Imobiliária Vila Rica

Saí do apartamento em que alugava pela Ritzel, mas era a Vila Rica que administrava o condomínio do prédio. No primeiro dia me cobraram o condomínio adiantado (disseram que primeiro paga e depois usa), porém veio a conta de água (que era rateio do mês anterior), paguei não sabendo que era do mês anterior. Ao sair do apartamento, me cobraram novamente, que era do mês anterior (correto!). Mas não devolveram o dinheiro do primeiro mês, e ficou por isso mesmo. Como qualquer outra imobiliária de NH, não tem qualquer compromisso com locatários.

Se existisse a opção negativa, com certeza seria escolhida. Resido num apartamento que foi tomado pela prefeitura de Novo Hamburgo e a administração foi feita pela Vila Rica até certo ponto, recentemente a prefeitura cancelou o contrato com a imobiliária, portanto não tenho mais obrigação de fazer pagamentos para ela e sim somente para prefeitura. Só que eu tinha a fiança locatícia com a credpago, e ela precisa ser cancelada pela imobiliária, e desde o dia 16/11 venho tentando resolver essa situação, e sempre acabam me enrolando, dizem que estão em contato com a Credpago, mas nada é feito. Total descaso com o cliente, dentre as piores imobiliárias do vale do sinos, não recomendo sob hipótese alguma, mais fácil uma porta resolver nossos problemas do que a imobiliária.

SIMPLESMENTE NÃO RESPONDEM! ESTAMOS DEVOLVENDO O IMÓVEL E ESTÃO NOS IGNORANDO, CASO EXPIRAR NOSSO PRAZO DE ENTREGA POR CONTA DO MAL ATENDIMENTO DOS ATENDENTES VAMOS ENTRAR COM PROCESSO!

Experiência horrível em vários momentos de consulta, de fechamento de contrato, tudo, parece que nem querem trabalhar e ganhar dinheiro! Fomos tratadas mal sendo que eles são pagos para fazer exatamente o contrário, não recomendo!

Pior imobiliária que já vi, estava fazendo a compra de um imóvel e a corretora perguntou por qual imobiliária eu estava alugando o anterior e ela RIU quando eu respondi e ainda completou que quando eu fosse sair eles iam meter a faca e passar valores absurdos. E hoje recebi os orçamentos para pintura do apartamento e mais alguns detalhes, cobraram um tanque de lavar roupa de 59 reais cobraram 589 e a pintura deu um total de 4700, até a tinta deixei.
Enviaram um E-mail dizendo que eu tinha até dia 31/08 para reparar ou seria cobrado os 4.700 e agora disse que iria mandar alguém fazer os reparos e estão negando entregar as chaves para fazer os reparos. Deus ajude o proprietários que utilizam está imobiliária para fazer suas alocações. INCLUSIVE: Abri diversos chamados para vazamentos, problemas estruturais e NUNCA deram retorno consegui o numero do proprietário e ele comentou que NUNCA recebeu nenhum tipo de aviso que havia coisas a fazer.

Infelizmente o tempo de resposta no whatsapp para os inquilinos é péssimo. Demoram dias para responder uma única mensagem, nunca se termina o assunto. Além de não ter dia específico para enviar o boleto de condomínio, bem frustrante.

Péssimo atendimento! Não recomendo, não resolvem nada! Na hora de solicitar algo eles nunca podem se envolver, sem falar que precisamos ficar mais de dias solicitando 2 via de boleto e não recebia retorno.

Vi um anuncio de lindo aptó ai aluguei e quando fiz a mudança tava destruido pessimo e anda estao me cobrando adiantado po

Renovamos nosso contrato com a Vila Rica.
Recomendo o trabalho desta empresa.
Condominio Cine Brasil. NH

Péssimo atendimento, não deixe seu imóvel com eles. Parecem que fazem um favor pra ti quando se pede informações. Cobram emissão de boleto em PDF, cobram "reimpressão" de boleto (2 via em PDF). Isso tudo se alguém te atender.

Excelente atendimento. Profissionais super atenciosos e comprometidos a encontrar a melhor solucao aos clientes.

Excelente. A Eduarda sempre muito atenciosa. Fiquei muito tempo procurando e muito indecisa, a ajuda da Eduarda fez toda a diferença.

Péssima imobiliária! Levaram 3 anos para alugar nosso apto! Só conseguiram alugar, depois que deixamos quase de graça o valor do aluguel! A imobiliária não divulga, não vai atrás dos clientes, é totalmente parada no tempo! Serviço de vistoria também é péssimo! Inquilino saiu do apto sem nem ao menos fazer a pintura!

Ótimo atendimento presencial e por telefone. Fomos sanados de todas as dúvidas e auxiliados de todas as formas a conseguir nosso apartamento! Devemos os melhores esforços a excelente profissional Eduarda! Estão de parabéns!

A pior imobiliária que existe em Novo Hamburgo.
Eu sou proprietária de um apartamento que eles alugam. A cada vez que eu necessito alguma informação da parte dessa imobiliária, tenho que enviar como uns 50 e-mails até que alguém muito grosseiro resolva responder. Sempre respondem da forma mais grosseira possível como se estivessem me fazendo um favor. Para a minha desgraça essa imobiliária também administra meu condomínio e uma vez tive que entrar com um advogado por juros abusivos que estavam me cobrando. Enfim não são confiáveis, não são responsáveis, são uma imobiliária de terceiro mundo.

EM RESPOSTA:

Todos os e-mails que eu envío, vão direcionados as pessoas corretas. Eles vão COM COPIA PARA A ADMINISTRAÇÃO DO CONDOMÍNIO, porque tenho a esperança de que eles vejam a quantidade de mensagens que são necessárias enviar a vocês para ter uma resposta e mudem de administradora.
Então não é verídico o que estais falando de que os e-mails que eu envio são apenas para a administração, verifique com veracidade e vera.

Imobiliária com funcionários nada profissionais, saem dando informações confidenciais para outras pessoas! Não indico a ninguém!

Péssimo, sempre que puderem aluguem direto com o proprietário, as imobiliárias hoje em dia não cumprem com a sua única função que é de administrar e mediar o contrato entre as partes. O serviço de locação não resolve nada, se demonstra imaturo e despreocupado com os clientes.