Ikigai Sushi

Restaurante não conheço pessoalmente pois peço delivery. Qualidade e quantidade se mantém por vários pedidos.

Excelente, sushis frescos e saborosos, ambiente intimista e agradável. Drinks sensacionais. A sugestão que damos é, em dias de menor movimento, colocar uma promoção fixa de drinks em dobro e preço diferenciado nas sequências (em dias de menor movimento). Nota 10 pra tudo!

Local pequeno. Melhor chegar cedo para garantir um lugar e não ter que aguardar muito. As peças são maravilhosas, fresquinhas um dos melhores shushi que já comi. Recomendo muito vale a pena para quem aprecia um bom shushi. Atendimento excelente. Voltarei com certeza.

O local é pequeno, tem pratos a la carte e sequência. Peguei a sequência Premium e não saí decepcionada.

Não conheço o ambiente pessoalmente, sempre pedimos tele. A melhor de Novo Hamburgo indiscutivelmente!

Já sou cliente do delivery de São Léo, e então resolvemos conhecer o restaurante em NH e realmente foi como imaginávamos. Sequência perfeita, impecável e no capricho. A equipe também muito prestativa o atendimento é top.

Sushi de qualidade muito boa, bem feitos, sem quebrar ao mergulhar no shoyu, peixe sempre fresco, ótimas opções, muito bem embalado.

Infelizmente em duas das últimas 3 vezes que pedimos tivemos apenas incômodos e extrema irritação com a PÉSSIMA forma com foram sanadas.

Em 8/03 foi feito pedido as 19: 12 via link disponibilizado por whats, com previsão de entrega de 60 minutos…

Duas horas tivemos que ficar entrando em contato para saber onde andava nosso pedido, para eles enfim dizerem que estavam mandando. 00: 07 nos mandaram desculpa pelo transtorno, aceitamos e demos uma nova chance, pois em 2021 também tínhamos tido alguns episódios de problemas com demora nas entregas.

Neste dia 27/05 fizemos um pedido pelo link novamente as 18: 42, quase horário de abertura do restaurante.

Não era 19: 40 o aplicativo nos informou que estava em “trânsito”… decorridos mais de 27’ e nada da entrega, entramos em contato com eles por whats, pois moramos em no máximo 7’ do local, onde nos foram solícitos e avisaram que haviam trocado motoboy por isso a demora…. Passados mais de 20’ (já eram mais de 45 minutos após estar em “trânsito” e mais de 2 HORAS após o pedido solicitado), novamente entramos em contato, sendo o terceiro contato com eles, o segundo por ligação, quando nos avisaram que o motoboy entregou em outro local (!).

Gente, sejam sinceros que não davam conta dos pedidos, que estava muito corrido, seria mais correto agirem assim do que colocarem que estava em “trânsito” ou que estava demorando pelo motoboy novo, afinal, fizemos o pedido logo na abertura do expediente para recebermos cedo, bastava separar os itens do nosso pedido direto dos já feitos e MESMO ASSIM decorreu 2 HORAS e não entregavam.

Cancelamos o pedido com a frustração de quem já havia colocado mesa posta e tudo mais.

Sempre fui muito condescendente, mas todas as caixas vem com o nome do cliente, não há a possibilidade de uma entrega errada, e mesmo se feita errada não demoraria tanto para ser desfeito o erro, sinto muito.

Lamentável!

Não indico, existem outras opções na cidade com preço um pouco superior, porém com atendimento impecável para tele entrega!

Estive jantando ontem no Ikigai. Resolvi apostar, mesmo com alguns comentários reclamando do atendimento. Mas tive uma agradável surpresa.

Fomos muito bem atendidos, da entrada até o caixa. Todas peças estavam muito boas, com aparência e sabor frescos. Não houve demora na reposição.

Um dos poucos lugares que visitei em NH onde pudemos realmente comer sushi de verdade, sem precisar pagar um valor altíssimo por isso. Todas peças vieram com uma proporção honesta de arroz (outras casas poderiam seguir o bom exemplo).

Todos na mesa adoraram as peças doces. Foram as melhores que já experimentei.

Raramente escrevo comentários, sejam eles bons ou ruins. Mas achei justo deixar registrado dessa vez. Saímos do Ikigai com aquele sentimento de satisfação por termos escolhido muito bem. Com certeza retornaremos.

Parabéns a toda equipe!

Corra! Não vá!
Vá no xis de qlq esquina, guarde o dinheiro e vá em qlq outro sushi!
Demora absurda x 2, garçom não tem ideia do que oferecem no restaurante, não conhece os pratos, trabalha sozinho, corre de um lado pro outro sem norte.
Uma pena, local bacaninha.

O atendimento presencial deixou a desejar e muito, mas pior foi a experiência ao comprar pelo app. Demoraram mais de duas horas para a entrega (mais de uma hora de atraso) e não enviaram shoyu nem hashi.entramos em contato e disseram que isso era cortesia mas que enviariam o que faltou na próxima entrega que saísse, sendo que o entregador tinha acabado de sair (então imagino que teríamos que esperar mais pelo menos uma hora). No fim desistimos e fomos ao mercado comprar shoyu. Não compraremos mais com eles e não recomendamos!

