ibis Porto Alegre Assis Brasil

A experiência foi muito interessante. Me surpreendeu. Levei meu marido e minha criança para meu trabalho e eles adoraram, pois fiquei trabalhando e pude compartilhar com eles as dependências do hotel juntamente com a família.

Hotel bem localizado, próximo do aeroporto, shopping e supermercado zafari.
A 30 min do centro e fácil acesso para ir à gramado e cidades próximas.
Amei a hospitalidade e me senti em casa, sem contar o atendimento e segurança do local.

O local é maravilhoso tem ótimos acessos pra outras atrações amei tudo, a vista é maravilhosa, o atendimento espetacular

Ótima;Atendimento, instalações, serviço de quarto e restaurante ótimos.
Parabéns à direção e funcionários

Uma experiência cheia de pequenos detalhes desagradáveis: reserva contestada pelos funcionários - alegando que a culpa era do Booking. Enquanto cliente, pouco me importa de quem era a culpa, tínhamos a confirmação de reserva e precisávamos do serviço. Chegando no quarto, apenas uma toalha. No restaurante só tinha Pizza para o jantar. E tudo que se reclamava, a justificativa era de que estava lotado.
Senhores: a ideia de um hotel não é lotar? Os funcionários não são capacitados para isto? Para operar justamente nesse tipo de situação?
O ponto alto (ou baixo, bem baixo) foi quando nos informaram da taxa de café da manhã - nunca cobrada nas demais estadias - e quando comentamos sobre, a atendente disse, com o que pareceu ser um certo desdém: "É, reserva pelo Booking, a gentr não tem culpa. "
De fato, não conferimos se estava incluso o café no ato da reserva - além da chuva, grande parte da clientela de hotéis são pessoas que chegam cansadas de algum lugar. E era a situação. Só que o foco aqui não é o pagar ou não café, e sim o tom discriminatório com o qual trataram a situação.
A experiência, dessa vez, foi um desserviço: se a ideia era repousar, descansar para retomar a viagem, acabamos lidando com despreparo de uma equipe e saindo insatisfeitos.

Fui assaltado! O hotel cobra diária de um pouco mais de 100,00 reaias, na última sexta feira pagueuei 480,00 reais a diária, motivo, estava acontecendo o congresso brasileiro de psiquiatria, isso é honesto?
Nunca mais serei seu hóspede e desaconselho sua conduta exploradora.

Excelente acomodação, limpo, organizado e o atendimento muito bom. Não sei dizer o nome, mas no café tem um moço que atende, super atencioso, atendendo com muito gosto.quanto a limpeza, aspecto que prezamos muito nessa época pandemica, excelente. Voltaremos.

Hotel fácil acesso, café da manhã muito bom, porém não serve almoço, turno da noite, serve um jantar meia boca.

No geral poderia dizer que a estadia foi boa, porém quando se atenta para alguns detalhes (levando em consideração o valor cobrado pela diária), existem alguns aspectos que podem melhorar: limpeza (chegamos em torno das 13 horas no hotel, fomos almoçar e observamos mesas e piso sujos (com farelos de alimentos) ; no quarto, somente toalhas de banho e um kit de higiene que poderia contemplar mais itens, como por exemplo sabonete liquido (tinha somente 1 em barra - para a pia e o box?), touca para cabelo; a roupa de cama também deixou a desejar, e o colchão não garante uma noite de sono muito confortável. Nossa estadia foi de apenas um dia, mas se fossem mais dias creio que estes aspectos iriam gerar um descontentamento maior.
Quanto aos aspectos positivos, diria que a localização (no nosso caso) foi favorável, café da manhã bem gostoso, o chuveiro garante um bom banho.

Sempre quando vou a Porto Alegre fico hospedado no Ibis Assis Brasil. Fica perto dos locais onde tenho que ir. Somente o café mudou o atendimento devido a pandemia.

Recepção um bom atendimento, rapaz que é responsável pelo restaurante poderia ser um pouco mais educado. De resto foi boa a estadia no hotel, ótima acomodação, falha no barulho do ar-condicionado.

