iHelpU - Repair iPhone, iPad and MacBook in Porto Alegre

Excelente. A bateria que havia sido substituída fazia 13 meses apresentou problemas e como a garantia tinha expirado há um mês, por cortesia eles colocaram outra. Parabéns pela postura e atendimento da iHelpU de Venceslau.

O atendimento foi técnico, meu aparelho ficou para conserto e daqui a 10 dias eu retorno para pegar. Foi a placa do iphone que descolou, custo R$686,00. Se achei barato? Nem um pouco, porem por necessidade autorizei o conserto.
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Passado 7 dias fui informada que meu iPhone estava disponível e sem conserto.
Ao chegar ao local meu telefone que antes ligava e mostrava uma bateria funcionando, agora Não liga mais, questionei sobre eu ter deixado um aparelho que funcionava e agora não funciona, bom o Gerente Vinícius veio ate a minha pessoa e disse que isso e "normal" dentro da loja dele e ainda fui questionada sobre meu depoimento anterior onde eu falei sobre o valor, que o mesmo não gostou que relatei valores e parecia que estava desmerecendo o trabalho da loja.
Em resumo um iphone que agora não funciona, não liga de jeito nenhum, e se atente essa empresa iHelpU não está autorizados pela empresa Apple e nem mesmo pelas assistências técnica autorizadas "soma" e "iplace".

Assistência para produtos Apple com segurança. Equipe atenciosa e qualificada para resolver problemas relacionados a maçã. Não levo meus aparelhos em outro local.

Atendida com muita gentileza, era um problema do sistema, o telefone ficou congelado. Fui muito bem atendida por Igor que inclusive me mostrou como solucionar, totalmente sem custo e com muita paciência. Nota dez!

Meu iphone apagou e não queria mais ligar, no desespero sem saber aonde levar ele achei próximo a minha casa essa loja, desde o começo fui muito bem atendido pelo Igor, logo após recebi o diagnóstico bem honesto sobre a situação. Após uma semana recebi o aparelho em estado novo, recomendo a todos que precisam de um lugar confiável com excelentes profissionais.

Ótimo atendimento, respeito excepcional ao cliente executando o serviço só se necessário, atendente Bernardo atencioso e proficional

Entrei em contato através do WhatsApp e falei com o Guilherme que não deixou de responder nenhuma das perguntas rrss. Excelente atendimento. Fiz orçamento até que encontrei o que procurava. Na loja da Wenceslau fui atendida pelo Bernardo que foi muito atencioso e paciente. Me explicou tudo e finalizamos a compra! Muito feliz com o atendimento e com meu iPhone novo!

Atendimento excelente e pessoas qualificadas. Tive um problema na qual o meu iphone não ligava de jeito nenhum. Minha esposa compareceu a loja (imaginamos que era um problema com a bateria). Ela foi atendida pelo Igor, que prontamente fez os primeiros testes e detectou que era necessário apenas um hard reset. Pessoas honestas merecem ser reconhecidas e indicadas! Muito obrigado pessoal!

Local muito bom, atendentes atenciosos e preocupados em solucionar o problema da melhor forma possível. Além de prestar um serviço honesto.

O atendimento é impecável! Empresa com excelentes profissionais, atenciosos, educados e super qualificados! Hoje fui atendido pelo Sr. Vinicius que foi formidável! Mesmo necessitando ultrapassar o horário de término da jornada de trabalho o profissional seguiu o atendimento com a mesma presteza e atenção! Muito obrigado IHelpu! Recomendo demais a loja da Av Wenceslau Escobar - POA

Fui muito bem atendido por uma equipe atenciosa, prestativa e muito competente. Saí de lá com acerteza que voltarei quando precisar.

Fiz o primeiro contato através do telefone e solicitei uma peça para troca. Me informaram que era somente através de encomenda e que iriam entrar em contato comigo assim que a peça chegasse na loja. Entrei em contato por 3 semanas seguidas. Após conseguir a peça na loja em São Leopoldo eles me informaram que eu deveria mandar o celular para lá, e assim eu teria mais 90,00 de custo com motoboy. Quando já havia acertado tudo com a IHelpu de lá eles rapidamente conseguiram a peça na loja da ZS. O trabalho ficou ótimo. Mas eu só fiz nessa loja porque tinha pressa em conseguir o celular de volta.

Já vou há anos na iHelpU da ZS é sempre sou muito bem atendida. Eu sempre chego apavorada com a situação do meu aparelho e o pessoal sempre consegue me acalmar com as suas explicações precisas. Desde sempre fico muito segura em deixar os meus aparelhos Apple na mão deles.