Prezados. Minha experiência com a manutenção/conserto do carro com a itaimbe Bagé não está sendo agradável. Carro ficou na oficina da empresa 15 dias esperando uma peça ser trocada devido à falha da coluna de direção. Após esse período me foi entregue o veículo com a informação que a "direção iria ficar mais dura", porém a direção está desregulada (desalinhada) e o carro não anda em linha reta mais. Há sempre a necessidade de correção do percurso. Em outras palavras: mesmo segurando o volante em linha reta o carro tente a se dirigir para os lados (desalinhado).
Meu carro precisou de um reparo e a facilidade em marcar um horário é um ponto positivo, agilidade no trabalho e eficiência são outros pontos positivos. Porém poderia retornar o serviço de carona para o cliente quando deixa o carro na oficina.
Fui muito bem atendida, atenção e dedicação das funcionárias da Oficina em especial a Kelen são nota 1.000 mecânicos muito bons. Na loja a funcionária dr uma atenção e simpatia Ímpar.
Na minha opinião o atendimento foi bom. A única coisa que me incomodou um pouco foi que agora é preciso pagar pela lavagem do carro, o que antes era uma cortesia.
O atendimento é ótimo. Cumprem com os horários de início e entrega do veículo conforme informado no agendamento. Embora o preço da revisão seja alto, o serviço é de qualidade. Desde 2010 tenho renault logan (já é o 3º zero km) e estou satisfeito, tanto com a concessionária quanto com a marca que escolhi.
Melhor Oficina que conheço, muito atenciosos e profissionais, Meu próximo carro com certeza será da Renault só por causa do ótimo atendimento no pós venda.
Quero registrar que a equipe da Itambé Bagé oficina, gerenciada pelo Leonardo, é excelente. O que está péssimo e desanimador é a falta de qualidade do carro/peças da Renault. Após o terceiro carro da marca pretendo na próxima troca mudar de marca. A qualidade está péssima.
Ótimo atendimento, equipe de manutenção cumpre o prometido, entrega na hora e com o valor combinado o veículo depois da manutenção. A ideia de que na concessionária é mais caro nem sempre é verdade, até porque me deram garantia de 1 ano, isso nenhuma oficina particular concede.
Um dos melhores atendimentos que uma empresa pode ter. Uma das mais capacitadas profissional que conheci e que conheço se encontra na oficina da empresa, Consultora Quelen Trindade Nilson. Parabéns Itaimbé Bagé por ter um profissional com essa qualidade, sempre pronta para nos atender. Se eu pudesse dar uma nota máxima, seria nota 1.000.
Tive um problema na caixa de cambio do meu veiculo, a concessionária me cedeu um veiculo reserva da Renault e me deixou atualizado de todo o passo a passo do serviço, nunca tinha visto processo assim. Muito bom! Estão de Parabéns ITAIMBÉ!
A recepção da oficina é sempre prestativa. Os estofados da sala de espera continuam precisando ser lavados. Estão muito encardidos, nojentos até. Desta vez não senti mau cheiro neles. Continua tudo absurdamente caro.
O setor de peça te atende com uma má vontade que nunca vi antes, além da mulher estar completamente perdida ainda só me respondia com "tá", "sim", "tá", pelamordedeus, nunca fui tão mal atendido por telefone pra uma cotação como nessa concessionária, puro lixo.
A Itaimbe em SANTANA DO LIVRAMENTO onde comprei o meu carro (sandero stepway 0km) tratam muito mal o cliente, sabem vender mais depois largam as patas. Comprei em 19 de junho de 2018 y em agosto comecei a reclamar d barulhos e problema na parte elétrica, nunca me deram importancia. Levei meu carro a Bage e voltou igual, já chamei a Itaimbe de Bagé falei com o encarregado da oficina até agora agosto de 2019 o carro segue igual. Fui façer o servis do ano e me cobrao R$600, (querem trocar todas as peças do carro que tem so 3600 km) eu até pensava trocar d carro ai na Itaimbe em decembro mais com tudo isto não quero saber nada com a Itaimbe, NAO RECOMENDO essa loja.
Muito bom atendimento. Revenda com várias lojas em outras cidades do Estado. Mas, ainda, pecam na avaliação do usado semi novo, da própria marca, isso faz com que muitos clientes não tenham fidelidade.
Muito mal atendida pelo pessoal da oficina, decepcionada, ninguém sabe nada, um joga para o outro não querem enxergar os defeitos visíveis a olha nú e uma vergonha. Vou ter que voltar lá pq meu carro continua baixando água Muito decpcionada queria mesmo e vender mas tenho dinheiro no momento.