iPlace

Olá! Qual valor da bateria do Iphone 8 plus?
Vcs pssuem em loja? Quanto tempo leva a troca e quantas vezes fazem no cartão? (quais cartões aceitam?).
Obg

Atendimento muito ruim, a pessoa não dominava nem um pouco do assunto e não entendeu meu problema

Loja muito linda, bem situada, vende o que há de melhor e mais moderno em telefonia, ou seja, toda linha de iPhone, ótimo atendimento.

Sempre usei android, entrei na loja só para conhecer o produto e saí de lá com meu iPhone. Além de aceitarem meu Android de entrada passaram todos meus dados e ainda tive um desconto concedido pela Gerente para levar com meu novo celular.

Fui muito bem atendido.

É uma decepção quando a intenção de sair da tua casa para efetuar uma compra de dois apple Watch é frustrada. Assim começa este relato: Hoje ao chegar na iplace do Barra shopping fomos abordados pela Luana. Perguntamos sobre os relógios e ela sem sair do lugar apontou para os produtos expostos nas bancadas. Nós dois ficamos aguardando, pois se tivesse só um modelo… ok… a única dúvida seria sobre a cor, mas… existem vários modelos, dois tipos de tamanhos e ela em nenhum momento ofereceu suporte! Meu marido então a chamou e começou a indagar… a moça despreparada, com a maior falta de vontade só dizia que a diferença de um aparelho para outro era o oxímetro! A impressão e que estava “quase sem ” se a loja tem meta e acredito que tenha, pois todo varejo estabelece metas mensais de venda, perdeu uma venda de aproximadamente R$ 12.000,00. Todos nossos aparelhos até hoje são Apple, gostamos da marca e do modo intuitivo de usar os aparelhos, iPad, iPhone, os Mac… confesso que não saí da loja com “bronca” do péssimo atendimento prestado, sai com pena da moça que nos atendeu, pois não tem nenhum futuro na área de vendas… lá, definitivamente não é lugar dela! Péssima seleção, falta de adequação de perfil. Grupo Herval, qual a imagem que fica? Por melhor que seja a marca, o atendimento vem acima de tudo! E claro… como cliente vou falar sobre a péssima experiência que tivemos na loja!

Bons equipamentos. Atendimento bom. Preços caros. Comprei um iPhone mas o atendente não colocou meu chip no aparelho novo. Tive que voltar na loja.

Atendimento péssimo os vendedores ficam se esquivando para atender tipo te avaliando se devem ou não te atender, já compramos muitas vezes nessa loja de aparelhos a acessórios e sempre foi horrível o atendimento, é impressionante como uma loja consegue se superar em ser ruim, e o mais impressionante é que troca os vendedores mas a cultura do péssimo atendimento continua.

Além dos valores absurdamente caros para acessórios simples, como um carregador de celular, o atendimento parece selecionar os clientes potenciais pela sua aparência. Vendedores olharam para mim e tiveram que ser abordados por mim para o atendimento.

A respeito dos produtos, tudo muinto bom, mas em relação ao atendimento muinto ruim.despreparo, e, não é em relação aos produtos é no trato com o cliente mesmo.

Péssima experiência! Comprei um aparelho que começou a desligar sozinho, fui até a loja e a atendente Ana me disse para levar na assistência que me forneceu um laudo de falha no sistema. Mesmo no site garantindo a troca A loja se negou a trocar o aparelho mesmo com menos de um mês de uso, o parelho desligando desde o primeiro dia! … e ainda por cima me trataram com indiferença e arrogância… lamentável! Não recomendo!

O atendimento é absolutamente ruim, fui duas vezes nessa loja. Na primeira vez eu queria saber a diferença do iPhone 13 pro 14 e ver os dois celulares e na segunda vez queria ver os AirPods depois de comprar o iPhone em outro lugar obviamente. O atendente era o mesmo, não sabia nada nas duas vezes e ficou lendo a descrição que estava na mesa. Isso é um absurdo.

Péssimo atendimento do vendedor Luis, solicitado informações do mesmo e alguns atritos ocorreram durante a negociação! Solicitei falar com a gerente super prestativa e no meio da nossa conversa o mesmo veio e começou a nos indagar e a se defender na frente do cliente! Situação muito constrangedora para mim e para a gerente! Finalizando enquanto tiver um vendedor desses trabalhando na loja eu não compro mais aí!

Péssimo atendimento! Fui no domingo dia 24/07 para comprar alguns produtos e simplesmente até desistir! A vendedora super antipatica sem te dar espaço pra nada! A atendente do caixa me olhou como se eu estivesse querendo roubar! O sistema teve problemas e ela simplesmente disse pra meu esposo que o cartao dele nao passava e pronto e querendo impor que ele fizesse pix! Simpatia passou longe! Vendedora e caixa nao sabem o que é ética profissional! Iplace Barra Porto Alegre recicle seus atendentes!