Led Partes Led Partes
6 avaliações R. Alm. Barroso, 170 - Niterói, Canoas - RS +55 51 99794-6546 www.ledpartes.com.br sugerir uma ediçãoLED Partes Informática
LED Partes Informática
24 Outubro 2023 13:25
Quero agradecer pelo ótimo serviço prestado, entreguei literalmente um PC que era uma carroça e me devolveram uma Ferrari. Confesso que quando liguei o PC achei que nem era o mesmo. Sem falar que quando foi para o conserto nem ligava mais. Muito obrigado pelo EXCELENTE SERVIÇO.
13 Setembro 2023 21:17
Não recomendo, péssimo atendimento, e tem comentários fake aqui com avaliações positivas para esconder os comentários verdadeiros.
10 Setembro 2023 10:08
Equipe técnica muito ágil, excelente conhecimento na área. Sempre sai da loja com solução para meus equipamentos. Grande representatividade, muitas peças e componentes para reposição. Ao necessitar de um diagnóstico entre em contato, muito índico! Trabalho de qualidade
05 Setembro 2023 18:45
Compramos peças deles atendimento super atencioso
sr Daniel esta parabéns pela qualidade do atendimento só recomendo lugar certo para compra de peças
sr Daniel esta parabéns pela qualidade do atendimento só recomendo lugar certo para compra de peças
02 Setembro 2023 8:27
FUJAM DESSE LUGAR!
Se você deseja passar r @iva, ser ignorado ao questionar o estabelecimento sobre a demora em fazer orçamento/reparo, ter seu equipamento inutilizado e PAGAR CARO para um serviço S UÍN0 além de não ter garantia sobre o serviço realizado, este é o lugar certo!
Deixei meu notebook para orçamento de troca de cabo flat da tela recebendo prazo de 5 dias para envio do orçamento que não foi cumprido. Aguardei uma semana para questionar e fui respondido de forma genérica.
Aguardei mais uma semana, porém minha mensagem foi lida e ignorada. Aguardei mais outra semana e compareci a loja onde fui recebido por um funcionário sem qu alquer qualific ação que não sabia de nada, não poderia fazer nada e alegou que meu computador não estava lá, pois fui disposto a desistir do serviço. Precisei ameaçar chamar a POLICIA para que o atendente chamasse o responsável para me dar alguma satisfação.
Recebi a desculpa esfarrapada mais velha que a terra para justificar a incompetência e demora mas prometeu que resolveria o meu caso. Dei outro voto de confiança.
Passada outra semana finalmente Recebi orçamento (UM MÊS APÓS TER DEIXADO O NOTEBOOK) alegando que a tela precisava ser substituída, problemas no HD (HD sem defeito, claramente queria me empurrar um ssd) e demais itens que não aprovei.
Aprovei somente o reparo no display.
Passaram mais 3 semanas até que o reparo foi concluído (Total de um mês e três semanas entre orçamento e reparo).
Ao buscar o notebook, reparei que não houve qualquer cuidado no manuseio. A parte superior da moldura do display está toda lascada de chave de fenda, recebi o computador com o cabo flat da tela para fora da carcaça do computador, encaixaram as partes plásticas da carcaça do notebook com o cabo (recém substituído) no meio, fazendo com que o cabo fosse mastigado pelo plástico. E ainda me disseram que isso era normal. (Orçamento consta cobrança de 160 reais de taxa de montagem e desmontagem).
Quanto a tela, fui substituída por outra mas se quer foi parafusada, ficando solta e torta.
Pilha da bios foi deixada pendurada na placa, prejudicando o fechamento inferior da carcaça.
Em toda sua história aquele computador nunca apresentou falhas, porém ao retornar deste local o trackpad do mouse começou a falhar, teclado idem, inúmeras vezes apareceu tela azul do Windows até que um mês e meio após toda essa novela, o computador simplesmente não ligou mais.
Ao solicitar garantia, foi negado. Tendo eu novamente que arcar com o serviço SU Í N0 dessa ge nte. (ESTABELECIMENTO FINGE DESCONHECER GARANTIA LEGAL ESTABELECIDA PELO COD. DEFESA DO CONSUMIDOR).
Ainda assim deixei lá para que fosse resolvido pois iria obrigar o estabelecimento a me fornecer garantia mas Novamente não cumpriu prazo. Novamente ignorou mensagens.
Dei duas oportunidades para me dar satisfação mas só recebi - com muita insistência - desculpas esfarrapadas. O dono vive d oent3, vive perdendo entes queridos, vive perdendo a linha telefônica e etc.justificativas de gente que não tem o menor comprometi mento com o trabalho.
No fim das contas ainda teve a ousadia de alegar que o problema foi causado pela fonte do computador (que é original e nova) e não pelas peças de origem d uvidosa que foram usadas/trocadas. O don o o enche a boca para dizer que tem vinte e tantos anos de experiência mas se de fato fosse competent e, não estaria atendendo em uma garagem emp oeirada.
