Adoro comprar na Renner porque tem tudo o que precisamos é muito mais. Ótimas condições de pagamento.

Falta de consideração com prioritário.
Entrei na fila do prioritário (com uma criança de 2 anos e um bebê de 2 meses no colo) e só havia uma pessoa sendo atendida no caixa prioritário e uma fila gigantesca no normal, foram atendidos 16 clientes no normal e só depois me chamaram no prioritário que só havia 1 pessoa, a atendente era despreocupada e mal educada, na hora de pagar houve um problema com meu cartão e ela pediu para eu entrar em outra fila ao lado para pagar, onde estava com uma fila gigantesca. Eu perguntei se poderia resolver alí mesmo ou me passar na frente já que estava com duas crianças, ela fez eu entender que não sou diferente e nem especial para ser atendida assim e disse para eu ir para o final da fila e ser esperar como todos. Falta de consideração, empatia e bom senso. Renner deveria treinar seus colaboradores para não perder clientes, eu mesma não dou mais dinheiro pra essa empresa.

Decepção total.
Caiu na minha avaliação.
Comprei pela loja virtual.
A compra foi no valor de R$45,70, correspondente a três pares de meias femininas e dois conjuntos de máscaras.
Pois bem, as máscaras vieram e as meias não.
Tentei entrar em contato com a loja através de vários telefones.
Para minha surpresa, nenhum atendeu.
Chamava e caia a ligação.
E, pior, perdi o dinheiro.
Simplesmente, falcatrua.
NÃO RECOMENDO

Sempre com peças de roupas modernas e atuais, os preços estão começando a ficar um pouco caros demais, uma revisão no quanto querem cobrar de nós seria ótimo!

A Loja Renner fica abrigada em um espaço bastante amplo, em dois andares no Barra Shopping Sul, localizado na avenida Diário de Notícias 300, no bairro Cristal em Porto Alegre, especializada em roupas, acessórios, perfumes e moda masculina, feminina e infantil, disponibiliza ótima variedade de artigos e produtos de boa qualidade, a preços bem adequados, o atendimento é ágil, atencioso e cordial e aceitam cartões de crédito.
Como ponto negativo apenas as enormes filas nos caixas de pagamento.

Fui bem atendido, rapaz totalmente prestativo, uma pena que, não fui tão bem atendido no caixa, mas tudo bem.

Renner sempre com seus funcionários de conversa e pouco ativos e pró ativos em ter boa vontade em atender seu cliente, padrão que enriqueceu essa empresa mas eu aconselharia que a Renner fizessem padrão Self service para as lojas, porque os "assistentes" que nunca serão "atendentes" não sabem e não aprenderam a atender, só quando vem visita aí se transformam.

Não sou cliente das Lojas Renner, não tenho cartão da mesma loja, nem nunca comprei nada nas Lojas Renner. Com tudo isto, fui convidado a comparecer perante o departamento financeiro da loja para acertar dívidas contraídas por mim e registrada em cartório. Desorganização total.

Atendimento 10. Mercadoria 10.
Tem que melhorar na questão da financeira, troca muito seguido e muda as exigências. Ser um pouco mais flexível.

Ótimo lugar para comprar roupas e acessórios! Os preços não são os melhores, mas as roupas são lindas!

Achei Ótimo o sistema de trocas sem precisar ter em mãos a nota fiscal. Basta a etiqueta fixada na roupa em perfeito estado! Muito satisfeita!

Amei a opção de "caixa volante". Não conhecia e fiquei bastante satisfeita por não ter que enfrentar uma baita fila. Além disso, o "caixa volante", Romero, foi extremamente querido, solicito e prestativo. Parabéns e obrigada!

Ótimo local, bons preços, local limpo e organizado, atendentes atenciosos, grande variedades de produtos para o cliente poder escolher e desfrutar.

Atendimento mediano, poderia ser muito melhor (mas ainda assim é melhor que o de outras lojas de departamento). Oferta de produtos boa, loja relativamente organizada. Acho as linhas de pijamas um pouco caras demais para o meu bolso, mas são bonitas e duráveis. Minha última visita teve queda de sistema e o atendimento ficou muito demorado, fui embora da loja e voltei em outra ocasião, mas entendo que não é o padrão da loja (atendimento demorado). Sempre tem filas, mas não demora tanto quanto demorou nessa ocasião específica.