Uma experiência de compra sem igual, a Livraria Rossi tem atendimento imbatível, preços muito bons, grande variedade de produtos que cabem no orçamento, fiquei muito satisfeito e recomendo
Atendimento péssimo, poucos produtos especializados para arquitetura. Comprei diversas coisas e quando pedi um sacola extra não fizeram a gentileza de me dar
Sempre compro livros. Tem uma grande variedade de títulos. Pronta entrega ou encomenda. Faço reserva pelo wahts, e busco. Bem rápido. Equipe de parabéns.
Experiência super positiva, a loja estava com bastantes clientes, porém, estavam super organizados distribuindo senhas. Atendimento cordial e atencioso. Um elogio especial ao Sr Marcos, que nos deu um excelente atendimento.
Intenso movimento, acredito que em decorrência do início de aulas, porém mantido um atendimento super atencioso, e especialmente da atendente Suzan, que não economiza palavras para explicar as alternativas e vantagens nos produtos quando estes variam na qualidade e preço.
Vou dar 4 estrelas porque, o atendimento e legal os atendentes são superqueridos tem variedade de produtos legais, só que você não tem a liberdade de escolher o que você quer de ficar analisando e comparando preços pois o atendente fica o tempo todo com você, sendo assim fazendo você escolher com pressa suas coisas pra ele atender outra pessoa, deveriam dar essa liberdade ao cliente deixar a vontade para pegar o que quiser.
Comprei uma calculadora e dava para ver nitidamente que estava usada, fui até a loja trocar 30 minutos depois e uma vendedora fez questão de expor o porque eu queria trocar e falou em tom alto para todos que estavam proximo ouvir que eu queria trocar apenas por um risquinho, só que não havia apenas um risquinho deu para perceber que ela queria menosprezar minha reclamação, percebi ao me redor os olhares de todos e fiquei constrangida mesmo estando no meu direito de consumidora.
Primeiro, há mais de 40 anos trabalhei na Gráfica e Livraria Rossi, uma das melhores e poucas empresas que trabalhei. Sendo sempre respeitado pelos colegas e principalmente pelos proprietários. Na livraria, com uma grande diversidade de produtos você escolhe tudo que precisa em material escolar e escritório e muito mais! É uma ótima Livraria, atendimento nota mil, com certeza VOCÊ será bem atendido e sairá de lá muito satisfeito é FELIZ!
Sempre falta estoque, o sistema de controle de estoque deles é péssimo aparece 10 unidades no sistema e nas lojas não tem mais.acho que nunca fizeram inventário.
Fui super mal atendida por uma funcionária, que se não me engano, chamava Vanessa (cabelo curto e de óculos). Além de ter sido grossa comigo, parecia não estar com a mínima vontade de atender.
Se eu me basear no atendimento que recebi hoje, não voltaria nunca mais na loja.
Péssimo atendimento entrei e nem fizeram questão de me atender, ficaram conversando na frente da caixa e com ela. O papo devia estar bom mesmo, ou nao ganham comissão.