Super recomendo O atendimento a agilidade o carinho e a atenção de toda a equipe Lebes é um sucesso. Dou os meus parabéns pra toda a equipe Lebes de alvorada
A loja em si é boa, os vendedores são muito atenciosos, mas em compensação a gerente tal de Juciane, insuportável, mal educada, arrogante, humilha os funcionários, constrange os vendedores na frente dos clientes, é uma pena uma rede tão grande como a Lebes, permitir esse tipo de comportamento, de uma gerente, que deveria dar o exemplo.
Em Materia de atendimento, fui muito bem atendida pela vendedora Naomi, mas creio que a empresa deva atualizar o horário de funcionamento da loja, pois fui ontem até a loja Lebes da parada 46 de Alvorada (sábado dia 30/07). Cheguei às 18: 10 na loja e no entanto a loja já estava fechada e os funcionários já estavam indo embora. A empresa deve atualizar o horário de fechamento para 18: 00.
A pior loja que existe no RS! Pior atendimento tanto na loja de Alvorada quanto a de Porto Alegre. Fiquei 15 minutos esperando o atendimento (o produto era um Eletrodomésticos então precisava do atendimento), os funcionários tudo escorado nas araras de roupas e produtos mexendo no celular, e quando olhava pra ver se "tocavam " em atender viravam o rosto. Chamei uma moça muito atenciosa da parte das roupas e perguntei se só pegava o produto do mostruário e levava até o caixa pra comprar. Mais 5 min e apareceu um vendedora, que enquanto atendia mexia no celular. O valor do produto era de R$159.00 e iria sair quase R$200.00 porque eles colocam plano bis (que não serve pra nada e é o que aumenta o valor da compra) + garantia estendida (detalhe: a loja não te dá suporte pra atendimento sobre isso) pedi que retirasse tudo isso. Fui até o caixa um dos únicos atendimentos bom que tive nessa loja (atenciosa, simpática, se importando com o cliente) fiz a compra e perguntei como fazia para retirar o produto, me orientou retirar com o vendedor, a vendedora mexendo no celular e não tinha nem separado o produto! Enfim é a pior loja de eletrodomésticos!
Péssimo atendimento não cumprem horário, ainda mais em meio a esse caos, comprei algumas roupas de frio para minha filha de 5 anos pq ela estava precisando porém as blusas ficaram grandes e tive que trocar na quinta as 17h30 mandei msg no wpp perguntando o horário de atendimento me responderam até as 17h30 eu informe que era apenas uma troca e a resposta foi volte a nos procurar amanhã a partir das 08h30, hj sai mais cedo do meu serviço e fui até lá cheguei 17h15 e não quiseram me atender, falaram que o sistema estava desligado, que ótimo fazer o cliente ficar nesse vai vem, pedi p falar com a Gerente nem isso ela não estava.
Péssima! Roupas amontoadas e loja muito pequena parecendo estar enclausurado e não gostei muito das atitudes de uma vendedora da parte de roupas. Não recomendo!