lojas colombo

Eficiência da vendedora Joseane, Colombo de Cachoerinha, parada 49. Porém omissão do gerente em resolver a questão da montagem do móvel comprado, uma vez que a mesma estava inclusa na oferta da compra. Péssima gerência, sem o menor interesse e ou responsabilidade de envolvimento do interesse maior da loja, que é a venda e nem com a satisfação do cliente.

Se eu pudesse avaliar com zero estrelas, eu avaliaria sem pensar duas vezes. A pior loja que já comprei. Em fevereiro fui comprar um conjunto box e colchão que vi no site e para ter certeza da qualidade, escolhi ir na loja física. Na loja testei o colchão de casal e perguntei para a vendedora se a qualidade do colchão Queen era a mesma da de casal. Questionei diversas vezes e ela me afirmou todas as vezes de que a qualidade era igual. Comprei e assim que entregaram na minha casa, ao sentar na cama o colchão afundou totalmente. Procurei a vendedora, pedi mais informações de troca e ela disse que a loja não fazia troca. Fui atrás do gerente e o mesmo se RECUSOU a trocar o conjunto pois eu tinha aberto o pacote que envolvia o colchão. Como eu comprei o colchão esperando receber o que comprei, era claro que eu abri o pacote. Mas abri sem deixar danos, abri com estilete em um corte reto, justo para caso precisasse novamente do plástico. Sendo que ao falar com o SAC da Colombo o mesmo diz que podemos fazer a troca se o cliente devolver o produto até mesmo com outro plástico. Simplesmente um descaso com o cliente! Falta de profissionalismo. O gerente poderia muito bem fazer a troca do produto e pedir para loja empacotar novamente o conjunto. Aconselho a quem deseja comprar algo nesta loja, NÃO COMPRAR. Foi minha primeira e última compra nas lojas Colombo.

Sou cliente frequente e sempre encontro preços muito competitivos. Sempre de olho nas ofertas que muitas vezes são imbatíveis.

Esperei o dia inteiro o montador do móvel. Liguei 5x na loja e sempre confirmaram e pediram pra aguardar a chegada. Ninguém apareceu. Foi feito reagendamento e novamente ninguém apareceu para montar o móvel. Desisti.

Funcionários bem atenciosos! Essa loja não tem grande variedade, mas sempre tem um vendedor para te auxiliar no e-comerce e te ajudar a encontrar a opção desejada. Boa loja!

Não tive uma boa experiência, tive que ir buscar minha compra, por que eles não entregavam aonde eu morava, quando fui buscar, tive que ir até a outra loja pra pegar e ainda fiquei esperando mais de 30 minutos pra poder pegar.

Atendimento meio complicado, sem muita clareza para os idosos. Induzem a consórcios, empréstimos sem dar muitas explicações. Minha mãe fez empréstimo em 96x sem saber o valor final a pagar. Fez o consórcio e sem saber levou cursos digitais. Detalhe que minha mãe não sabe ler.

Péssimo atendimento, má vontade em atender, é vendedor jogando atendimento um pra outro como se estivessem " rifando " o atendimento. Fui comprar uma geladeira e nem para se prestarem para me dar as informações das dimensões do produto.
Olha, os preços e as taxas de juros já são abusivas, aí o atendimento não colabora?
Fraco, muito fraco o atendimento.

Atendimento e negociação tem muito a melhorar. Principalmente na resolução dos problemas pós venda.

Péssima loja! Horrível d compra. Fiz a compra de um produto q estava em péssima qualidade. E fui fazer troca e foi uma burocracia.

Fiz uma compra pela internet somente para retirar na loja.péssimo atendimento. Pelo menos quem me atendeu não foi nada prestativo. Não sei se o motivo foi a compra pela internet daí por não ganhar comissão.se quer ofereceram ajuda para levar a mercadoria até o carro.tive que atravessar a loja com a mercadoria no ombro quase deixei cair no meio da loja. Não recomendo.
Para deixar claro.a loja que estou me referindo é a loja Colombo número 1731 na frente do banco Bradesco.

Na hora de comprar tudo é mil maravilhas, mas na hora de entregar tive problemas, não recomendo! Não voltarei a comprar mais nessa loja.

Fiz compra de cama e cabeceira, pagamento a vista, na entrega, cabeceira trocada por outraentrega não foi no mesmo dia da compra, como podem fazer entrega do material errado.

Totalmente decepcionado com esta filial. O vendedor prometeu entrega para 13: 30. As 17: 00 entrei em contato com a loja e fui informado que as entregas acontecem em horário comercial até 18: 00. E como já desconfiei, não aconteceu. Então o telefone não atende mais. Descaso com o consumidor.