Já realizei 3 consertos da minha lava e seca Samsung, e super recomendo. Profissionalismo, pontualidade na entrega, tudo funcionando perfeitamente e a garantia de 1 ano nos serviços deles. Parabéns à toda a equipe da JR Assistência técnica.
Paguei pela troca de uma placa de comando de uma lava e seca e a placa não funcionou, estou tentando contato com a empresa a mais de 30 dias para solucionar o problema e nao consigo falar com ninguém. Não atendem telefone, não respondem mensagens e ninguém atende no endereço informado. Muita falta de respeito pelo consumidor.
Péssima experiência, não recomendo. Infelizmente não verifiquei a grande quantidade de reclamações antes de contratar eles. Deixo meu relato aqui para tentar evitar que outros não cometam o mesmo erro. O técnico Henrique trocou a válvula de entrada d´agua da minha maquina, mas retirou o redutor de pressão da peça nova instalada. Resultado: a cada lavagem, uma poça d´agua surge na frente da maquina. No telefone fixo, a atendente diz que o assunto só pode ser resolvido via WhatsApp. Mas no Whats não respondem. Está claro que a empresa não dá garantia NENHUMA do seu serviço, muito menos de um ano como eles divulgam. Nunca mais!