KaLunga

A mais de 6 horas esperando a entrega desse lixo de loja e até agora nada e me cobraram para entregar em até 2 horas, vou denunciar vocês.

Ampla variedade de artigos eletrônicos, materiais para escritórios e escolares.
Ótimo atendimento! Recomendo.

Atendimento excelente e retirada do produto, muito rápida, no entanto o aplicativo ainda precisa melhorar, busca de produtos confusa e conclusão da compra com alguns bugs, precisei cancelar tudo e repetir toda a compra, para o botão de concluir a compra aparecer, pois o processo ficou travado no carrinho de compras e não havia opção para concluir, apos refazer tudo igual, funcionou.

Incrível a variedade de produtos, muita variedade de impressoras, monitores, teclados e mouses convencionais e gamers. Materiais escolares e de escritório de diversas marcas. Toner e cartuchos de vários modelos e marcas. Tudo bem identificado e precificado.

Variedade de produtos e preço razoável! Só achava lenços com álcool na Kalunga no pico da pandemia. Terminei com o estoque!

Loja com muitas opções de produtos desde material para escritório assim como para uso doméstico, e bom preço.

Muito ruim o atendimento, ignoram as pessoas olham pras pessoas e literalmente correm pra se esconder

Deixei um dinheiro na Kalunga Iguatemi hoje. Uma pasta, 3 cadernos, umas canetas, estojo, etc. O funcionário do caixa jogou tudo junto num mesmo sacolão, sem embalar as canetas e ítens menores em separado. As pontas os cadernos e pastas furaram o sacolão, cheguei em casa sem uma das canetas - uma das canetas específicas para caligrafia - e com a sacolão com 2 furos no fundo. Não é nem pelo valor da caneta, em torno de 8 reais, é por ter gasto tempo, gasto gasolina, para ir lá, ainda ter que catar por tudo a caneta pq os funcionários não sabia onde estava, ter pago pelo ítens e chegar em casa sem. Basicamente, não é política da loja empacotar os ítens de maneira que o cliente tenha segurança que vai chegar em casa com tudo que comprou. Vou ter que comprar de novo a caneta pq é instrumento de trabalho, mas farei questão de ir em outra livraria.

Eu comprei pelo site e recebi o pedido de ANGELICA NOBRE, com nota emitida pela Kalunga do Iguatemi. E o meu pedido, de R$150, que era pra chegar em até 2h, não chegou. Tentei ligar mas a ligação "cai" todas as vezes. Vou ter que ir pessoalmente na Kalunga Iguatemi no final de semana pra brigar pelos meus produtos. Kalunga NUNCA MAIS! Quero o que é meu de direito!

Atendimento horrível da atendente quanto da gerente. Falta de preparo total. Sai sem meu produto!

Loja com péssimo atendimento da chegada à saída. Difícil encontrar atendentes disponíveis, e quando encontra algum escondido nos corredores mexendo no celular, te atendem mal e são totalmente despreparados. No caixa não é diferente, ninguém sabe dar informação nem mesmo de preços, não sabem forma de pagto. Nunca mais volto e não indico. Uma das piores lojas que já entrei.

Não tem atendentes disponíveis. E quando eu fui tentar perguntar algo pra um dos funcionários, ele me disse que o produto que eu estava procurando não tinha na loja. Chegando em casa fui procurar na internet e apontou que o produto que eu queria tinha disponível para retirada na loja em questão.

Atendimento péssimo. Atendentes conversando e não dão atenção aos clientes. Não é a primeira vez que acontece.comgo.faço compras para aplicativo. Deveriam colaborar mais com os clientes. Pedi informação para vários e somente um fez a gentileza de me mostrar onde estava o produto. Os outros disseram que não tinha.

Local bom, rapaz que nos atendeu bastante educado e prestativo. Sem muitas variedades de microfone. Local agradável e muito amplo.

Boa loja para compra de matérias escolares e de escritório. Não oferece os melhores preços, mas não é um absurdo. Bastante diversidade, você encontra quase tudo que precisar.

Como o sistema deles é praticamente selfie service, deveriam ter mais caixas atendendo, evitando filas para pagamento. Funcionários dispersos.

Comprei um cartão de memória de uma das melhores marcas por um preço muito bom comparado com demais lojas com o mesmo artigo no shopping.

Reorganizaram a loja do iguatemi e esta mais fácil de encontrar os produtos. De modo geral os valores são $$, mas ideal é pesquisar sempre. Principalmente, produtos de escritório.

Muito boa! Além do material de escritório, têm o de informática, e até cápsulas de café, dentre outros! (do Shopping Iguatemi - POA)

Meu marido foi hoje dia 08/12/2020 comprar um painel e um rapaz muito atencioso estava atendendo e uma funcionária do nada se meteu e só dizia para o rapaz que estava nos atendendo, detalhe na nossa frente: " Se tu quebrar vai ser descontado do teu salário, viu? ! " Repetiu isso umas três vezes.
Meu marido ficou todo sem graça e desistiu da compra.
Isso é falta de treinamento absurdo!
Isso ocorreu na Kalunga do Bourbon wallig na Assis Brasil

