Estive agora a pouco na loja para buscar meu produto que comprei pela Internet. ONDE DIZIA PARA EU ESCOLHER NO LOCAL MAIS PRÓXIMO E ABERTO. Qual não foi minha decepção ao chegar em frente desta Mxxxx de Loja e a Boxxxxx tava fechada. Se esss Poxxxxx tá fechada porque não colocam essa informação? E agora? Como vou chegar sem o presente no aniversário da minha VÓ?
Comprei um produto para retirar na loja em até duas horas e coloquei como ponto de retirada a loja da cavalhada pois AQUI NO GOOGLE INFORMA QUE ESTARIA ABERTA ATE AS 19H.
Dei com a cara na porta!
E mais frustração: não posso retirar em loja do shopping, pois a compra já havia sido gerada.
UMA GRANDE M!
Além de pagar, tem que praticamente implorar pro serviço privado funcionar.
Não tive uma experiência boa com o pós venda das lojas colombo da cavalhada onde fiz uma compra de uma geladeira com pagamento a vista, então no mesmo dia a noite a geladeira apresentou um barulho muito alto, no outro dia já liguei para o vendedor e encaminhei um vídeo por via whats o mesmo me informou que iria passar para o gerente informei que iria ficar no aguardo. No outro como não haviam entrado em contato liguei novamente e pedi para falar com o gerente e o mesmo me informou que deveria ser direto com a marca, poxa o pagamento foi a vista de uma valor alto poderia no mínimo ter um pouco de empatia ou porque não falou no 1 contato tinha meu numero tive de ligar para saber que seria com eles e ate hoje nenhuma ligação para saber se esta tudo bem se eu consegui ou não. Por isso que em dia as compras on line estão cada vez maior.
Comprei um micro-ondas no tele vendas para retirar nesta loja, no dia seguinte fui retirar o micro-ondas, fui informado que só tinha o micro-ondas de mostruário, pense bem antes de comprar na colombo
Fui resolver um problema de crédito e mal atendido pela funcionária da loja. Estava mais preocupada em tentar me vender algo que a me escutar. Simplesmente disse, desce lá em baixo e fala com o gerente. Dei as costas e fui embora. Ainda tenho esta loja no mais alto conceito, mas desta vez me decepcionei.
Gostei do preço do produto, entrega rápida, O som na loja muito alto, onde comprei na cavalhada em Poa. Achei que faltou maior atenção do vendedor pro cliente; pois era seguido o atendimento ao celular e era interrompida a conversa.
Péssima comprei um vem quebrado entrei em contato com o gerente e a e até agora nada para vender é fácil atender o cliente como se não recomendo não compro mais
Loja com boa estrutura e diversidade de produtos, atendimento muito bom e boa negociação, preços semelhantes aos outros locais do varejo, mas o diferencial é a negociação. Recomendo
A loja é excelente, sempre que precisei do atendimento em relação a compra ou posteriormente com entregar ou algo relacionado fui super bem atendido, o gerente Guido é muito atencioso e cordial, sempre resolvendo o problema para os clientes, já tive problema com relação a uma entrega que veio um produto com voltagem errada e foi rapidamente resolvido, de fato gosto muito do atendimento, e presteza dos funcionários dessa loja, espero que continuem sempre assim e enquanto forem continuarei seus clientes, agradeço a toda a equipe Colombo Cavalhada.
Atendimento TOP, RAFAEL vendedor muito educado e demonstrou muito enterece para atender minhas necessidades. Loja de fácil acesso com estacionamento na avenida cavalhada. Compras entregues na data. E montagem rápida e perfeita. Super recomendo.
Bom o atendimento dos vendedores, porém, não tem acessibilidade a pessoas portadoras deficiência, elevador para idosos, pois as pessoas são forçadas a descer dois lances de escada para chegar ao caixa e retirada de pacotes e aínda aguardar 15 minutos para poder retirar o produto que comprou na loja sob alegação de que os produtos ficam em um cofre.
Ótimo atendimento, estqcionamento facil na frente da loja, pessoal solícito e com boa vontade, como fui apenas retirar mercadoria comprada pelo site da loja, fui bem atendido, parabéns!