Imobiliária Terra e Lar

Imobiliária nota 10, o atendimento da Gabriela nota 11. Uma equipe atenciosa! Super recomendo, a melhor de Caxias.

Em meio ao caos da urgência e tantos outros contatos com outras imobiliárias, vocês foram a única que realmente se uniu a mim e me AJUDOU a encontrar um apto. Ajudou na pesquisa, sempre preocupando com o que eu tinha de necessidade em relação aos móveis. Negociaram por mim!
Trabalho em 2 empregos e não teria tido tempo para ir atrás disso tudo que voces fizeram por mim! Com certeza a melhor de todas! Queria deixar meus parabéns e um grande OBRIGADA especialmente para a Solange e a Aline que foram as principais forças que tive nessa busca.

Aluguei meu ape por aí, fiquei com algumas duvidas sobre, não foram mto claros cmg. Não aceitaram minha fiadora pois era mto longe, eles aceitam somente fiadores de caxias e região. Erraram no número do meu box e eu fui lá brigar com o síndico, sendo que quem tinha errado foi eles. Mas foi tudo resolvido já.

Xenófobos, eles se aproveitam de ti, atendimento péssimo, não garantem nada para quem vai alugar e ainda são extremadamente grosso. Atendente ruim SOLANGE

Gente, eu cheguei em Caxias do Sul, querendo alugar, acreditando que com uma imobiliária seria tudo muito melhor porque eles devem ver pelos seus clientes, ne? (mentira, ele não estão nem ai para ti como cliente).

Primeiro, os atendentes enviaram mensagens grossas para meu ex marido e para mim porque os dois estávamos com atendentes diferentes, quando simplesmente estávamos buscando fazer as coisas mais rápidos.

Segundo, o box do banheiro quebrou em mil pedaços, falaram que o dono do imóvel iria consertar, mas.simplesmente após dias, falaram para nós que não, que nos teríamos que buscar alguém e que depois seria descontado do valor do aluguel.

Terceiro, a coisa mais ruiiiim que ja vivi na vida, eu na frente da Solange, antes de asinar o contrato de aluguel, pergunto se já o imóvel tem contrato de eletricidade pronto, porque esse mesmo dia irianos mudar (ela sabia que eramos estrangeiros e estávamos pagando hotel o tempo tudo), ela com sua cara de xxx falou que sim, que nos so teriamos que trocar o nome do contrato. Surpresa, quando chego la neeeeem relogio tinha, o seja, não tinha contrato de eletricidade, neeem um dedo ela movimentou para tentar nos ajudar, teve que ir na RGE e só após 7 dias ele colocaram a luz. 7 días mais que estávamos pagando de hotel.

Quarto, eles nem sabiam os dados do gás encanado, porem não consegui fazer a troca para meu nome, e só após alguns dias no apartamento, eu fiquei seeeem gas, o gás foi desligado porque tinha uma dívida de mais de 600 reais.e de novo eu teve que gastar para comprar comida feita.

No final disto, neeeem uma sincera desculpa da atendente Solange eu recebi pelo seu péssimo trabalho.
Quinto, tanto problema deu, que a atendente Solange decidiu me passar o contato do proprietário do apartamento para eu me virar e resolver com ele (olhaaa essa atenção gente).

Sexto, a pia do apartamento vazava desde o dia 1, nunca foi ajeitada.

Sétimo, teve que enviar vídeos e fotos para contestar a vistoria porque parecia que nem foram la ver como é que o apartamento realmente estava.

Oitavo, na hora das entregas da chave do apartamento, a atendente me pede os tags de entrada à residencial, que eu teria que levar de voltar até a residencial, sendo que eu tinha pago eles, não estavam funcionando mais E no contrato não falava nada.

Noveno, pedi para ir junto à vistoria porque era meu direito, eles não me ligaram para ir.

A Imobiliária Terra e Lar foi uma excelente experiência para mim. O atendimento foi sempre muito atencioso e profissional, e o processo de locação foi muito facilitado.

Logo no primeiro contato, fui atendido por uma consultora que me ouviu atentamente e me apresentou as melhores opções de imóveis que atendiam às minhas necessidades. As visitas aos imóveis foram agendadas rapidamente e a consultora estava sempre disponível para tirar minhas dúvidas.

O processo de locação foi muito rápido e simples. Todos os documentos necessários foram solicitados de forma clara e organizada.

Atendimento excelente de toda a equipe! Agilidade, disponibilidade e transparência. Os imóveis anunciados online são exatamente como os espaços físicos. Foi uma escolha muito feliz ter locado com a Terra e Lar.

Uma ótima empresa, sou sempre muito bem atendida, com rapidez e soluções pro ativas. Recomendo

Excelência no atendimento!
Atenção dedicada ao cliente!
Recomendo!
Jussara Oliveira

Péssimo atendimento, pessoas extremamente ignorante na hora da locação nossa falam tudo o que agente quer ouvir, porém na hora da entrega da sala a atendente falando que não quer fala comigo sendo que tem pendência a resolver!

Não aconselho a alugarem e nem comprarem com essa imobiliária foram grossa comigo sem condições péssimo atendimento NÃO aluguem!

Serviço de encerramento de contrato de locação demorado. Queriam cobrar por serviço que já havia sido feito. Pior experiência que já tive. Não recomendo.

Super contente com o atendimento, com certeza foi um diferencial para fecharmos negocio, meninas atenciosas e prestativas!

A corretora de imóveis Paula é muito eficaz e atenciosa, trata o cliente com muita educação.

Péssimo! Enganadores, desorganizados, não dá para confiar no que falam. Tive uma experiência terrivel. Nunca mais!

Atensimento muito ruin você faz uma pergunta simples eles respondem com.outra pergunta ironicamente, tenho uma casa alugada por eles. Somente eles tem razão ou o proprietário da casa
Eles ame atendem como se nada fosse ou to nem aí. Muito sério isso pago meu aluguel nem dia e tbm tenho meus direitos