Impacto Prime Porto Alegre II - Pneus, Oficina e Troca de Óleo
2 avaliações R. Cel. Aparício Borges, 1615 - Glória, Porto Alegre - RS +55 800 100 7575 portoalegre2.impactoprime.com.br sugerir uma edição
13 Janeiro 2024 13:56
Se você se preocupa com seu carro NÃO LEVE NESSE LUGAR.
Começa pelo péssimo atendimento, pessoas mal educadas, despreparadas que só ficam passeando, fumando e conversando pelos cantos. Serviços que poderiam ser realizados de forma mais ágil para facilitar a vida de todo mundo levam HORAS.
Trocamos os 4 amortecedores (dia 29/12/23) pensando na garantia de 2 anos. Os orçamentos são confusos pois várias pessoas atendem o cliente e cada um diz uma coisa (e sempre inventam algo novo pra fazer).
Resumindo: o funcionário DESPREPARADO além de montar mal os amortecedores (deixando molas mal encaixadas, parafusos mal apertados) ainda por cima deixou uma CHAVE DE PRESSÃO presa no amortecedor traseiro. Impressionante que NINGUÉM viu essa chave esquecida, colocando em risco a vida do cliente.
Tivemos que retornar ao lugar e, como se não bastasse todo o transtorno, o "responsável" pela loja no dia (03/01) ainda riu da nossa cara quando mostramos a chave, fazendo pouquíssimo caso, como se fosse normal deixar coisas presas no carro. DESRESPEITO E FALTA DE PROFISSIONALISMO.
Outro funcionário refez todo o serviço. No dia 15/01 tivemos que retornar pois o amortecedor traseiro estava batendo. Após esperar por 4 horas a troca foi realizada e o próprio funcionário disse na saída "não recomendo".
Não levem seu carro nesse lugar se não quiserem se incomodar e perder dinheiro.
Começa pelo péssimo atendimento, pessoas mal educadas, despreparadas que só ficam passeando, fumando e conversando pelos cantos. Serviços que poderiam ser realizados de forma mais ágil para facilitar a vida de todo mundo levam HORAS.
Trocamos os 4 amortecedores (dia 29/12/23) pensando na garantia de 2 anos. Os orçamentos são confusos pois várias pessoas atendem o cliente e cada um diz uma coisa (e sempre inventam algo novo pra fazer).
Resumindo: o funcionário DESPREPARADO além de montar mal os amortecedores (deixando molas mal encaixadas, parafusos mal apertados) ainda por cima deixou uma CHAVE DE PRESSÃO presa no amortecedor traseiro. Impressionante que NINGUÉM viu essa chave esquecida, colocando em risco a vida do cliente.
Tivemos que retornar ao lugar e, como se não bastasse todo o transtorno, o "responsável" pela loja no dia (03/01) ainda riu da nossa cara quando mostramos a chave, fazendo pouquíssimo caso, como se fosse normal deixar coisas presas no carro. DESRESPEITO E FALTA DE PROFISSIONALISMO.
Outro funcionário refez todo o serviço. No dia 15/01 tivemos que retornar pois o amortecedor traseiro estava batendo. Após esperar por 4 horas a troca foi realizada e o próprio funcionário disse na saída "não recomendo".
Não levem seu carro nesse lugar se não quiserem se incomodar e perder dinheiro.
10 Janeiro 2024 2:37
Ganharia ZERO estrelas se pudessem. MUITO CUIDADO! NÃO LEVE SEU CARRO NESSE LUGAR! Empurram serviços desnecessários, cobram por serviços que surgem do além e que são sempre super faturados. Quando você diz não querer realizar o serviço que lhe ofereceram, ficam bravos, te atendem mal e deixam o seu carro pior do que chegou! NÃO RECOMENDO!