Impacto Prime Pneus - CAXIAS DO SUL - Amortecedores - Pastilhas de Freio

Não gostei do atendimento me mentiram que eu precisava arrumar minhas rodas na hora da geometria que estavam fora sendo que por descargo de consciência levei em outro lugar e não tinha nada só querem inventar para vc gastar cada vez mais

Péssima experiência foi só trocar o pneu que estragou outras coisas em nosso veículo funcionários debochados

Decepcionada!
Vendedor Gerold Gabriel (assim que se intitula no perfil do WhatsApp), muito atencioso no atendimento pelo whatsapp, atenção e intusiasmo que nos fez ir até a Impacto Prime; mas o intusiasmo dura só até onde eles conseguem manipular e de má fé, fazer o cliente de trouxa. Chegamos e pedimos para ver os modelos de pneus que nos interessava, não demostraram a mínima vontade de nos mostrar. Questionamos sobre a possibilidade de acompanhar a troca de pneu, pedido que foi imadiatamente negado. Isso nos deixou com uma pulga atrás da orelha, por quê não podemos acompanhar a troca? Então começamos a olhar aqui as avaliações, conversamos com conhecidos que já tiveram experiências com a empresa, conclusão: não passam de picaretas. Desistimos no mesmo dia e procuramos outra revendedora de pneus. E o vendedor citado a cima, é tão malandro que ele mesmo fez uma avaliação dele com 5 estrelas e muitos elogios, seriedade zero! Não caiam na ladainha deles.

Boa tarde pessoal.
Muita atenção com essa loja.
Realizam serviços que não foi alinhado com o cliente
Solicitei a troca de 02 pneus traseiro, quando fui ver estavam mexendo na suspensão dianteira.
"No papo reto procurando problema para efetivar venda".

Uma verdadeira corja de mal intencionados.no que se diz vender pneus.e trocar mil e uma pesa dizendo que está estragada se não trocar vai perder a garantia dos pneus.impacto pra mim e para todos que eu puder falar.nunca mais.não entrem na lábia todos lá dentro tem um combinando para passar a perna nos que lá querer só trocar pneus.

Não recomendo, fui fazer rodízio dos pneus que tinha trocado ali, ficai mais de 3 horas ali esperando, e depois que cheguei em casa notei que tinha sumido 20 reais do console do carro, que era da empresa, mas não pude reclamar pois já tinha saído de lá, e tive que reembolsar a empresa por isso, saí no prejuízo.

Gostei muito de lá bom atendimento.mecânicos bons profissional recepção excelentes parabéns

Péssimo! Ficamos mais de 6 horas para trocar 2 pneus e sem contar que sempre acham problemas no carro para fazer a troca de peças.
Muita desorganização agendam mais doque podem fazer no dia ou seja não indico para ninguém e eu nunca mais coloco os meus pés nessa loja.

Ótimo lugar, recepção fantástica, atenção máxima aos clientes, somente gratidão pelos exemplares funcionários

Pneus realmente muito barato, pneus bons, por ser assim, concerteza a demanda é bastante, então vem com paciência e calma pra realizar o serviço, todo o custo baixo tem seu preço, aqui e o menor da cidade com toda certeza!

Além da falta de controle e segurança com as chaves dos carros, não fornece o mínimo de informação sobre o tempo de espera, sugeri um painel a vista aonde os clientes pudessem se orientar, o atendente justificou a sobrecarga de demanda e questionou se havia se informado levando a creer que estava equivocado.
Entendo a pressão, entendo a falta de preparo dos profissionais mas nada justifica a falta de respeito.
O tempo que levei das 15h22 e até agora as 21h50 e não está pronto o serviço de troca de 4 pneus aro 14, geometria e balanceamento. Não compensa o valor a menor que a concorrência. Não sugiro serviços da Impacto Centro Automotivo Premium que fica em frente ao shopping vilaggio em Caxias do Sul a loja 50 da rede. O sentimento de descaso só não é maor do que ver os profissionais exauridos e os clientes decepcionados. Serviço sem estrela nenhuma. E outro ponto não fornecem nenhum documento fiscal, deixando na duvida a idoneidade do negócio. Sensaçao de estar sendo passado para tras.

Me ligaram novamente da loja para ir fazer uma revisão e ver onde está o problema. O gerente foi super educado e atencioso comigo. Estarei indo lá hoje. Espero realmente que o problema seja resolvido!

Maravilhoso, otimo atendimento, tudo limpissimo, serviço de qualidade, precisei voltar com um pequeno problema apos troca de pneus, foram super simpaticos e prestativos. Parabens!

RECOMENDO
Ótimo atendimento, tanto para agendamento quanto para realizar a troca dos pneus.

Pilantragem pura. Precisei retornar três vezes para sanar meu problema, trocaram um pivô e colocaram um pivô de linha. Qualquer mecânico ou técnico sabe que a troca de pivô tem que ser um específico de reposição, pois o próprio de reposição vem com diâmetro para prensagem maior, na segunda vez que retornei um dia após a primeira mexida o pivô tinha escapado, e os gênios tiveram a brilhante ideia de soldar o pivô na bandeja. Resumindo rachou a solda e danificou a bandeja.