Pois bem, Mandei o notebook para outra assistência técnica REALMENTE especializada para que fosse feito laudo do que havia acontecido para o computador não ligar mais, do que havia sido feito anteriormente e descobrimos que inúmeros componentes foram trocados sem minha autorização.
Tive que comprar outro computador pois o que foi tratado pela LED PARTES restou inutilizado.
Em resumo: gastei quase mil reais para ter meu notebook de trabalho destruído.
Já denunciei ao PROCON e irei a justiça para reaver meu prejuízo.
NÃO VOLTO NÃO RECOMENDO E ESPERO FECHE.
E A QUEM ESTIVER LENDO, FUJA DESSE LUGAR!
Se você deseja passar r @iva, ser ignorado ao questionar o estabelecimento sobre a demora em fazer orçamento/reparo, ter seu equipamento inutilizado e PAGAR CARO para um serviço S UÍN0 além de não ter garantia sobre o serviço realizado, este é o lugar certo!
Deixei meu notebook para orçamento de troca de cabo flat da tela recebendo prazo de 5 dias para envio do orçamento que não foi cumprido. Aguardei uma semana para questionar e fui respondido de forma genérica.
Aguardei mais uma semana, porém minha mensagem foi lida e ignorada. Aguardei mais outra semana e compareci a loja onde fui recebido por um funcionário sem qu alquer qualific ação que não sabia de nada, não poderia fazer nada e alegou que meu computador não estava lá, pois fui disposto a desistir do serviço. Precisei ameaçar chamar a POLICIA para que o atendente chamasse o responsável para me dar alguma satisfação.
Recebi a desculpa esfarrapada mais velha que a terra para justificar a incompetência e demora mas prometeu que resolveria o meu caso. Dei outro voto de confiança.
Passada outra semana finalmente Recebi orçamento (UM MÊS APÓS TER DEIXADO O NOTEBOOK) alegando que a tela precisava ser substituída, problemas no HD (HD sem defeito, claramente queria me empurrar um ssd) e demais itens que não aprovei.
Aprovei somente o reparo no display.
Passaram mais 3 semanas até que o reparo foi concluído (Total de um mês e três semanas entre orçamento e reparo).
Ao buscar o notebook, reparei que não houve qualquer cuidado no manuseio. A parte superior da moldura do display está toda lascada de chave de fenda, recebi o computador com o cabo flat da tela para fora da carcaça do computador, encaixaram as partes plásticas da carcaça do notebook com o cabo (recém substituído) no meio, fazendo com que o cabo fosse mastigado pelo plástico. E ainda me disseram que isso era normal. (Orçamento consta cobrança de 160 reais de taxa de montagem e desmontagem).
Quanto a tela, fui substituída por outra mas se quer foi parafusada, ficando solta e torta.
Pilha da bios foi deixada pendurada na placa, prejudicando o fechamento inferior da carcaça.
Em toda sua história aquele computador nunca apresentou falhas, porém ao retornar deste local o trackpad do mouse começou a falhar, teclado idem, inúmeras vezes apareceu tela azul do Windows até que um mês e meio após toda essa novela, o computador simplesmente não ligou mais.
Ao solicitar garantia, foi negado. Tendo eu novamente que arcar com o serviço SU Í N0 dessa ge nte. (ESTABELECIMENTO FINGE DESCONHECER GARANTIA LEGAL ESTABELECIDA PELO COD. DEFESA DO CONSUMIDOR).
Ainda assim deixei lá para que fosse resolvido pois iria obrigar o estabelecimento a me fornecer garantia mas Novamente não cumpriu prazo. Novamente ignorou mensagens.
Dei duas oportunidades para me dar satisfação mas só recebi - com muita insistência - desculpas esfarrapadas. O dono vive d oent3, vive perdendo entes queridos, vive perdendo a linha telefônica e etc.justificativas de gente que não tem o menor comprometi mento com o trabalho.
No fim das contas ainda teve a ousadia de alegar que o problema foi causado pela fonte do computador (que é original e nova) e não pelas peças de origem d uvidosa que foram usadas/trocadas. O don o o enche a boca para dizer que tem vinte e tantos anos de experiência mas se de fato fosse competent e, não estaria atendendo em uma garagem emp oeirada.
Pois bem, Mandei o notebook para outra assistência técnica REALMENTE especializada para que fosse feito laudo do que havia acontecido para o computador não ligar mais, do que havia sido feito anteriormente e descobrimos que inúmeros componentes foram trocados sem minha autorização.
Tive que comprar outro computador pois o que foi tratado pela LED PARTES restou inutilizado.
Em resumo: gastei quase mil reais para ter meu notebook de trabalho destruído.
Já denunciei ao PROCON e irei a justiça para reaver meu prejuízo.
NÃO VOLTO NÃO RECOMENDO E ESPERO FECHE.
E A QUEM ESTIVER LENDO, FUJA DESSE LUGAR!
01 Setembro 2023 2:26
Péssimo atendimento e sem compromisso com o prazo combinado. Estabelecimento que finge desconhecer a garantia legal estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor.