Itaú Seguradora
1 Reveja Av. Ipiranga, 5790 - Praia de Belas, Porto Alegre - RS +55 51 3284-4500 sugerir uma edição
28 Maio 2023 16:00
Estou desapontado ao relatar nossa experiência com o Itaú Seguros. Meu pai faleceu há mais de dois anos, e até hoje, nós ainda estamos na difícil situação de tentar receber o pagamento do seguro de vida.
A empresa parece adotar táticas de evasão, como solicitar repetidamente os mesmos documentos, alegar que anexos não foram recebidos ou insistir que um formulário diferente era necessário. Entramos em contato com eles dezenas de vezes, tentando resolver esta questão, e até recorremos à SUSEP.
Meus pais foram clientes fiéis do Itaú Seguros por décadas, pagando esse seguro de vida na esperança de que proporcionasse algum conforto financeiro em uma situação de perda. Infelizmente, em vez de facilitar esse período doloroso, a experiência com a empresa só tem intensificado nosso sofrimento.
Em resumo, a minha experiência com o Itaú Seguros tem sido altamente insatisfatória. Peço a todos que considerem cuidadosamente antes de escolher esta empresa para seus serviços de seguro.
A empresa parece adotar táticas de evasão, como solicitar repetidamente os mesmos documentos, alegar que anexos não foram recebidos ou insistir que um formulário diferente era necessário. Entramos em contato com eles dezenas de vezes, tentando resolver esta questão, e até recorremos à SUSEP.
Meus pais foram clientes fiéis do Itaú Seguros por décadas, pagando esse seguro de vida na esperança de que proporcionasse algum conforto financeiro em uma situação de perda. Infelizmente, em vez de facilitar esse período doloroso, a experiência com a empresa só tem intensificado nosso sofrimento.
Em resumo, a minha experiência com o Itaú Seguros tem sido altamente insatisfatória. Peço a todos que considerem cuidadosamente antes de escolher esta empresa para seus serviços de seguro.