La Petite France

Não posso opinar com relação ao estabelecimento, mas uma pousada que destrata o cliente já no ato da reserva realmente não me faz nunca querer pisar lá. Eu senti uma falta de consideração para com o cliente. Tentamos ligar para o local para fazer uma reserva, para tentarmos negociar um valor mais em conta, já que pelo booking tem taxas para o estabelecimento, mas a proprietária Zenaide além de tratar mal a minha mãe e de me tratar mal sinalizou que a gente tinha que cancelar a reserva e logo deve ter feito a reserva para outra pessoa por um preço mais caro obviamente e falou que deu um overbooking. E que a gente ligasse para o booking e cancelasse a reserva. Sendo que no booking está dizendo que o cancelamento não é reembolsável. Eu realmente espero que não veja nenhuma cobrança no cartão. Mas pelo tipo de resposta dada para o cliente que colocou aqui também sua insatisfação a gente já percebe o nível de trato com as pessoas. O lugar pode ter a premiação que for, pode ser o lugar mais lindo do mundo, mas se a empresa não sabe tratar bem o cliente não volto e não recomendo. E vou postar em todos os canais e fazer uma reclamação diretamente ao booking. Eu me senti desrespeitada e chateada com a forma da abordagem e da comunicação. Inclusive me encaminhou uns áudios, pena que apagou, pois estava realmente querendo ver o que era, mas agora vou postar a resposta linda que ela como empresária dá para os clientes.

Lugar encantador, desfrutamos de ótimo cardápio.
Ficamos encantados com tudo.
A proprietária Zenaide é puro amor.
Pensa em tudo com carinho e dedicação, o cardápio que nos foi oferecido parecia que estávamos na França, super recomendo, nota 1000.
Para quem não foi, vá não percam está experiência romântica

Estive hospedado essa semana na pousada, lugar incrivelmente acolhedor boa gastronomia e ótima recepção dada pela proprietária, um encanto de pessoa e o lugar mágico!
Gostei muito do café da manhã reforçado e personalizado, recomendo demais essa pousada focada na marca francesa.