Precisei da assistência técnica da Apple, fui bem atendida e em quatro dias meus AirPods já estavam disponíveis, satisfeita, super indico, atendimento excelente,
Estive na loja na tarde do dia 22/12, com o intuito de comprar um iPad novo. Parei em frente aos modelos expostos e aguardei que algum vendedor viesse falar comigo. Entravam e saiam clientes, que eram prontamente atendidos enquanto eu era sumariamente ignorado. Enquanto isso, outros vendedores batiam papo em um canto como se nada estivesse acontecendo. Talvez porque eu estivesse de camiseta, bermuda e tênis? Sou usuário da Apple há muitos anos, mas nunca mais coloco os pés dentro dessa loja.
Atendimento presencial bom mas bem demorado. Atendimento no WhatsApp deixando muito a desejar, deixando clientes aguardando uma resposta só no outro dia.
HORRÍVEL! Na hora de vender mil propostas, agora vai lá precisando de garantia pra ver! Mau te olham na cara e inventam mil desculpas para não dar garantia do produto! Fujam desse lugar.
O vendedor prometeu a entrega em 3 dias e falou q era entrega expressa, falei que estava sem celular e precisava pra ontem caso contrario comprava na loja, comprei no sabado e a entrega esta prevista para sexta, mas para finalizar a venda me prometeu que em 3 dias o celular chegava! Acho q nao precisa mentir para vender!
Foram limpar o conector do carregador e voltaram com a tela do meu celular quebrada, nas câmeras foi verificado que algo aconteceu e mesmo assim se omitiram e nada foi resolvido. Péssimo atendimento e péssima gestão