Loja Claro Shopping do Vale

Eu e minha esposa tivemos no Domingo a tarde fomos bem atendidos parabéns as duas moças que lá estavam atendendo e em especial a moça que atendeu nós atendimento nota 10

Liguei na loja para obter informações da compra de um celular. A vendedora demorou o
dia todo para dar um retorno, mas até aí tudo bem. Qd retornou me passou o valor do celular A32 por 2.300,00. Me pediu todos os dados da minha mãe para que pudesse verificar. Falei que me interessei no Cel de 2.300,00 e q no domingo mesmo já iria lá para fechar. A vendedora confirmou que estaria lá para me atender. Cheguei lá na loja e a vendedora não estava e quem atendeu foi o gerente Rafael. Simplesmente qd falei que fui para comprar o aparelho por 2.300,00 ele falou que o plano da minha mãe não dava para sair neste valor. Sendo que um dia antes falei com a vendedora e ela consultou e não me falou nada. Resumido… fui enganada, tive q gastar com deslocamento e o gerente era PÉSSIMO. Sem postura nenhuma para contornar a situação. JAMAIS VOLTO NESTA LOJA.

Boa noite
Todas as vezes em que eu estive aí na loja da claro eu fui muito bem atendido e não tenho nada a reclamar pelo o contrário só tenho a agradecer pelo esforço e o desempenho dos colaboradores e principalmente o Maicon que sempre me auxiliou na hora em que eu mais precisei, a loja claro do shopping do vale e todos os colaboradores estão de parabéns obrigado a todos e uma ótima noite

Nesta loja tem um cara vendedor especia q se chama RAFAEL um atendimento diferenciado com altíssimo respeito comigo e com minha família troquei tods para claro com o auxílio dele tudo que precisei ele resolveu e me passando tudo passo a passo neste Brasil precisamos de pessoas assim á operadora CLARO tenha muito orgulho deste exemplo de funcionário parabéns Rafael

Vendedor Maicon Vinicius prestando um excelente serviço de atendimento, conseguiu resolver minha demanda da melhor forma! Muito obrigado e Sucesso!

Fechei contrato com um vendedor externo, mas tive problemas, então fui na loja, lá fui atendida pelo Maicon, que corrigiu todas as dificuldades. Voltei para alterar o plano móvel do meu filho, o Maicon não só vendeu, mas praticamente fez uma entrevista para saber quais as necessidades, saí de lá com um plano de acordo com o que meu filho necessita. Semana passada voltei na loja, pois estava com problema em relação ao valor, mais uma vez o Maicon resolveu Ele não é só vendedor, mas também torna-se responsável por seu cliente, pois dá suporte, atende pelo whatsapp e coloca-se a disposição para resolver quaisquer questões que gerem dúvidas ou transtornos. Atendimento de excelência, a loja está de parabéns. O outro menino (não lembro o nome) também é muito atencioso.

No início do ano 2020 fui até a claro do shopping do vale pegar uma fatura, e a atendente me apresentou um novo plano da claro (no mês seguinte nada que ela falou era vdd) consegui resolver alguma coisa pelo telefone, mas em duas semanas agora soube que eu estava no Serasa por uma situação não explicada.
Fui na loja principal do centro de Porto Alegre (na frente da Renner) nada foi resolvido, e me deram um prazo de 5 dias úteis e até no momento nada, na outra semana fui na loja (filial de Cachoeirinha) também nada (falta de vontade).
Mas hj dia 27/06/21 retornei a loja do shopping do vale (porém já era outra equipe e gerente)
No início eu estava bem estressada por ninguém conseguir resolver esse assunto, essa equipe está de parabéns o gerente Rafael muito competente e determinado a me ajudar em 15 min conseguiu fazer TUDO.
Muito obrigada mesmo agora minha família e eu somos clientes fiéis dessa filial que sabe atender um cliente principalmente sabem o que estão fazendo!
Essa equipe faz a diferença!

Otimo atendimento, resolveram meu problema
Sr. Rafael muito atencioso, continuem contratando pessoas assim parabéns.

Atendimento excelente, ótimos preços, fui muito bem atendida e muitos feliz com o produto e serviços que me foram prestados. Sucesso!

Loja Conceito Claro, com um excelente atendimento, equipe atenciosa, tudo muito organizado. Super recomendo!