Os pratos tem visual bonito, mas o salmão estava com gosto avinagrado, o cream cheese estava bem amargo, não vi muita limpeza e organização na produção e montagem dos pratos inclusive havia compra de insumos em sacolas no chão sem proteção durante o horário de expediente, experiência desagradável para minha família e eu, na hora do pagamento houve discordância pois não havia comandas, tive que informar em qual mesa eu havia sentado e o que havia consumido e bebido. Infelizmente uma péssima experiência na cidade de Novo Hamburgo com comida japonesa.

Qualidade da comida sensacional, bem preparado e bem apresentado, muito saboroso mesmo, mas o atendimento estragou a experiência, o trabalho impecável do pessoal da cozinha foi jogado fora pelo atendimento fraco. O garçom era mal treinado e não falava nada, quando entregava as coisas só chegava deixando na mesa e apontando sem falar o que era e de quem.
Na hora de embalar o que sobrou quiseram cobrar 10 reais pela embalagem, então pedimos pra colocar tudo em uma só, e ficaram olhando minha namorada com cara feia.
Investindo no atendimento o restaurante tem potencial de sair na frente de muitos outros da região.

Ambiente gostoso! Sentamos na parte externa! O atendimento foi legal! O buffet é simples mas feito com capricho!

Fui uma vez, achei o atendimento ruim mas resolvi ficar. Fui pela segunda vez, atendimento péssimo, cancelei o pedido e ruim embora. Nunca mais volto nem indico.

Demora muito, o atendimento é ruim, demorado e nada cordial.
Apesar de tudo o sushi e a sequência é muito boa, porém não recomendo ir no local pelo destrato com os clientes

Variedade muito boa de sushis. Optamos pela seleção premium, veio até camarão empanado. Preço muito justo para a quantidade e qualidade dos sushis servidos. Ambiente é decorado e o pessoal também é bem atencioso.

Sushi de qualidade, em um ambiente muito aconchegante, recomendo também a tele que foi entregue antes do esperado em todos os pedidos! ️️

Por indicação pelo sabor, fui com um casal de amigos e minha esposa. O ambiente é pequeno, bem elaborado, porém não chegamos a provar quaisquer das sequências disponíveis.

É compreensível que haja demora quando a demanda de produção é alta, porém o que está me fazendo avaliar extremamente baixo foi por conta do atendimento.

O garçom que nos atendeu no domingo a noite estava completamente despreparado. Não havia decorado as bebidas que a casa oferece e não tomou nota dos nosso pedido de bebidas, fazendo com que alguns detalhes com os copos viessem errado. Após a demora de aproximadamente cinquenta minutos, chamamos uma atendente que se encontrava próxima para solicitar a informação de quanto tempo demoraria para recebermos a salada de entrada. A mesma respondeu de forma grosseira, informal e rude, com um leve tom de agressividade.

Eu compreendo que fomos os últimos a receber atendimento e que exista uma ordem de produção conforme solicitação. Compreendo também que as vezes imprevistos ocorrem e isto ocasiona no despreparo com o atendimento. Entretanto não compreendo a falta de cortesia com o atendimento.
Após o breve, rude e agressivo diálogo da atendente, decidimos pagar por nossas bebidas e sair.

Algum tempo depois fiquei sabendo que o atendente despreparado e a atendente rude e mal educada são os donos do restaurante.

Infelizmente nunca mais passaremos por aquela porta.

Um local agradável.
Os pratos são preparados na hora, o que pode ocasionar uma certa demora, mas espera é compensada pelo prazer de comer um alimento fresco e não um alimento que está na geladeira a cerca de 5-6 horas.
Excelentes pratos, com sabores diferenciados e agradaveis.

Qualidade do sushi: ótimo no geral
Tempo de espera: mín 40 min
Fomos bem atendidos, mas haviam poucas pessoas no estabelecimento e mesmo assim o tempo de espera foi grande.

Comprei hoje o temaki e horrível seco o hot e bom gastei 45 achei caro pra ser um temaki pequeno e uns hot pequeno nao compro mais la acho ate que vou vomitar

Atendimento excelente e comida mais ainda, preços não tão caros, lugar aconchegante e super agradável, super recomendo ️

Sushi excelente, porém atendimento péssimo, um garçom para todo restaurante, demora para ser atendido, vir comida, bebida, etc. Não recomendo comer no local.

Não provei a sequência.
Demorou 45min e não veio nada a mesa
Desistimos de comer.

Atendimento péssimo pelo valor que é o local.
Pelo menos 20 min só para server a bebida a mesa, isso com o local vazio

Horrível, um dos piores atendimentos que já tive, quase uma hora e sequência não veio, sendo que só havia 05 pessoas no restaurante contando nossa mesa, 30min para me servir uma cerveja e o pior em nenhum momento vieram nos dar satisfação pela demora, simplesmente faziam de conta que não estávamos, sendo que questionamos o tempo de espera "de 20min a 30min". Ao sair nos questionarmos se queríamos esperar mais um pouco, olhei para lado não havia nada a mesa de preparação para servir. Com a desculpa de estavam sem um funcionário, o mínimo que deveriam ter feito era ter explicado quando entramos no ambiente. Mas não fizeram absolutamente nada durante o período que estivemos lá dentro.