Boa Noite! A vendedora lisiane da colombo de alvorada foi muito atenciosa, profissional, parabéns! Ameiiiii teu atendimento cheguei para comprar faltando 10 minutos para fechar e a vendedora não mediu esforços para atender bem. Super recomendo. Que Deus te abençoe muito continuarei comprando com você.
Boa tarde, gostaria de deixar registrado aqui minha insatisfação com a loja, infelizmente. Acontece que até o momento da compra do imóvel fomos super bem atendidos pela vendedora Miriam, conseguiu junto do gerente um super desconto para o item que estávamos comprando e disse que iria agilizar a entrega para o mesmo dia, pois, eu e minha noiva estávamos precisando, compramos uma cama em loja às 14h e a Miriam havia informado para minha noiva que no máximo em 15min estaríamos recebendo em casa o item, até o momento do pagamento foi tudo muito bom, excelente atendimento e atenção, após isso, nossa experiência com a loja foi terrível. Retornamos para casa e aguardar a chegada da compra, porém, demorou mais de duas horas e ligamos para a loja, saber como estava a entrega e já tivemos a primeira experiência ruim, a atendente que recebeu a ligação fez um péssimo atendimento, não sabia se o freteiro já havia retirado o item na loja, se estava na rota de entrega ou algo do tipo, isso ocorreu mais duas vezes com as atendentes agindo como se nos tivessem fazendo um favor, lembrando que o pagamento foi à vista, por fim, liguei eu mais uma vez para a loja e isso já era 18h, a atendente ainda não sabia aonde estava o item, pedi o contato da vendedora que me disse que a cama já estava com o freteiro e que o carro havia estragado, acontece que isso não me interessa, não foi cumprido com o combinado, solicitei o contato do freteiro e o mesmo me informou que ainda não havia coletado a cama sendo que a própria Miriam disse diversas vezes bem como as atendentes de que já estava com ele, então fui até a loja, fui atendido por um colega da Miriam que não sabe atender pessoas, não sabe trabalhar com público e me admira muito o que ele está fazendo lá se não sabe prestar atendimento inclusive me empurrando para a porta da loja e tentando fechar. Após tudo isso, pedi para colocarem minha cama na calçada da loja que eu iria providenciar o frete já que eles não providenciaram e não cumpriram com o combinado, me senti desrespeitado, lesado e envergonhado pela loja, espero nunca mais comprar lá e não recomendo. Porém, não posso deixar de elogiar o gerente que esteve lá e soube resolver a questão, exceto por isso, toda minha experiência se tornou péssima e vexatória.
O atendimento foi ótimo, mas comprei cozinha e 10 dias depois ainda não entregaram, dizem que não tem no estoque, que venderM de mais e que não estavam.preparadia para a grande demanda. Não recomendo a loja a ninguém.
Péssimo profissionalismo, liguei para o local para marcar a montagem de um guarda roupa que comprei pelo site. Por este motivo me ignoraram me deixaram balinha esperando e não marcaram a montagem!
Excelente atendimento o gerente super simpático quando precisei me ajudou me ligou e me deu créditos wuando já tinha passado do limite agradeço pela confiança
Pessoas de má vontade pra atender o cliente! Não digo todos. Mais alguns Poderia melhorar esse quadro de funcionários e não fazerem as coisas de má vontade
No site deixa a desejar pois algumas mercadorias não entregam em Alvorada mas nas cidades vizinhas sim e assim obrigando o cliente ir buscar na loja tem vendedor mal humorado na loja física o cliente entra na porta já vem recepcionar com cara feia de má vontade de atender e caso você diz que comprou pelo site não é capaz de mostrar onde pode pegar o produto. No mais o atendimento no balcão de entrega foi ótimo