TROCARAM O KIT INTEIRO NA GARANTIA. Foi resolvido mas corri risco de acidente por causa a incompetência deles.

Sem contar na tentativa de empurrar cambagem com valor 3x mais alto do que do mercado. Inventaram rodas tortas. A pessoa que não conhece acaba caindo.

Ótimo atendimento equipe prestativa e boa qualidade nos pneus rapidez e eficiencia no atendimento

Loja de pilantra, picaretagem pura. Arrumam problema que não existe, pintam peças e falam que colocaram novas. O erro do malandro é pensar que só a mãe deles que fazem filhos espertos.

Atendimento muito bom e prestativo. Estrutura excelente. Equipe atenciosa e esclarecedora, ótimos profissionais.

Fui mt bem atendida.resolveram todos problemas que tinha para ser resolvidos gostei bastante e indico.

Bando de sem vergonhas. Apontaram um monte de defeitos nos componentes da suspensão, sendo que recém tinha trocado com o especialista e apenas tinha levado para a geometria após o serviço do mecânico. Não confiem.

Super recomendo, atendimento desde a recepção até os demais funcionários nota 10, excelentes formas de pagamento, vale a pena conferir

Sinceramente sem palavras para essa loja, atendimento incrível preços muitos baixos e tomam todo cuidado com seu veiculo nota 5 estrelas obrigado pelo atendimento.

Fiquei 3 horas para trocar 4 pneus, e os funcionários caminhando de um lado para outro, fazendo nada, depois dos pneus montados ainda esperei mais 1 hora, meu deus, pra que isso, tinha pessoas lá esperando mais de 4 horas, saí e continuavam lá. Muita demora, falta de consideração com o cliente, agente tem compromissos, qualquer borracharia de beira de estrada no máximo 1 hora. No mais tudo tranquilo, atendimento recepção ok, valores ok.

Excelente atendimento. Pessoal competente, atenciosos. E serviço garantido. Muito boa a empresa

Gostei muito do atendimento, fui trocar os pneus, preço excelente diga-se de passagem, e de quebra solucionaram um problema que tinha no meu carro a tempos que ninguém tinha conseguido resolver.
Parabéns á equipe.voltarei sempre que precisar, com certeza recomendo.

Super indico, pessoal atencioso e honestos trocaram somente oq era necessario.
Funcionario Daniel ainda deu umas dicas bastante importante sobre meu carro.

Troquei os pneus perderam as capaz dos parafusos cromados falaram que era normal perder tô 8 anos com meu carro e troquei várias vezes os pneus nunca tinha perdido

Adorei a oficina, consultores bem atenciosos, estava precisando de uma oficina completa aqui na cidade mesmo.parabéns

Pessoal bom, me atenderam bem e fizeram nas condições que ficou bom pra mim vendedores bem eficiente, mecânico também me orientou e explicou o serviço.

Péssimo atendimento, tenho 5 veiculos para troca de pneus. Fui a loja para a troca de 1 jogo.
Sendo atendido com ma educação e me fazer esperar 15 minutos em pé pra me passar o Orcamento em um rascunho de papel.
Sendo que nao queria Orcamento. Queria trocar os pneus.eu ja tinha valores.

Estava com um grande problema em meu veículo e já havia passado por distintas empresas até que me indicaram a Impacto. O Gerente foi super atencioso, abrangente e objetivo quanto ao meu problema, me direcionando ao consultor técnico responsável pela operação. Agradeço a empresa e aos colaboradores pelo serviço prestado em excelência. Indicarei sempre

Cuidado pessoal propaganda enganosa com pneu barato, abram o olho eles trabalham por meta de venda e querem ficar trocando peças com valor absurdo na suspensão muito CUIDADO.nunca mais primeira e última, vc não acreditam em nada do que eles dizem pois querem que vc gaste um valor absurdo CUIDADO CUIDADO CUIDADO!

Fui muito bem atendido por toda a equipe, pessoal atencioso e prestativo, me explicaram toda a manutenção que meu carro precisava.
ótima condição de pagamento.

Atendimento horrivel, serviço péssimo, produtos ruim, e ainda acham ruim quando vc reclama, não indico pra ninguem problemas na certa evitem.

Otimo atendimento e preços excelentes, pagamento diferenciado de todos aqui de caxias, fazem em ate 10x sem juros. Eu recomendo

Excelente atendimento, tds são muito atenciosos com o cliente, extremo cuidados com os carros, organização e limpeza, e tem um ótimo cafezinho, parabéns a todos, são uma excelente equipe, Caxias está em ótimas mãos!

Sou cliente e super recomendo a loja, ótimos preços e o atendimento diferenciado de todos os outros lugares de Caxias. Obrigado a toda a equipe