João Luiz Gomes Aquecedores

Atendimento muito certeiro e preciso do técnico Eduardo Alves. Atendimento em erro E2 em Aquecedor komeco. Recomendo!

Minha avaliação é negativa para esta empresa de aquecedores baseada em uma experiencia extremamente frustrante que tive com eles. Desde o início, o atendimento por telefone deixou muito a desejar. Fui informado de que eu teria que entrar no site da empresa para pegar o número de WhatsApp, o que já demonstrou falta de praticidade e desinteresse em atender aos clientes.
Após conseguir entrar em contato com eles, fui recebido de forma muito ruim. O tratamento dado ao cliente deixou muito a desejar, com uma falta de educação e paciência evidentes. A questão é que eu havia combinado previamente um valor de R$350,00 para a instalação do aquecedor. No entanto, quando o funcionário foi realizar a instalação, ele alegou que não poderia fazê-lo, pois não havia saída para chaminé.
Decidi então contratar os serviços de outra empresa, a Furasul, para realizar a abertura da saída para chaminé. Para minha surpresa, quando o técnico da João luiz Gomes voltou para fazer a instalação, eles me passaram um novo valor absurdo de R$1.360,00 pelo mesmo serviço que já havia sido orçado anteriormente. Fiquei chocado com a mudança repentina no valor e decidi ligar para a empresa para questioná-los.
Ao entrar em contato, fui extremamente mal recebido e tratado pelo técnico Ezequiel. Ele me disse, de forma prepotente, que eu deveria procurar outra empresa, pois o serviço ficaria muito mais barato. Essa atitude demonstrou uma total falta de profissionalismo e respeito pelo cliente.
No geral, estou profundamente insatisfeito com o tratamento que recebi da empresa de aquecedores. Desde o atendimento inicial, até a mudança absurda no valor do serviço e a atitude arrogante do técnico, essa experiência foi decepcionante em todos os aspectos. Não recomendo essa empresa para ninguém! E espero que eles pomelhoraseu atendimento e tratar seus clientes com o respeito e profissionalismo que eles merecem.

Muita competência em seus procicionais no atendimento e muita experiência neste ramo de aquecedores e outros produtos notá 10 indico para meus vizinhos amigos parentes

Excelente! Desde o atendimento via WhatsApp, super eficiente e objetivo, até o efetivo conserto / manutenção. Muito satisfeita com todo o processo!
Conheço a empresa de longa data, e recomendo sem qualquer dúvida!

Empresa confiável, profissional, responsável. Realmente os técnicos entendem de aquecedores e resolvem o problema com precisão, honestidade e rapidez. Daqui pra frente, só ligarei para essa empresa quando tiver problemas em meu aquecedor. É a mais confiável do mercado.

O atendimento da assistência João Luiz Gomes Aquecedores é muito bom recomendo. Os técnicos muito bom, em especial o Marcos excelente.

O atendimento é sempre muito bom, resolvem tudo que precisa sem fingir, cobrar mais do que o combinado ou tentar empurrar aparelhos novos.

O atendimento é muito bom, todas as informações são passadas de forma clara. O serviço tem garantia, os profissionais chegam no horário combinado e esclarecem todas as dúvidas com paciência

Top, é lá a solução dos problemas com junker e toda linha de peças para equipamentos de gás

Entrei em contato sobre defeito no meu equipamento, o atendimento foi ágil e por mensagem já direcionaram uma solução. Recomendo pelo profissionalismo

Recomendo, profissionais excelentes e especialistas no assunto resolveram o meu problema, são ágeis e pontuais.

Me atendem desde 2018 no equipamento de aquecedor a gás.
Apto alugado. Sempre deram todo suporte nas manutenções e sempre forneceram laudo e histórico para prestar contas à imobiliária. Recentemente, com auxílio técnico deles, realizamos a troca por um equipamento novo visto que a alimentação do gás alterou para natural. Prestaram todas as informações, laudos e notas fiscais para que pudéssemos repassar o custo ao proprietário do imóvel.
Empresa excelente!

Atendimento via telefone e presencial de extrema agilidade, simpatia e honestidade!
Muito satisfeito!

Fizeram a troca do pressurizador aqui de casa. Responderam rapidamente pelo Whatsapp, a equipe foi muito pontual tanto para o orçamento quanto para realização do serviço. A instalação antiga (feita pelo empreiteiro) estava errada e eles atualizaram. Atendimento muito cordial e educado. Recomendo, sem dúvidas. Parabéns!

O serviço é bem conceituado, a empresa é antiga. Mas pedi prazo de poucos dias no cheque, na hora aceitaram e depois, descontaram no dia seguinte.

Até o presente tenho tido um excelente atendimento pelo João Luiz Gomes. Com certeza em breve o problema surgido com meu aquecedor a gás será solucionado. Super indico a empresa João Luiz Gomes.

Excelente loja para reposição de peças de aquecedores e acessórios. Várias marcas e linhas de produtos com preços atraentes/competitivos.

Atendimento atencioso e educado, boa variedade de aparelhos de alta qualidade, preço alto, mas justo.

Ótimo atendimento na recepção, equipe de vendas, gerenciamento e suas equipes de técnicos especializados, recomendo.

Contratei a empresa para fazer a limpeza anual do meu aquecedor (que está em ótimo estado de conservação, pois tomo MUITO cuidado) e verificar um pequeno vazamento.
A limpeza feita foi muito mais ou menos, sem terem trazido produtos específicos para limpeza. A empresa que geralmente faço isso tem um cuidado muito maior nessa execução, trazendo pincéis e manuseando tudo com cuidado. Fiquei com a impressão de que o único objetivo era fechar um conserto maior e mais caro.
E depois de tudo, quando o técnico já tinha ido embora, vi que um pedaço de Aquecedor foi quebrado durante o manuseio de limpeza.
Tentei contato com a empresa, tentaram me passar diretamente para o canal de WhatsApp ao invés de focar em uma solução direta comigo. Pedi para falar com o gerente, ouvi que estava ocupado e ficou de me retornar. O dia todo não tive retorno. Perderam uma cliente.

Parecem manjar muito do assunto, mas os preços não são os mais baixos.
Daí atenciosos, mas parecem estar sempre querendo te convencer a comprar um algo mais.

Péssimo atendimento por telefone. Fui atendido ontem por Aline para uma cotação de aquecedor, pois havia recebido indicação do síndico do meu condomínio e para a minha surpresa fui extremamente mal tratado, atendimento grosseiro. Não recomendo a empresa!

Na loja todos foram muito profissionais e atenciosos. O pessoal da manutenção possui um know-how notável, e com humildade responderam á todas as dúvidas e solucionaram o problema de um aquecedor a gás com grande conhecimento de causa. Estão de parabéns, recomendo tranquilamente.

Muito bem atendido pela assistência técnica.
Prazo do serviço cumprido a risca.
Valores $$
Entrega e serviços ok.

Excelente serviço. Levei as informações certas e recebi o orçamento na hora. Problema resolvido!