No dia 02/10/2020 fui até a loja física da Kalunga no shopping Iguatemi me Porto Alegre para comprar um Tablet Multilaser Mickey Mouse Plus 16gb para dar de presente de aniversário para meu filho que irá completar 2 anos.
Escolhi o produto via tela de computador, pois o mesmo não estava em exposição.
Recebi o produto dentro da sacola da loja após a realização do pagamento, em torno de R$465,00.
Não tenho por hábito realizar a conferência da integridade da embalagem/produto quando da compra em uma loja, talvez esse tenha sido meu erro.
Ao chegar em casa e desembalar o produto para presentear meu filho, eis que noto o lacre de segurança da embalagem rompido (eles passaram fita para tentar disfarçar a violação do lacre!).
Além disso, estava faltando o guia rápido de uso, parte integrante do conteúdo da embalagem.
Não por menos, quando liguei aparelho (pasmem) me foi pedido senha para desbloqueio!
Ou seja, o produto além de ser vendido como novo mas na verdade ser usado, ainda estava com os dados de outra pessoa.
Ao voltar a loja física da Kalunga e relatar o problema, simplesmente ouvi a frase: "Não temos mais este modelo em estoque".
Recebi o comprovante de estorno do pagamento (feito com cartão de crédito) e só.
Não houve uma justificativa para a prática e nem sequer um pedido de desculpas.
Meu filho ficou frustrado ao ter que devolver um presente que ele nem sequer usou.
Jamais voltarei a comprar em qualquer estabelecimento que possua o menor vínculo com essa loja, que tem como política a má fé e desonestidade.
Aos consumidores, peço que se atentem para não comprar e pagar por um produto novo mas que na verdade pode ser usado.

Péssimo atendimento, não sei como que está aberto, produtos de qualidade duvidosa e gerência despreparada com clientes e funcionarios

Lugar bom, ótimos produtos e preços, porem alguns atendentes deixam a desejar (ficam de risadas no corredor e atrapalham a passagem)

Ótimo ligar para encontrar artigos de informática específicos que, na maioria das vezes, só vamos encontrar na internet.

Possui uma grande variedade de produtos, isso é inegável, o preço me parece ser razoável, pelo menos o que eu precisei não achei caro mas também não estava abaixo do valor de mercado, o que eles pecam bastante é na falta de atendimento, uma loja muito grande com poucos atendentes para ajudar o cliente, tive que caminhar muito e perder tempo até encontrar um atendente para me ajudar.

Muita variedade, preços na média. O atendimento deixa a desejar, mas o maior problema é a demora no caixa. Formam-se longas filas. É necessário ter muita paciência

Gosto muito dessa loja, é bem completa em se tratando de material de escritório e material escolar. Costuma ter bons preços na folha A4.
Materiais de qualidade e que as vezes não encontramos em outros lugares e tem até smartfones a venda nestas lojas.
Mesmo com fila o atendimento foi rápido.
Ótima loja.

Muito boa loja. Tem muita variedade e Bons produtos. No entanto as filas para pagamento costumam ser muito grandes e demoradas.

Uma loja maravilhosa com muitas variedades para escritório ou para sua casa. E os atendentes bem atenciosos. Fiquei muito feliz quando abriu no Bourbon Wallig!

Loja boa, organizada e com atendimento suficiente porém os preços deixa a desejar, os mesmos produtos de informática que você encontra em sites conhecidos, contando com o frete, dependendo do valor, na loja custa 50% a 15% a mais

O lugar possui materiais bons, porém nada fora do comum. Os preços são os mesmo de uma "casa do papel", não valendo a pena. Corredores muito apertados, deixando pessoas presas pelos carrinhos que a loja disponibiliza. Muito lotado também. Apenas a variedade que é algo bom para a loja, mas nada além disso.

Gosto muito desta loja pela variedade de produtos e por terem coisas que muitos não tem. Além disso eles tem muitas opções do mesmo produto, dando bastante opção de escolha. Os preços são razoáveis, muitas vezes abaixo das outras similares. Ainda que não compre, pelo menos deve-se considerar para pesquisa de preço.

A minha experiência não foi boa. Atendimento muito ruim. Procurava uma fragmentadora. O vendedor apontou para uma prateleira ao alto, ao final do corredor. Segui até lá e o vendedor não estava disposto a realizar a venda. Não consegui saber informações do produto. Fui embora. Comprei na Digimer, no Iguatemi. Nesta, atendimento nota mil. Recomendo! A Kalunga não deve estar priorizando boas vendas. Perderam cliente.

Não fui bem atendida. O vendedor não sabia explicar sobre o produto, foi se informar e ficou atendendo outra pessoa e me deixou esperando. O outro não sabia fazer conversão de mm para cm. Teve que olhar no computador e ainda assim fez o cálculo errado da quantidade que eu precisava comprar. Desisti da compra

A loja possui uma grande variedade de artigos para casa e escritório, por preço bem atrativos.
O atendimento que deixa um pouco a desejar!

Uma excelente loja de acessórios de informática e características escolar. Além de uma tentativa na parte informática, meio cara.

Gerente Luciana super atenciosa e educada. Efetuou a troca do produto que o gerente Ryan do Barra Shopping Sul se negou a fazer, bem como um contato com a loja da rede. Atendimento 10 da caixa e gerência.

A loja já foi boa hoje os preços estão fora da realidade o atendimento é horrível, se é pra cobrar caro que pelo menos contrate funcionários eficientes que tratem bem seus clientes!

O cheiro dessa loja é muito bom. Difícil não ter o produto que preciso, e fácil de achar. Ótimas opções de marcas e preços

Lugar confuso, tem que pedir pelo amor de deus para alguém te atender. Nada tem preço nas prateleiras. Entrei com uma lista de materiais e sai sem nada, comprei tudo na casa do estudante que estava com um quiosque instalado.

Loja de material escolar e de escritório com muita variedade e ótimos preços. Tambem oferece eletrônicos. Sempre uma ótima experiência para o cliente

Material escolar, de escritório, informática.completa e com excelente preço. Nem parece loja de shopping de tão barato.