14 Setembro 2023 3:47
Horrível, queria ter acesso aos meus boletos e não deixam, absurdo, mil regras nada inteligentes, e eles mesmo reclamam que estão atolados de pessoas reclamando e pedindo coisas, mas e pq eles não funcionam
22 Julho 2023 14:45
Arrependida de ter alugado com eles. Precisei fazer reclamação no reclame aqui, a respeito das condições da negociação da entrega do apto. Eles dizem ter um serviço de Entrega Fácil, mas está sendo a maior dor de cabeça. Cobraram valores altíssimos, mais de 3x o valor do aluguel, para um apto que só necessita de pintura. Na hora do pagamento, as condições são abusivas, 2,9% de acréscimo ao mês no parcelamento! Me sentindo desrespeitada!
10 Julho 2023 2:53
O ponto certo no centro pra quem quer comprar ou alugar um excelente imóvel.
São muitos anos de tradição no mercado imobiliário.
24 Maio 2023 20:19
Vendi um apartamento com eles e foi o pior atendimento que já recebi de uma imobiliária! Uma série de problemas ocorreram na transação que, no fim, foram resolvidos por mim mesma. E ainda por cima, a corretora tinha o hábito de tirar print das conversas particulares que tinha comigo e mandar pro comprador (e vice-versa).
31 Janeiro 2023 22:13
Se quiser ligar para eles, reserve umas 2 horas do seu dia!
Nada é responsabilidade deles, ligue ou mande e mail para outra pessoa e aguarde 48 horas, e essas 48 horas são eternas!
Atendentes debochados e descansados, sem falar na falta de educação!
29 Dezembro 2022 16:55
Não aconselho só tive problemas e ainda tenho com a crédito real são só promessas e nunca resolvem os problemas
22 Dezembro 2022 12:44
Tenho um imóvel para locar passei toda a documentação para a crédito Real faz mais de 10 dias não recebi retorno.atendimento péssimo dos funcionários não dão tenção para o proprietário.
18 Novembro 2022 13:26
Atendentes ignoram solicitações e só respondem o que convêm. Fazem de tudo para postergar prazos. Completo desinteresse em auxiliar. Trataram-me muito mal desde o início, nunca alugaria com essa imobiliária. Infelizmente o proprietário do imóvel que eu alugava decidiu mudar de administradora para a Crédito Real e exatamente por isso perdeu a inquilina. Parabéns pelo PÉSSIMO serviço e pelo péssimo treinamento dos funcionários.
03 Outubro 2022 5:06
Sou síndico e trabalho com a imobiliária há alguns anos. No geral não tenho reclamação e o atendimento ao meu condomínio é muito bom. PORÉM TUDO que envolve o financeiro dessa empresa é problemático. Departamento lento, não se interessa em ajudar, precisa de 3 longos dias para fazer pagamento, não facilita em nada e até para pagar com pix leva dias para "autorizar" e os fornecedores ficam incomodando o síndico. Já reclamei várias vezes mas pelo visto a ideia é continuar com o financeiro no século passado. Para esse Departamento minha nota é zero mesmo.
02 Outubro 2022 10:59
São enrolados, qualquer solicitação vai ser complicada, e são pessoas que não agilizam nada! Pior que funcionário público, não atendem o telefone 5 minutos antes das 17: 00! Pense em uma empresa que não precisava existir? Aqui está, então se puder fique longe
02 Setembro 2022 2:41
Eu quis vir deixar meu comentário negativo.espero que a empresa melhore sua organização e contato com os seus clientes - não deveria ser tão dificil a comunicação entre as partes.
01 Setembro 2022 10:07
Eu ia deixar um comentário, mas a minha insatisfação se resume a todos os comentários ruins já deixados. Achava que o problema era só comigo!
17 Agosto 2022 18:25
Nossa experiência com a imobiliária foi simplesmente horrível! Não loque com eles. O imóvel tem infiltrações, hoje ocorreu um desabamento do teto, o telefone da imobiliária só chama o sindico não toma nenuma medida estamos a merce de mais desabamento ou de parar nosso trabalho porque não há resolução. Não nos dão acesso para resolver. Simplesmente horrível. Não caiam nessa!
03 Agosto 2022 0:53
Incluem taxas sem aviso prévio ao locatário, o atendimento da gerência é fraco. Infelizente estou em contrato e preciso me manter, nunca mais volto.
27 Julho 2022 22:15
ALUGUE FACIL NAO SE RESPONSABILIZA POR ESTRAGOS DO INQUILINO. Sou proprietario e o inquilino quebrou o móvel do banheiro. Um prestador de serviços foi no imóvel e diz que o mármore quebrado nao é responsabilidade do locatário. A gerente da Credito Real confunde o orçamento de terceirizada com um laudo e adivinha antecipando que: "Na vistoria de desocupação o fiscal também irá apresentar o mesmo laudo realizado. " Assim tentam desvencilhar a responsabilidade do inquilino e deles mesmos como garantidores.
02 Julho 2022 20:57
Atendimento amador, assessores que não resolvem e te bloqueiam para falar com seus superiores fujões, incompetentes que só querem cobrar.brincam de administrar condominio.
26 Junho 2022 14:31
Excelente imobiliária, atendimento personalizado e diferenciado. Empresa competente e com funcionários mais competentes ainda.
02 Junho 2022 1:07
Imóvel administrado por está imobiliária entregue, inteiro recebido e aceito por seu vistoriador e gestores com cadarço de persiana estragado, pintura mal feita, piso arranhado e muito sujo com pingos de tinta, se você é proprietário e não quer se incomodar fuja da administração desta empresa.
