Imobiliária Segura Matriz

Atendimento impecável, agilidade, atenção tudo incrível!
Jeniffer Luz me atendeu, me recebeu com café, sanou dúvidas, me deixou muito satisfeito com a impressão que tive da imobiliária

Rápido e prático, recebi um ótimo atendimento com
o acompanhamento e a consultoria da Jenifer, tudo resolvido em 3 dias.

A Imobiliária Segura e o Assessor de Locações Eder Mello fazem um trabalho excepcional! Eles oferecem um serviço de alta qualidade e são extremamente profissionais. Recomendo-os com entusiasmo para qualquer necessidade de locação de imóveis.

Gostaria de manifestar o excelente atendimento realizado pelo colaborador Eder me senti acolhida e pessoas como ele devem ser valorizadas pois são raras. Fica aqui meu sincero agradecimento.
Aproveito para agradecer a pontualidade e simpatia do funcionário Everton no momento da vistoria do imóvel. São pessoas assim que fazem a diferença. Grata.

Estão de parabéns! Fui muito bem atendida! Todos desde o cafezinho, recepção e o pessoal que dedicou parte da amanhã para me ajudar e entender meu celular na biometria e e-mailsenti-me realmente SEGURA, estando em ótimas mãos. Foi excelente negociar com vocês! Abraços!

Excelente atenção, todas as minhas dúvidas foram respondidas na hora o que me permitiu fazer uma boa escolha.

Atendimento pessimo. Consultor Eder Mello nao atende as solicitações, ignora msgs no whats. Suposto gerente Vagner nao atende e nem retorna ligacoes. Vistoria mal feita, e ao contestar reagendam e nao aparecem e nem dao mais satisfações. Se tivesse lido as avaliações desta empresa antes de fazer negocio nao teria feito, agora resta so o arrependimento. Provavelmente teremos que acionar a justica pra resolver coisas simples, lamentável.

Só tenho a agradecer pelo atendimento da imobiliária e principalmente o atendimento do Eder Mello pelo comprometimento, eficiência e dedicação durante todo o meu processo!
Muito obrigada!

Minha mãe, uma senhora idosa que não usa internet consequentemente precisa muito mais atenção, foi atendida pela Gesiane que foi de uma atenção e cordialidade impecável! O Fabiano que nos mostrou a casa também foi muito atencioso.
Atendimento excelente!
Parabéns por esses profissionais!

Recém aluguei minha casa e até agora o atendimento está excelente e certamente está sendo uma boa experiência

Atendimento excelente do setor de encargos, no nome da funcionária Viviane. Prestativa e rápida nas soluções.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
Aluguei um casa com meu namorado no bairro harmonia e na hora de alugar a casa foi um belo atendimento de primeira, porém em 5 meses tive problema no vaso sanitário (primeiro mês) e nunca foi solucionado, casa sem caixa d'água, infiltrações em 3/4 meses de uso, rachaduras no mesmo período, diversas vezes meu namorado tentou contatar eles e nunca foi arrumado, diversas vezes apenas visualizam as mensagens e não respondem, demoram 2/3 dias para dar retorno, tivemos que pagar aluguel mesmo sem estarmos na casa (estivemos ausentes 6 dias pois o vendaval do dia 15/08 destelhou a casa e nos foi cobrado incluindo esses dias) na hora de sair é toda uma burocracia, alugamos a casa havia até mesmo cogumelo dentro do banheiro.deixamos a casa um brinco e ainda assim a imobiliária enche o saco com 2 problemas que ja haviam sido informados, NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM ALUAGAR COM A SEGURA POIS DE SEGURA SÓ TEM O NOME MESMO

Colocaram uma placa de vende se na frente da minha casa. E eu nem quero vender minha casa olha imobiliária sem noção é essa.

Pior imobiliária, total descaso, com o proprietário, a Carina gerente da locação não resolve nada so enrola e não da retorno. Vou ser so mais uma a colocar essa péssima empresa na justiça.

