Loja Iluminim - Porto Alegre

LAMENTÀVEL O ATENDIMENTO DA ILUMINIM. NINGUEM ATENDE. NÃO ADIANTA ABRIR CHAMADO. PEDIDO DESDE 25/07 COM 02 DIAS PARA ENTREGAR E ATÉ AGORA NADA. É MUITO DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.

Péssima experiência de compra.fiz minha compra e maio.com prazo de entrega de 4 dias.até o momento nada! Tentar conversar com o pós venda é sempre muito difícil e pouco acessível.nunca mais compro nada!

Loja tem preços ótimos, mas o pós venda é péssimo.
O sistema não te da status atualizadode tua compra, não rastreia teu pedido, não te passa NF, não há telefone/e-mail para contato, o WhatsApp não funciona, entre outros desleixos com o cliente.
Minha compra já tem 12 dias úteis, (sendo que a entrega seria em 9 dias) e não tenho ideia do que se passa.
Estou entrando com processo junto ao PROCON. Não vale a pena comprar nessa loja.

Compra feito pelo site, não entrega.
Sempre tem uma desculpa para não entregar.
Não comprem na loja

NÃO COMPREM NESTE LUGAR. UM BANDO DE LADROES QUE FAZEM A VENDA, NAO ENTREGAM E NAO RESSARCEM O DINHEIRO. ORDINARIOS!

LIXO DE EMPRESA!
Esperando 5 meses por um estorno de 55,00! Devem estar muito miseráveis mesmo pra não reembolsar 55,00.
Lixo, nunca mais coloco meus pés nesse lugar!

ESSA LOJA É GOLPE!

O site e o Instagram postam constantemente promoções e produtos em estoque, você faz a compra e nunca entregam! O Reclame Aqui está cheio de pessoas na mesma situação que eu! Não tem suporte pós venda, nenhum meio de contato atende ou responde!

Isso é CRIME!

Empresa golpista.não comprem! Comprei em 17/05/2023, lâmpadas e até os dia de hoje não entregue.entro em contato, e são treinados a mentir. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Golpe. As compras pelo site não são entregues, só funciona o canal de vendas, o de pós venda não atente.
Vc compra, o produto não chega e vc não consegue cancelar a compra.
A loja de Porto Alegre foi fechada pelo Procon e polícia faz 6 dias.
Não caiam no golpe desta loja!

Péssimo atendimento, não atendem o telefone, não respondem whatsapp e e-mail, fiz pedido no site mês passado e até agora nenhuma atualização do meu pedido para entrega, já denunciei no Procon por propaganda enganosa! NÃO COMPREM NESSA LOJA!

Péssima loja online, fiz uma compra em janeiro de 2023 e até hoje não recebi, os canais de atendimento não respondem, nenhum deles, o telefone é só pra comprar, você liga e fala em entrega e te desligam na cara, NÃO COMPREM NA ILUMINIM, NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO

NÃO COMPREM! Fiz uma compra em Janeiro com entrega em 3 dias úteis, nunca chegou! Após muito custo consegui fazer o cancelamento do pedido e NÃO ME REEMBOLSARAM O VALOR! CALOTEIROS.

Este estabelecimento está fechando, falindo. Hoje, dia 31.08.2023 um cliente foi pegar as 50 lâmpadas que havia comprado e destrataram o cliente. Não comprem mais deste estabelecimento.

Pena não ter como colocar ZERO estrela.

Loja está vendendo online e não está entregando e nem respondendo mais. Verdadeiro golpe. Nenhuma satisfação foi dada, mesmo com vários contatos. Absurdo.

NÃO COMPREM NESSA LOJA, como vários comentários aqui não entregam os produtos, péssimo atendimento, ficam a todo momento alterando a expectativa de entrega, não devolvem o dinheiro!

Querem vender mas não entregam, maior furada!

Comprei na empresa pela internet.
Não enviam o pedido, não devolvem o dinheiro, não respondem com seriedade.
Grande prejuízo

Compra efetuada, produto não faturado, pedido cancelado e reembolso nunca recebido! Não comprem no site. Não tem suporte pós-venda que preste, os telefones não atendem e o atendimento via wpp se não for robô, é copia e cola.

Não comprem, a loja não entrega os produtos e tu fica sem o dinheiro, fui lá na única loja ainda aberta deles mas o procom fechou por tantas denuncias. NÃO COMPREM, GOLPE.

PÉSSIMA ESPERINCIA FIZ O PEDIDO PAGUEI E NÃO RECEBI MERCADORIA, PÓS VENDA PÉSSIMO NINGUEM ATENDE.

Não é uma empresa comprometida com o cliente. Sem canal de conversa direta, pedido PAGO e parado, sem respostas.
NÃO CONFIEM!

Comprei 5 plafons /luminária de led 18w, pelo site da Iliminum. Faz uma semana e até hoje não entregaram. Não atendem o telefone, não dá pra pedir reembolso. Ou seja, empresa desonesta ao extremo. NÃO COMPREM, PQ ELES NÃO ENTREGARÃO.

Na loja física o atendimento é nota 10, o Leandro é muito atencioso. A loja física recomendo. Mas o site não, absolutamente não. Comprei e não recebi

Terrivel experiencia q estamos tendo até hoje! Fazem 3 meses que fizemos um pedido e nem pra dar satisfações eles respondem! Loja falcatrua, falta de compromisso! Cansamos de esperar. Nem pelo reclame aqui eles respondem. Um baita golpe! Vamos ter que ver nossos direitos na justiça!

Golpistas ou Bandidos, está é a palavra que resume este lugar. Fiz a compra pelo site em 13/02/23 e até hoje não entregaram e não atendem e fico no looping do robô no WhatsApp. Quero meu dinheiro de volta!

Péssima, pedido feito em
Julho de 22/ pago a vista, nao entregaram, nao devolvem valores pagos.

O pós vendas é péssimo. Não comprem nesse lugar se querem segurança de entrega. Nenhum canal de pós vendas funciona e não respondem pelo chat.

COMPRAMOS, JÁ PASSOU DO PRAZO, NINGUÉM RESPONDE NEM POR E-MAIL, NEM POR TELEFONE, NEM POR LUGAR AGUM, ESTOU AQUI PRA DIZER QUE É GOLPE, O SITE NÃO ENTREGA, SÓ PEGA O DINHEIRO DAS PESSOAS E NÃO ENTREGA O PRODUTOS, COMO DIZEM NOS OUTROS DEPOIMENTOS, E EU FUI MAIS UMA PESSOA QUE CAI NO GOLPE.

A pior possível. Loja irresponsável, sem nenhum respeito pelo consumidor. Fiz uma compra em maio e até hoje (03/08/23) não recebi os produtos. Evitem esses picaretas.

Muitoooo ruim! Comprei pelo site já faz um mês e nada do meu pedido sendo q pediram 11 dias úteis para entrega, tento falar com eles e não consigo em nenhum lugar …
NÃO COMPREI NADA DESSA LOJA