01 Junho 2022 20:08
Total descaso! Péssima experiência. 7 anos morando em um apto e nunca conseguiram resolver o problema de mofo e na hora de entregar as chaves vem com histórias para cobrarem a mais o aluguel.
23 Maio 2022 5:52
Antes de contratar a imobiliária, o cliente é Deus. Depois, fazem de tudo para não te atender. Só resolvem o problema se você ameaçar recorrer ao Procon ou à Justiça. Uma pena pelo estresse que gera.
13 Maio 2022 1:51
Pedi ajuda nessa loja da crédito real, pq comprei um imóvel em outra cidade e loja. Me auxiliaram com atenção. Só posso agradecer.
11 Maio 2022 13:28
Já fui cliente dessa empresa, sempre que fui atendido foi com muita cortesia e educação, ambiente muito gostoso e direcionado ao bem estar do cliente. Muito bom.
29 Março 2022 19:44
Não consigo resolver meu problema, nenhuma pessoa para me atender por telefone! Mais de 3 horas tentando o contato. Sem sucesso! Atendimento terrível.
10 Março 2022 9:48
Péssima minha experiência, o cliente tem o pior atendimento que pode esperar, não são claros em suas negociações, cobram valores indevidos sem a menor explicação. Pior atendimento que tive até hoje no ramo imobiliário. Não indico.
17 Janeiro 2022 13:24
Pena que não tem como dar zero estrelas. Empresa desrespeitosa. Funcionárias hostis e grosseiras. Ninguém quer acolher e ser resolutivo com o cliente. Quando tu liga, é transferido rapidamente e quando o setor "responsável" te atende, só falta te agredir verbalmente. O locatário NUNCA tem razão de nada. Visam o LUCRO acima de tudo. 7 mil reais para fazer reparos em um JK de 30m². Enfim. Não recomendo nem pro inimigo.
11 Janeiro 2022 19:38
Péssimo atendimento, liguei varias vezes pedindo o setro de locações e/ou gerente de locações, fica chamando varias vezes, ninguem atende, e cai em caixa postal. Horrível
30 Dezembro 2021 11:46
Loquei um imóvel por eles, modalidade aluga fácil, ao qual garante até 3 meses de aluguel em caso de inadimplência, inquilino está há 3 meses inadimplente e não foi me garantido nada, ou seja, não recebi meu aluguel. Empresa muito amarrada para trabalhar, tu fala com mil setores diferente e ninguém resolve, estão com as chaves desde o dia 01/11 para realizar orçamento e os reparos q ⁶ o
inquilino nao fez, até agora só fizeram o orçamento, me propuseram receber o valor e eu realizar os reparos, eu providenciar no caso um prestador, aceitei pois já aluguei o ap e estou om urgência, aí agora leva 7 dias pra diretoria aprovar esse reembolso? Palhaçada, mínimo de respeito com o cliente e senso de urgência zero. Prefiram outra imobiliária se quiserem tudo certo, pq essa só ttata dos seus interesses próprios!
24 Dezembro 2021 1:25
Tbm outra imobiliária que deveria focar mais nos seus clientes vc manda pedir uma informação 10 dias depois vem a resposta focado nas metas deles mais eles esquecem que pra eles ter meta eles precisam dos clientes o gente abestado
19 Agosto 2020 22:16
Pessoas absolutamente despreparadas. Aqui no Prédio primaram pela total falta de ética. Como locam um apto e ao mesmo tempo administram - se colocaram descaradamente ao lado do morador ao qual locam (ele teve um surto de agressividade e não é a primeira vez que isso acontece aqui) e pasmem: me colocaram como praticamente a outra parte do problema, inclusive me notificando. Eu, que não fui outra coisa que a vítima. E tudo para manter seu cliente.
O cliente deles pode martelar à meia noite, agredir, berrar, agredir, fazer o que bem entende.
Tiveram a cara de pau de me mandar resolver o problema de barulho na.polícia! Ou seja, em caso de "conflito de interesse". Ficam com o interesse. Atendentes grosseiras, principalmente se estiverem lidando com uma mulher - vão da má vontade à grosseria e burrice em segundos.
Fujam dessa gente! Especialmente se administrarem. Não têm qualquer noção de profissionalismo.
21 Maio 2020 16:09
Nossa, tenho 3 imóveis para colocar para alugar e ao ler os comentários desisti na hora. Quero colocar em uma empresa que trate bem as pessoas, tanto o inquilino quanto o proprietário.
30 Março 2020 3:36
Pior imobiliária que eu já conheci.sempre fora do sistema, liga para o atendimento e você e atendido com gritos e uma educação que nem vo comentar
05 Março 2020 16:24
Péssimo atendimento na desocupação, fui inquilino 3 anos e nunca atrasarei 1 mês de aluguel, pelo contrário sempre antecipei 5 dias, na hora de entregar as chaves enrolação e burocracia, apartamento reprovou em 4 vistorias, Crédito real força o cliente a prestar serviços com eles e ao mesmo tempo eles querem enrolar o cliente para cair no SEGURO FIANÇA (que sempre paguei antecipado) que e outra empresa deles.
Estou já faz 2 semanas querendo pagar os valores e eles enrolam
Outro ponto nunca deixem eles realizarem os REPAROS, pois os valores são abusivos, mais caro que compras as peças NOVAS.
SUGESTÃO NUNCA SEJAM CLIENTES. Empresa sem ÉTICA!

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