Institute of Ophthalmology Lavinsky

Atendimento ótimo! A dr. Gabriela é atenciosa e explica tudo muito bem sem deixar dúvidas! As meninas da recepção também são extremamente educadas e atenciosas! A clínica me ofereceu todo o suporte necessário de maneira fácil e ágil!
A clinica lavinsky está de parabéns.

Somos gratos pelo excelente trabalho prestado por todos da equipe da clínica. O acolhimento de todos emociona. Ao Dr. Rafael Maggi, a enfermeira Cris, a secretária Karina, ao porteiro Becker e demais auxiliares nosso muito obrigada.

Sempre fui muito bem atendida nesta Clínica oftalmo lógica, tanto pelas atendentes quanto os médicos, recomendo para quem precisar deste atendimento. Abraço.

Gostaria de agradecer o ótimo atendimento, profissionais altamente qualificados! Luana, Cleonice e Cris, e todos os demais! Muito obrigado!

Já consultei e fiz exames. Fui muito bem atendida. Fui tratada com cordialidade, educação e interesse pela recepcionista.
Esses atributos fazem toda a diferença para nós pacientes.
Muito Grata!

Fui muito bem direcionada e atendida pela funcionária qie atwndeu telefone. Muito cordial.obrigada

Fui atendido pela Senhorita Carla e tive um atendimento excelente. Muito gentil. Parabéns.

Atendimento e competência exemplares!
Recomendarei a todos que necessitarem dos Lavinsky

Nossa experiência na Clínica Lavinsky foi ótima! Numa situação quase urgente, a Funcionária Mikaela imediatamente nos colocou na agenda do Dr Daniel, que prontamente nos atendeu. Minha filha estava com muita dor e saiu de lá bem melhor. Ambas ficamos muito gratas e satisfeitas. Obrigada!

Ótimo atendimento, super atenciosos. Virei paciente fixo e com toda a certeza irei indicar para conhecidos que precisam.

Fui muito bem recepcionada na clínica. As recepcionistas educadas e atenciosas. Voltarei mais vezes para realizações dos meus exames.

A técnica de enfermagem Nicoli foi extremamente educada e solicita.
Tive um problema com a execução do exame, plano de saúde, etc. E ela foi maravilhosa conosco, nos explicando tudo com muita paciência e amor
Precisamos de mais pessoas assim na aérea da saúde.

Excelente clínica, ótimos profissionais, as meninas que atendem o call center muito atenciosas, principalmente a atendente Carla. Atendimento TOP!

Excelente atendimento! Dr Fábio Lavinski, muito atencioso e competente.
Super recomendo a clínica!

Fiquei chateada com o fato de ter agendado o exame com bastante antecedência para poder fazê-lo no horário que não atrapalhasse meu trabalho, porém, um dia antes recebi um contato para alterar a agenda, pois o médico não poderia me atender mais no horário que eu havia marcado. Ocorre que, mesmo sendo uma alteração da clínica, não me deram opções de horário que eu pudesse encaixar com minha agenda e, como preciso desse exame para levar à consulta (que tbm está agendada a bastante tempo), não pude postergar e acabei tendo que ir em um horário ruim para mim. Como feedback para a clinica, entendo que imprevistos acontecem e os médicos acabam tendo que alterar as agendas, porém, quando isso ocorre, o paciente deveria ter prioridade para ser atendido no horário de preferência, pelo menos na mesma semana. No meu caso, tentei algumas opções e o/a atendente não se mostrou flexível em nenhum momento.

Uma clínica maravilhosa e moderna, atendimento maravilhoso tanto dos médicos e do pessoal do atendimento todos muitos prestativo.

Horrivel meu filho fez colsulta, ate ai tudo bem, agora na questao administrativa terrivel, tu nao tem acesso e muito menos retorno a pessoa responsavel nunca esta disponivel e nunca retorna tua ligacao, esta clinica nunca mais.

Tive uma excelente experiência no Instituto de Oftalmologia Lavinsky! Atendimento ótimo, tanto pelas recepcionistas, como pelo corpo médico. Equipamentos de primeira linha e pontualidade nos atendimentos. Certamente irei seguir meu tratamento lá.

A penúltima vez esperei mais de 1h de atraso. Desta vez (ultima), eu fiz a consulta e tive que passar o cartão do plano 3x para "cobranças padrão", ficou 53 reais, fiz a consulta aparentemente normal. O médico disse que eu enxergava muito acima da média, mas achou bom fazer uns exames (tudo normal). Na saída descobri que teria que pagar mais 156 reais de 3 exames feitos durante consulta, não previstos antes (possivelmente desnecessários). Acho que isso deveria ser informado antes. Como os exames são feitos na clínica, na hora, isso parece uma "fonte de receita" bem duvidosa, no mínimo um claro conflito de interesse. Isso possivelmente é argumento de processo. Não recomendo.

Atendimento foi excelente, desde a chegada na recepção até o atendimento médico. Eu tive uma ótima experiência, os médicos muito preocupados, não deixam os pacientes sem respostas, e fazem o que for necessário para fechar o diagnóstico preciso.
Conseguiram identificar um problema importante, que já tinha há algum tempo e nunca foi verificado por qualquer outro médico por não solicitarem exames mais específicos.
Além disso, Dr Fábio Lavinsky, se preocupou em contatar imediatamente o outro médico especialista para que o problema fosse solucionado o quanto antes.
Agradeço ao Dr Rui Rafael Miorim e ao Dr Fábio pelo excelente atendimento na clínica, além das atendentes que não citarei para não esquecer de ninguém.

Excelente atendimento no centro cirúrgico, desde a recepção até alta do paciente, nota miL!

Marquei consulta com 10 dias de antecedência, desmarquei compromissos, informei na empresa que precisaria do horário pra consulta. Chego na clinica e fui informado que o exame estaria agendado para um outro dia, 25 dias depois do marcado. Liguei pra desmarcar a consulta na data que eles inventaram que seria e a atendente foi completamente indiferente e desligou o telefone na minha cara, mesmo sendo muito educado explicando a situação. Falta de respeito com o cliente e, pelo que eu vi nos comentários, essa clinica tem excelência no mal atendimento e descomprometimento com o paciente.

Minha mãe foi atendida na sala de cirurgia, equipe excente! Profissionais dedicados e capacitados, transmitem muita segurança e carinho! A cirurgia foi ótima! Desde a entrada até a hora de sair! Parabéns equipe!