Leckerhaus Confeitaria

A qualidade estava diminuindo, depois da mudança endereço parece que estam se acertando. Falta mais opções zero açúcares.

Sempre uma experiência agradável. As tortas de marzipan exclusivas são um destaque. Recomendo a Susi e a Casacor.

Atendimento sempre ótimo e produtos maravilhosos. Local diferenciado, há anos nos proporcionando coisas de qualidade.

O local esta muito agradável, Aprazível e charmoso, seguem oferecendo maravilhosas tortas, salgado e doces porém, o atendimento ficou muito a desejar. Importante avaliar a equipe.

Produtos de primeira qualidade, tudo maravilhoso, lugar tranquilo para um café, tortas deliciosas.

Péssimo atendimento ao cliente. Tento encomendar torta pelo whats app para dia 30/12. Sou informado que as encomendas do natal estão encerradas e me recomendam procurar a loja para comprar o produto (sujeito a disponbilidade do dia, porém). Enfatizo que quero para o dia 30/12 e não para o natal: sou deixado no vacuo, sem resposta. Procuro a loja. Atendimento presencial também não satisfatório, inclusive atendente atendendo outras pessoas que chegaram após. Reviso os comentários e não sou o primeiro a questionar o atendimento. Uma consultoria profissional certamente iria beneficiar o estabelecimento e a experiência do cliente.

Ampla loja bem decorada. Creio que pela pandemia não encontraram parte do pedido feito por telefone. Isto elevou em muito meu tempo de permanência na loja

A nova loja é muito linda, acolhedora e com muita qualidade. Um ótimo local para um chá ou lanche da tarde

Péssima experiência.
Encomendei uma torta, conforme constava no site, com um tipo de recheio, me entregaram outra que não tinha nada a ver com a que encomendei.
Preço caríssimo pelo que não vale.
Me disseram que a torta que encomendei não fabricam mais. Porque aceitaram a encomenda?
Propaganda enganosa.
As atendentes se batendo sem saberem o que fazer.
NOTA ZERO.

Péssima experiência! O que era pra ter sido um café agradável no dia do meu aniversário, tornou-se uma experiência extremamente desagradável. Funcionários despreparados, foi cobrado um valor excedente na nossa conta (cobraram itens consumidos por outra mesa) e a funcionária simplesmente disse que não poderia fazer o cancelamento na máquina do cartão, pois não sabia a senha do supervisor, que somente no outro dia, por telefone com a operadora do cartão, seria possível fazer o cancelamento. É inadmissível hoje em dia que um estabelecimento não consiga fazer o cancelamento do valor cobrado no cartão na mesma hora. Solicitei falar com os responsáveis do estabelecimento e responderam que os mesmos residem em SP. Então não há um responsável pelo estabelecimento para resolver um erro grave, que lesa o consumidor? Por fim, depois de muita insistência, devolveram a diferença em dinheiro. Mas tudo isso foi suficiente para eu e a minha família nunca mais voltarmos nesse estabelecimento!