ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Fui informada do café após as 6: 30. Como era o horário que eu deveria estar saindo não confirmei. Quando desci para o check out 6: 15 já tinha pessoas tomado o café? Não entendi.
No mais por ser um período foi bom.

A experiência muito boa em uma ótima localização. Wi-Fi com conexão ruim, difícil trabalhar no quarto com reuniões virtuais.

Extremely unfortunate experience. I accidentally booked a room for the wrong date (Booked for the 27th on the 28th) and immediately called the hotel to get it fixed. At first they were very courteous though they couldn’t solve my problem as the reservation wasn’t showing on their system. I contacted them by phone later that day to once again try to solve it and once again they couldn’t find the reservation to fix it. I decided it was better to go there in person and was completely disappointed with how bad their customer service is and how poorly their staff is trained. When I got there I explained the situation and they said there was nothing they could do since the reservation was expired. The person then went on with the explanation claiming they tried to contact me to fix it but they couldn’t (since I do not live in Brazil and do not have an active phone number though they had my e-mail address) so they simply altered the date without me asking for it nor having my explicit consent and didn’t inform me. My money is now in the garbage and they don’t move a finger to try to help me. Carolina gave me a strong attitude and decided it was better to argue with me in the middle of the lobby about whose fault it was rather than solve the situation they caused by changing my reservation and barely even trying to get in touch with me. Truly unbelievable!

Pessoal com um atendimento bem frio.só entrei para dormir então menos mal.o quarto, cobertores e banheiro são bem limpos:)

O quarto estava muito abafado e o ar condicionado só funcionava para aquecer. Fui mal atendido pela atendente, que não me falou sobre isso no check in, e disse com ar de obviedade que no inverno o ar condicionado central ficava programado apenas para aquecer. Não tinha nenhuma água no frigobar, tive que descer para buscar. Pedi uma entrega pelo ifood (restaurante não estava funcionando), e não disponibilizaram pessoa e talheres. Gosto da rede Ibis, mas esse me decepcionou demais.

Me hospedei aqui com minha mãe por uma noite apenas. Solicitamos late check out e fomos atendidas sem custo adicional (pedimos até as 16h, mas só poderia até as 15h). Solicitamos o serviço de maleiro e fomos prontamente atendidas. O café da manhã estava excelente e os funcionários em sua totalidade muito gentis e solicitos. Foi uma boa experiência e com certeza vamos nos hospedar aqui novamente.

Atendimento e instalações ok. Peca no quesito estacionamento. Não tem capacidade para a quantidade de quartos.

Melhor ibis entre os muitos que já fui. Mas agora diminuíram distribuição de shampoo e quantidade de toalhas

Talheres do café da manhã sujos. Não retiram talheres usados das mesas. Deixou a desejar nesse quesito. Ponto positivo hotel bem localizado.

Dependências boas. Café da manhã bom. Preço um pouco alto para o que oferece. O chuveiro merece nota menor, mas dá pra compensar com o silêncio do local e o conforto da cama.

Padrão do hotel, porém com uma localização muito boa em Porto Alegre. Relação custo-benefício excelente.

O hotel é as pessoas são dignas de avaliação 5 estrelas, porém achei um absurdo cada vez que me hospedo no hotel (isto ocorre uma vez ao mês) é necessário preencher a ficha de cadastro a partir do zero, como se fosse a primeira vez que chego ao Ibis. Isso é uma enorme perda de tempo, até porque várias vezes tem fila no check-in.

Nenhuma novidade, mas fazem uma seleção do tipo de hóspede que é digno de estar no local. Nem disfarçam.

Esse hotel da rede é ok. Café da manhã fraco, tem Ibis que é melhor. No inverno o lobby fica demasiadamente quente. Passo calor.

Muito caro apenas, hotel desse porte cobra absurdo na diária sem direito a nada, tem hotéis menos badalado que te oferece melhor e mais completa estadia

Muito boa; bem situado, limpo, bem atendido, simples, mas corresponde ao que precisamos. Única reclamação: deveria ter água no frigobar.

Pratico, funcionarios sem compaixao.no checkin o funcionario querendo falar de sua vida. E os meninos do estacionamento, nem a mala colocam no porta mala. (pra uma senhora só)

Super bem localizado, somos IBIS e não trocamos, o Moinho dos Ventos tem bares, supermercado, shopping, restaurante, lotérica, etc perto. Café da manhã excelente, limpeza nota mil, educação e gentileza de todos os funcionários, adoramos, quer informações é só perguntar, estão sempre prontos para ajudar. Tudo nota dez.

Muito bom hotel e em ótima localização da cidade. Tem bons preços. Ótimo atendimento. Quartos bons. Café da manhã bom. Nas redondezas do hotel tem shopping, bares e restaurantes. Aceita cartões.