25 Dezembro 2023 8:29
Hotel muito bem localizado, próximo ao aeroporto, atendimento muito bom, e quartos higienizados e confortáveis.
Café da manhã ótimo com grande variedades de frutas, bolos e salgados.
20 Dezembro 2023 20:48
É o meu Hotel preferido em Caxias do Sul. A localização é excelente e o acesso é muito fácil.
14 Dezembro 2023 1:37
Otimo atendimento, funcionários extremamente educados e atenciosos, já estive varias vezes nesse hotel, todas só elogios.
06 Dezembro 2023 6:51
Vcs não tem produtos dentro do frigobar no quarto.entendo.
Mas se eu pegar uma agua ou bebida na recepção para possivelmente tomar a noite.mas não tomar.tenho que pagar e não posso devolver na recepção caso eu não consuma.não acho legal isso. Deveria permitir em sistema de consignação.como acontece com frigobar abastecido em outros hoteis.
29 Julho 2023 21:46
Pessimo, eu peguei duas bebidas no bar, porém consumo só uma. Tentei devolver a que não consumi e não aceitaram. Tirei de uma geladeira e coloquei na outra, e não aceitaram. Atendimento da moça foi pessimo, de muita má vontade.
29 Julho 2023 7:49
Só salva o café da manhã o resto essa unidade íbis deixa muito a desejar.
Box do banheiro entupido chegando a transbordar água em todo o banheiro conforme mostrado em fotos.
Para piorar desligaram o ar condicionado alegando está em época de frio um absurdo passei calor a noite toda.
Íbis nota zero pra vcs!
20 Junho 2023 14:09
Hotel entrega o que proposto. Nada de mais, típico da rede. O quarto estava limpo, roupa de cama limpa e cheirosa. Cage da manhã padrão Ibis. Localizado perto de tudo, mas de carro ou uber.
06 Junho 2023 2:19
Se o hotel for parecido com o atendimento que é feito pelo telefone é melhor nem se arriscar. Atendentes mal educados e preguiçosos! Não merecem vestir a camisa da Accor!
10 Maio 2020 0:45
Péssimo custo x benefício, hotel 3 estrelas com café fica mais caro que vários hotéis melhores, com 4 estrelas e com café incluído em Caxias do Sul e redondezas. Valores do café da manhã fora da estadia. E não avisam.
29 Março 2020 9:14
Excelente hotel para parar e descansar antes do destino, tanto para quem vai para a região de Gramado ou para Porto Alegre, pois de ali fica perto ambos os lugares, e como o hotel e ao lado da Br fica fácil chegar e depois continuar viajem, os quartos são para duas pessoas no máximo, mas todos padronizado como toda rede Mercure. Ótimo atendimento. Local limpo. Preço barato para a qualidade e sofisticação do lugar. Fim de semana sempre promoção, durante a semana ótimo lugar para executivos ficarem hospedados. Tem tudo o que um executivo precisa para sua estadia, sala de reunião, internet, mesas para fazer uma entrevista, ou preparar um relatório antes de ir a uma reunião.
17 Março 2020 2:43
Os quartos são limpos mas pequenos, o freezer fica desabastecido, os travesseiros muito moles e a academia é no térreo, perto da entrada
28 Março 2020 9:35
O Hotel em.si é ótimo. O que me surpreendeu negativamente foi a opção do cardápio reduzido em.apenas 3 opções de jantar: sopa, omelete ou prato da casa com carne de.porco e arroz. Ao pedir a 3a opção qual não foi minha surpresa em receber um prato com porção reduzida de casa item, sendo que tinha apenas meia folha de alface pra enfeite. Comecei a rir e sai com fome do restaurante. Diferente das outras unidades Ibis que me.hospedo.
18 Março 2020 20:29
O lugar é muito bom.
Os quartos confortáveis e tem ar-condicionado e frigobar.
O atendimento é bom, mas nós não tivemos as reservas do jeito que pedimos, e tivemos que resolver os problemas com o gerente no meio da noite onde esperávamos chegar com tudo certo.
08 Março 2020 23:45
Estive no Ibis de Caxias do Sul (Sanvitto) durante um pouco mais de um final de semana em que fui padrinho de um casamento, muito especial pra mim. Fui muito bem recepcionado pela Cíntia e a partir do primeiro dia segui sendo surpreendido pelo excelente atendimento e disposição da equipe!
