Laboratório Weinmann

Vou a anos mais últimos temo tem sido bem complicado a demora, gostava pq era sempre tudo muito ágil, mas agora demora demais desde a atendente na frente quanto a coleta. Infelizmente não é mais minha preferência

Meu esposo ficou mais de 1h esperando a atendente liberar o atendimento pelo convênio, sendo que já havia mostrado a carteirinha e a identidade. A atendente disse que precisa da elegibilidade e que o convênio deveria informar por telefone (ela ligou para o convênio e ficou mais de 1 hora esperando uma resposta), sendo que isto nunca foi pedido antes.
Saímos do laboratório Weinmann sem fazer o exame e fomos para outro laboratório em Cachoeirinha que nos atendeu em 15 min. Lamentável.

Mais de 5 minutos pra ser atendido houvindo uma secreção eletrônica, fez com que eu ligasse pra concorrência. Perderam um cliente. Sejam mais objetivos.

Não passei do menu telefônico. Loooooongo e chato já chega a internet e a telefonia. Fora a propaganda. Vão tomar banho.

Laboratório bom, fácil acesso, estacionamento na frente.
Ponto negativo é o sistema, a paciente fica muito tempo no balcão de atendimento, o resto é muito bom.

O serviço é ótimo mas o tempo de espera no atendimento dos guichês é absurdo. Deveriam reforçar o atendimento nesse setor.

Ótimo atendimento, Qualidade e Eficacia. Muito zelo, amor e respeito com os pacientes! Nota mil!

Eles são sempre muito educados, as vezes demora um pouco, mas quando se trata com crianças achei que deixou a desejar, tive duas experiências difíceis, precisam ter preparo melhor preparo para coletas com as crianças.

Parece SUS de tão demorado. Espera interminável, ficam andando ao redor e não fazem o que tem de fazer.

Um descaso minha mãe foi levou a requisição médica para saber os valores dos exames e a atendente colocou atrás da inquisição um valor e já disponibilizou os potinhos para fazer a coleta em casa, hoje fui lá em jejum e com o material coletado e depois de ter pego todos os meus dado na hora do pagamento disseram que não era aquele valor, e chamou a menina que tinha escrito pq reconheceu a letra da colega na minha requisição médica e ela disse realmente foi ela e aí me passaram outro valor de 600 e poucos reais o triplo do valor, não se desculparam nem nada eu achei um absurdo! A pessoa se programa até porque foi passado um valor por elas e eu chego pra fazer exame e me passaram outro, não indico mesmo! O correto era sair do laboratório com o exame feito pelo valor que me passaram, mais como sou gestante na reta final não quis me estressar mais. Não indico mesmo, descaso total!

Sempre fui muito bem atendida, ótimos profissionais e atenciosos na realização dos exames. Na minha opinião o melhor laboratório que já fui, sou cliente a uns 8 anos.

Eu e minha família somos clientes há bastante tempo de toda a rede, mas em particular gosto muito do atendimento da unidade de Cachoeirinha.
Um local amplo limpo e confortável com atendimento bem humanizado principalmente para as crianças.
Possui uma área de cafezinho e bolachinhas gratuitos para quem faz o exame e uma brinquedoteca para as crianças.
Pode ser até demorar um pouco às vezes para ser atendido, mas eu conforto e o ambiente vale muito a pena eu recomendo.

Péssimo! Sou cliente do laboratório há mais de 16 anos e fui impedida de fazer um exame pq tinha esquecido de um documento com foto. Meu convênio tem identificação por biometria, ninguém mais pede identidade. Perguntei para atendente se não era possível fazer uma validação de dados que já estão no meu cadastro e resposta foi curta: "só com documento com foto, são regras da empresa". Pois acho que deveriam rever essas regras para clientes há mais de 16 anos, pois a partir de agora farei meus exames em qualquer laboratório que NÃO seja Weimann e não recomendo mais. Na era da identificação digital, ainda tenho que ter um documento com foto.