27 Dezembro 2023 15:33
Infelizmente a Pousada deixou muito a desejar em nossa visita a Gramado. Nunca tinha ninguém na recepção para nos auxiliar durante todos os dias que ficamos lá. Não nos atendiam via WhatsApp e houveram dias que não ligaram as chaves do chuveiro e tomamos banho frio. Não valeu o preço que pagamos.
12 Dezembro 2023 10:23
Infelizmente fiquei muito decepcionado com a hospedagem. Os quartos são razoáveis porém sem segurança alguma. Os hóspedes que ficam no andar inferior ficam com a chave da recepção que só funciona até as 20 horas e os do andar superior que entram pelo lado de fora ficam expostos sem segurança alguma. O café da manhã muito restrito, não tem nada haver com as fotos. Recebemos toalhas manchadas de tinta. Só fica 1 funcionária durante o dia todo que é responsável por todos os serviços. O acesso até a recepção é horrível, através de uma escada irregular sem nenhuma acessibilidade aos portadores de necessidades especiais. Não sei como essa pousada está em funcionamento.

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