Laboratório Exame

Péssimo atendimento, as meninas são antipáticas, e só chamam ficha preferencial. Esquecendo dos demais. Fiquei 1 hora e 30 minutos aguardando.

Péssimo atendimento, deveriam chamar uma ficha prioritária e uma normal, mas acabam chamando todas as prioritárias primeiro e a fila de fichas normais fica gigantesca.

Demorado
Ligações e gravações charas e demorados.
Música de rock irritante.
PARA QUE ISSO
Decaiu muito depois que foi vendido

Fiz exame ao meio dia e só foi enviado a noite as 9horas pro convenio nesesario poxa se é que foi enviado mas a COBRANÇA FOI EMEDIATA ATE ANTES MESMO DO EXAME PO.

Instruções mal passadas. Exame de tolerância à lactose te fazem assinar um documento onde diz que será feito um acesso para as coletas durante o exame. Mas na prática te furam a cada coleta, totalizando 5.

Péssimo! Fui atendida muito mal em 2 ocasiões. Mas como é monopólio, só nesse laboratório é possível ser atendida pela Unimed, ficamos reféns do péssimo e constrangedor atendimento. Total falta de consideração pelo cliente.

Eu gostaria de registrar, que dia 26/08, fui fazer no laboratório da rua Tupi exames e que no momento da coleta a profissional trocou o frasco onde deveria ser colocado o material coletado. Hoje quando fui buscar os resultados é que fui comunica que precisava refazer um dos exames. Fique preocupada com o ocorrido pois tenho muita confiança neste laboratório. Eu deveria ter sido comunica logo que o erro ocorreu. Não quando fui buscar o resultado. Acredito que minha consideração seja um alerta para que isso não venha mais acontecer.

Um atendimento péssimo
E por telefone vc fica mais de 38 minutos tentando e sempre está ocupado

Sempre muito ruim atendimento no balcão. EXCESSAO faço as coletadoras. Isto se repete em todas unidades, menos pior na unidade do HU. Agora mesmo, solicitei por email o envio de 2 exames que realizei junto com outros, estes não me foram entregues por possível falta de atenção. Recebi a informação de que não enviam por email, funcionária da unidade Tupi. Ok, mesmo que eu já tenha me deslocado para a retirada e a mesma foi incompleta, digo, faltando resultado. Em tempo.estes dois exames foram pagos por mim, na hora da coleta. Nao vejo interesse, boa vontade e principalmente capacitação dos funcionários nos balcões de atendimento em unidades as quais já fui atendida. Pergunto, como eu vou consultar sem me deslocar, uma vez que ao entregar o comprovante da realização do exame não tenho Senha de acesso mais comigo.

Péssimo atendimento, muita demora, mais de 1 hora aguardando atendimento apos emissão da senha, somente 3 atendentes no balcão e efetivamente só 1 chama para atender.

Péssimo atendimento. Fui pedir uma informação sobre tempo de jejum e a atendente falou que não tinha tempo para informações. Pode?

Péssimo atendimento.
6 atendentes paradas e uma fila de pacientes esperando.
Recepcionistas despreparadas.
Sistema precário, carteirinhas não passam e enquanto isso todos ficam esperando.