Muito bom o atendimento e qualidade dos serviços prestados por essa Imobiliária. Aluguei, por mais de 09 anos, sem qualquer fato desabonador, um imóvel com essa Empresa. Recomendo

Aluguel começa acessível, sob negociação com proprietário. Comecei pagando R$1200,00 no início de 2019. Ao longo dos anos houve aumentos que fizeram o aluguel chegar a R$2100,00 em 2022. Em três anos o aluguel aumentou quase 100%. Vistoria para deixar o apartamento é a mesma situação que todos falam nós comentários. Os vistoriadores da Segura indicam os empreiteiros parceiros deles. O valor ficou R$4000,00. Até terminar o trabalho deles, ainda é cobrado tempo de aluguel. Se optar por uma empreiteira por fora, a Segura provavelmente não irá aceitar a reforma, e irá refazer nova vistoria, consequentemente, aumenta o tempo de locação, fazendo com que seja cobrado mais um aluguel. Enfim, de todo jeito você se ferra para se livrar do apartamento. Recomendo a todos que lerem este comentário que nunca façam locação com a Segura.

Pessoal muito difícil de negociação. Vi aqui em algumas respostas que a imobiliária trabalha pelo equilíbrio das partes no contrato. Mentira! O locatário que se exploda. Assim que eles pensam de verdade.

Pior imobiliária de Canoas! Fazem de tudo para dificultar a vida dos locatários. Não recomendo!

Em plena Pandemia de covid e eles aumentam 30% o valor do aluguel e de maneira bem petulante, respondem que o aumento já estava previsto no contrato. Não existe o menor esforço por parte da imobiliária em mediar um acordo com o proprietário para reduzir esse reajuste em função da Pandemia. Para a Segura é como se não houvesse Pandemia e todos estivessem recebendo salários normalmente.

Se você não quer se incomodar não faça pela Segura, NÃO É NADA SEGURO! Alugamos um apto em fev/2019, e agora em fev/2020, a imobiliária reajustou acima da inflação IGPM, contestamos e alegaram que se não aceitássemos, a proprietária iria retomar o aluguel, isso já em março, no início da PANDEMIA! Ficamos de mãos atadas! E ainda queriam renovar como um novo contrato para gerar a FIDELIDADE! Fizemos a contestação e ficou por indeterminado.
Hoje por necessidade precisamos entregar o apto, no primeiro comunicado da entrega, comicamente a imobiliária e a proprietária queriam negociar o valor. Quando alugamos, fizemos todas as contestações referente a vistoria deles e registramos por e-mail, video, whatsapp, tudo registrado, e agora na nova vistoria possuem a audácia de exigir reparos que na entrega já estavam viciados e com uso.
Bom como podem ver aqui nos comentários, não tem a melhor avaliação. Essa é nossa incrível experiência com a Segura.
Acionamos o Procon e um advogado, pois possuímos todos os registros.

Não recomendo essa imobiliária. Sou proprietário de uma apartamento que, infelizmente, deixei para locar na imobiliária Segura. Ocorre que o inquilino já vai entrar no terceiro mês de aluguel atrasado e a Segura não faz nada para resolver essa pendência. Ficam dizendo que não conseguem cobrar o inquilino nem mesmo entram em contato com os fiadores, que são TRÊS no meu contrato.
Ora, eu pago uma imobiliária justamente para não ter que me incomodar com isso, mas não é o que esta ocorrendo. Enquanto isso tem alguém morando DE GRAÇA no meu apartamento.
Então, se você está pensando em deixar seu imóvel a cargo desta imobiliária, esqueça. Eles não são confiáveis. Você não vai receber seu dinheiro.
Por lei, o correto seria a imobiliária pagar os aluguéis atrasados e depois cobrar do inquilino.
Só quero receber o que é meu por direito.

Muito bom atendimento, excelentes opções de imóveis e agilidade na hora da contratação dos serviços!

HORRÍVEL.
Sou locatário. Eles cobram absurdos dos inquilinos. E sempre repassam pouco para minha conta. As taxas são muito altas. Total descaso com ambas as partes. Todos os meses tenho que cobrar meu dinheiro que já coloquei em imobiliária pra não ter esse tipo de estresse. Mas o jeito é confiar mais em pessoas e menos em empresas desse tipo.

Aluguei dois apartamentos com a imobiliária em um período de 6 anos, e em ambos, no momento da saída, tive os mesmos problemas. O setor de vistoria aponta avarias que o imóvel apresenta, mesmo que estas já estivessem lá quando chegamos, e quando questionados a respeito falam: "ah mas vocês deveriam ter contestado quando entraram". Porém isso não fica explicado de maneira clara em nenhum lugar, nem por parte dos funcionários ou mesmo dos documentos assinados. Mesmo quando há aviso das avarias, eles fazem corpo mole para averiguar, para no momento da saída fazerem cobranças de diárias. Um capítulo a parte é o fato de a imobiliária ter "prestadores de serviços" que fazem orçamentos exorbitantes para reparo de itens triviais, e que muitas vezes nem são trocados na realidade. Quando estava procurando o apartamento que alugamos agora, vi o apartamento antigo que alugava, onde eles cobraram o reparo de um móvel existente, e nas fotos dava para ver claramente que o mesmo não fora trocado ou reparado. Me senti muito lesado como consumidor, e vejo que há uma legião de consumidores no mesmo barco, pelas avaliações que a empresa tem. Seguro só para o bolso deles ;D

Galeria de lojas, pequena mas aconchegante. Tem lojas de roupas, óticas e andares com consultórios e salas comerciais.