Hotel com preço bom e com excelentes acomodações. Bom para quem está de passagem pela cidade ou veio a trabalho.

Me hospedei no último final de semana, o hotel ainda pode melhorar principalmente no cheiro de roupa de cama. Demais, oferecem um bom serviço e quero DESTACAR os funcionários que foram muito simpáticos, atenciosos, dispostos e profissionais, todos que tive a oportunidade de relacionar foram excepcionais, oque eleva a moral do estabelecimento.

Como não gosto de falar as coisas negativas vou deixar registrado a única coisa positiva no hotel que é o chuveiro!

Minha experiência não foi boa, me cobraram as diárias antes de eu sair do hotel, sem limpar o quarto dizendo que só limparam a cada 3 dias, me cobraram o consumo alegando que já estava muito alto, sendo constrangedor como se eu fosse não pagar, isso foi a própria Gerente do hotel, aliás horrível a posição desta Gerente! Não recomendo este Hotel!

Hotel organizado, limpo e os atendentes muito simpáticos, porém uma ressalva pasta de dente no banheiro é o mínimo, precisei de um e tive que comprar do hotel, hotéis do mesmo padrão E TODOS eles forneceram.

Quarto agradável. Porém, o buffet e muito ruim, visando que faz parte da rede Accor.
Não tem água nos quartos e em lugar algum. Caso queira, precisa comprar no hotel e pagar o valor pedido. Localização horrível.

Hotel padrão, com todas as comodidades para uma boa estadia. Só a localização que é longe do Centro e não tem restaurante por perto.

Ótimo hotel, localização de fácil acesso e café-da-manhã bem grande e variado. Local limpo e estacionamento amplo.

Um bom lugar.
Quartos aconchegantes e com capacidade adequada para cada momento.
Local se mantém higienizado conforme solicitado.
Para ingressar ao local, efetuar o contato antes, pois devido a pandemia pode estar com horários modificados.
Não esqueça de usar a máscara.

Achei o ar condicionado velho nós colocamos o ar no 21 e ele pulava para o 25 sozinho, só isso de ruim. Atendimento nota 10

Sempre fomos cliente Ibis, mas da última foi tremendo! Nos bloqueram de entrar no nosso quarto e exaltada a atendente cobrou a estadia na hora ou não autorizaria a nossa entrada no quarto! Humilhante! Já estávamos no Hotel a 5 dias, já tínhamos pago os dias anteriores e só era coisa de aguardar uns minutos mais que iríamos pagar! Um monte de malas não iríamos fugir! Não sei que tipo de pessoas eles lidam, mas nos compararam com bandidos! Foi tão constrangedor que arrumamos as malas e fomos imediatamente a outro hotel! E para piorar tínhamos descido para que a arrumadeira fizesse o quarto, e ela havia sido proibida de limpar e ainda deixou o qiarto com a porta aberta! Imaginem se roubam minhas coisas? Muito humilhante nos trataram como lixo! O cliente não é descartável! Vinhemos da Patagônia tivemos o carro quebrado na estrada e por isso fomos parar nesse hotel de nome mas de péssimos profissionais. Jamais como empresário contrataria funcionários tão pequenos e sem nenhum tato com seus hóspedes! Decepção completa! Ibis nunca mais fico! Nem recomendo!

Acomodações bem simples. Lençol e coberta com cheiro estranho e branco bem desgastado. Televisão chia muito nos canais que não são da TV aberta.
O atendimento é péssimo. Infelizmente fico nesse hotel todos os meses a trabalho por uma questão de logística (é o único na região). Primeiramente eles não respeitam Check in prioritário dos clientes Le Club elite e nem fornecem o Welcome Drink que os outros hotéis da rede fornecem. Recorrentemente ocorre "problema no sistema" deles e eles não emitem cupom fiscal dos consumos. Isso já me ocorreu 4 vezes e toda vez é a mesma justificativa. Prometem mandar por email e nunca mandam. Quando se reclama disso a única resposta é que não há nada a ser feito pois o problema é sistêmico e eles não conseguem resolver. O importante para eles é que você pague se vire e não reclame. Equipe muito despreparada.