Sempre fomos muito bem atendidos, entretanto, veificando os exames ralizados por meu marido, os quais eu havia conferido on line, faltaram dois exames no formulário impresso entregue pelo laboratório. Já entrei em contato, mas ainda não obtive resposta. Os exames faltantes, apresentavam resultado bastante preocupante.
Idem.aos comentários anteriores, ótimo atendimento! Estão de Parabéns! Corsan e outros lugares de atendimento ao público deveriam seguir o exêmplo de vocês, pois parece que burlaram essa lição.de educação, respeito, empatia e atenção às pessoas.
Eu estou grávida, fui fazer o exame pra medir a glicose, a enfermeira tirou meu sangue antes e depois, na hora mostrei o braço pra minha mãe, estava inchado no local, fiquei com um roxo feio nos dois braços e a enfermeira viu. Tive que repetir o exame porque não consegui segurar o líquido no estômago (achei um desrespeito dela falar grosseiramente comigo por não conseguir segurar o líquido), fui dois dias depois para fazer então, tava roxo e dolorido onde ela tirou o sangue, fiquei mais tranquila em fazer porque não era aquela mesma enfermeira (era uma alta, morena), foi uma enfermeira loira que tirou meu sangue, não senti dor nenhuma e não ficou mais roxo, achei ela super querida também.
Oi boa tarde; gostaria atraves dessa lhes agradecer pelo atendimento, foram muito imediato no momento em que estava precisando. Desde o atendimento ate as finalizaçoes. Nao tenho palavras para agradecer o respeito pelas pessoas, so digo parabens. E a minha indicaçao e STA HELENA.
Laboratório amplo, limpo, com boa ventilação com protocolos respeitados. Funcionárias educadas, com respeito aos pacientes. Observei que desde a recepção a sala de coleta o carinho com que tratam os pacientes nunca foi visto em nenhum laboratório na cidade. Parabéns Santa Helena.
Minha filha fez exame de sangue e a infermeira machucou ela, ela esta gestante, quando voltou para falar do ichaço e roxo na mesma hora que foi atendida, inventaram uma desculpa esfarrapada, que ela que não ficou segurando o algodão, oque seria descabivel, pois o algodão serve para estancar sangramento, e não o inchaço e roxo.
Havia ligado e pedido informação sobre exames de sangue fiz via whats até hoje estou aguardando a resposta outra havia ligado e falado com uma funcionária e relatei de pedir informação pelo whats faz uma semana e nada, desloquei até laboratório atendente com com cara foi olhar o whats Resumindo falta de respeito com clientes esse laboratório de Gravatai
Fiz exame duas vezes no laboratório Santa Helena de Gravataí me chamou muita atenção o fato da pessoa que faz a coleta não identificar o material, além de observar o total descumprimento de outros procedimentos que sempre observei ser feito em outros laboratórios que são relevantes não me passou segurança e credibilidade.