Não recomendo. Alteraram o contrato de locação sem me consultar. Fiquei falando sozinha. Nunca me responderam. Entreguei o ap e jamais recomendaria esta imobiliária.

Péssima experiência com esta imobiliária. Fazem pouco caso pros inquilinos, se manda vários email por dia e mesmo assim tem que ligar pra avisar que foi enviado pois não se dão ao trabalho de revisar o email da imobiliária. To a quase 2 meses numa casa deles e muito arrependida, nem a imobiliária nem o proprietário fazem absolutamente nada em relação aos vícios da casa mesmo sabendo de todos os problemas. Infelizmente será caso de justiça! NUNCA coloquem os pés dentro desta imobiliária se não querem problemas.

Pós-venda horrível, estou alugando a 20 dias com está imobiliária e não índico a ninguém. Instalação de água (por conta da imobiliária) demorou 7 dias depois depois da entrega das chaves. Estou até hoje 18/11/19 tentando contato com a Ana Paula do setor de vistoria e nunca resolve nada.

Estelionatários. Na locação do imóvel tudo mil maravilhas, na hora de entregar o imóvel vêem todos problemas possíveis, sendo que já estava assim ou coisas que a gente nem pensa que poderiam cobrar. O orçamento deles é um absurdo, astronômico. Não recomendo.

Péssimo atendimento. Deixei meu contato há uma semana e nenhum retorno. Acho que a crise não chegou até eles. Estão dispensando clientes. Agira lendo essas avaliações até achei bom que não me ligaram.

Por mais perfeito que fique todo o acabamento, sempre está ruim para eles. E mesmo estando tudo bem pintado, quando se rende ao orçamento deles, o valor é astronômico. Fiquem longe da segura. Péssimo local para fazer negócio.

Péssimo atendimento ao cliente. Funcionários despreparados e grosseiros. Não cumprem acordos e código de defesa ao consumidor. Não recomendo.

Pessimo atendimento fiquei mas de 5 horas esperando pra me enviarem um boleto, tive que ficar ligando e ninguém resolvia ficava trasferindo de setor para o outro.

Estou devolvendo um imovel e estao me cobrando limpeza dos ar condicionado com laudo. Sendo que quando locamos o imovel dois meses depois tive que arcar com os custos da limpeza pois nenhum dos ar condicionado do apartamento estava funcionando bem. Deixamos tudo arrumadinho. Agora estou entregando o imovel e querem que eu limpe os ar condicionado e forneca laudo tecnico sendo que nada consta em contrato e nao recebi isso quando loquei o imovel. Ai ligamos agora para o setor de vistoria e questionamos a funcionaria Ana Paula solicitando este documento que nao recebemos na assinatura do contrato e ela claramente ameacou meu marido por telefone dizendo que se nao fizermos nao passa na vistoria. Claro ameaças. Sabem que queremos e precissmos entregar o imovel e eles tem o poder da caneta. Me chamo Flavia Pederiva e o imovel locado é na Rua Dr. Barcelos, 97. Torre 1 apto 603. Condominio canoas hapiness. Muito decepcionada com este tipo de coacao e ameaca. Essa moça nao deveria trabalhar em local algum

Picaretas. Tive muitos problemas em imóvel locado com eles e mesmo após dezenas de reclamações e pedidos de providências não fizeram nada. Varios moveis mofados e muito prejuizo. Na vistoria não aparece nenhum defeito depois que sai querem cobrar tudo. Depois de 5 meses fui obrigada a sair do imóvel e só escapei da multa e pintura porque coloquei nas pequenas causas. Nos corredores do juizado ainda ouvi que esta empresa possui forte amizade e faz lobby com juízes locais, ganham todas as causas na comarca. Infelizmente saí perdendo pois tive todos os custos com mudança e o stress. Falam muito e fazem pouco. Não recomendo!