Há muito tempo sou cliente do Kero Sushi Zona Sul. No início foi uma experiência surpreendente, mas tenho visto o descaso com a qualidade à cada pedido. E hoje o sashimi que era para ser massaricado, veio queimado. Uma lástima.
Minha primeira experiência com a Kerosushi foi muito boa, até o dia de ontem 05/09/21! Me mandara sushi estragado, peixe esfarelento e com gosto muito ruim! Não recomendo e já avisei a todos o meus conhecidos não pedirem! Relatei diretamente ao restaurante esperando ressarcimento, já que eu não queria mais o peixe podre deles, só ganhei um “ok, avisaremos a cozinha “ e um block no WhatsApp! Péssima experiência nunca mais peço, e se foi 50 reais que podia gastar com coisa melhor!
Hots moles, com fritura em excesso, sem tempero e ruins, fora os doces de morango que estavam com gosto de limão e vinagre, minha namorada chegou a passar bem mal, apresentação péssima, todos estavam espalhados, esmagados e alguns desfeitos, e muita demora na entrega, não confiem em avaliações tão positivas assim
Eu era cliente de vocês e de uma coisa tenho certeza: vocês sabem como perder um cliente. Em um pedido que fiz encontrei dois espinhos. Um no sashimi de peixe branco e outro no gunkan de salmão. Relatei todo o problema em um comentário no ifood e vocês, SEM EDUCAÇÃO, alegaram que era impossível encontrar espinho em tais pedidos. Além do sushi não ser de qualidade, pois encontrar espinho em sushi é inadmissível e só demonstra o descuido no preparo e manejo dos ingredientes, vocês só se preocupam com a reputação. Desde que seja bem avaliado o pedido vocês pouco se importam com a satisfação do cliente. Faltou humildade na resposta no comentário. E eu não fui a única que reclamou de ter encontrado espinho no pedido de vocês e também não fui a única que vocês responderam sem ter um pingo de consideração. Foram extremamente arrogantes. Já relatei para todos os meus amigos sobre o acontecido e, assim como eu, não irão encomendar mais sushi do kerosushi. Aprendam a ser mais humildes. E como vocês alegaram que era impossível encontrar espinho, vão alegar que eu menti nas fotos também? Pois seguem as fotos para todo mundo ver.