No dia do casamento estava meio ocupado com algumas tarefas e tive um problema ao passar a roupa que usaria mas logo consegui ajuda com duas camareiras que não mediram esforços pra me auxiliar. Camila e Rafaela me salvaram num momento em que eu estava extremamente atarefado e sequer queriam aceitar que eu pagasse pelo serviço!
Ao final quando já estava saindo do hotel para entrar no carro, cheio de malas, elas vieram ao meu encontro pra me dar um abraço e desejar boa viagem.
Não consigo me lembrar o nome de todos os colaboradores que consegui falar mas quero deixar aqui meus sinceros votos de sucesso e agradecimento pela estadia.
São momentos como esses, que passei aí, que fazem valer a pena!
Muito obrigado equipe.

Wellington Faria
26 Fevereiro 2020 6:59
Bom, dentro do padrão Ibis. Unico inconveniente, às camas de solteiro que são praticamente grudadas.
26 Fevereiro 2020 4:04
Ótima opção para hospedagem em Caxias do Sul, com a qualidade e praticidade que a rede oferece com excelência.
13 Fevereiro 2020 6:10
Atendimento ótimo. Limpeza muito bem feita. Só p chegar sofri por causa da via rápida eu não conhecia a região.
07 Fevereiro 2020 15:13
Tremenda decepção com o hotel, que frequento há vários anos e nunca havia me deparando com um quarto, em pleno verão, e o ar condicionado não funcionava. Fui obrigado a me plantar na recepção até que me conseguiram um quarto que o ar condicionado funcionava mais ou menos.
Caiu muito o meu conceito.
22 Janeiro 2020 1:38
Excelente hotel, embora 3 estrelas. Quartos confortáveis, dentro do padrão Ibis. Café da manhã diversificado. Atendimento maravilhoso!
19 Janeiro 2020 22:03
Hotel antigo, ar condicionado central que não funcionou, troquei de quarto 2 vezes e mesmo assim deixou a desekar.
19 Janeiro 2020 8:50
O hotel é padrão Ibis, oferece o necessário a um bom custo benefício. A localização é um pouco afastada do centro, mas não chega a ser problema. Por outro lado, é perto do shopping.
Para quem quer muito silêncio, não recomendo os apartamentos de frente para a avenida, pois mesmo os vidros duplos das janelas não conseguem atenuar todo o som do trânsito.
Os/as atendentes são muito atenciosos/ atenciosas. Parabéns!
12 Janeiro 2020 9:32
Quartos amplos e limpos.bom banheiro, cama muito boa.
Ótimo café da manhã, com preço justo.
Localização muito boa pra viajantes.
24 Dezembro 2019 18:53
O padrão de qualidade do local é o mesmo de toda a rede e não tenho reclamações. Retirando uma estrela por conta da localização: do outro lado da rodovia fica o Shopping, porém, de noite como a área é deserta não é recomendado que se atrevesse a passarela de acesso (peguei uber para ir e voltar a 6 reais cada viagem), e também não há outras opções próximas.ou seja, fica 'refém' do "iFood".
10 Dezembro 2019 0:45
Padrão Ibis. Quarto limpo, bom café da manhã, bom atendimento do pessoal. O único senso foi o jantar. Deiixa a desejar.
10 Novembro 2019 16:17
Chuveiro não esquentou em uma das noites, o controle de liga/desliga na televisão não funcionava, recepção não sabia informar sobre as camisas q eu havia mandado passar, jantar com custo-benefício baixo. Comparado a outros da rede, este Ibis fica devendo em muitos aspectos
04 Novembro 2019 12:53
ADORO O HOTEL, MAS SEMPRE QUE VOU E OLHA QUE NAO VOU POUCO. A VAGA DE ESTACIONAMENTO DO DEFICIENTE SEMPRE ESTA OCUPADA POR QUEM NÃO É, E NINGUEM TOMA PROVIDENCIAS QUANTO A ISSO. NO DEMAIS ADORO. MAS É SUPER IRRITANTE CHEGAR LA E NAO TER A VAGA E AINDA ESTAR OCUPADA POR QUEM NAO PODE POR DIREITO ESTAR LA.
25 Setembro 2019 17:56
Pior noite em um hotel da Rede Accor, um apartamento em meu andar passou a noite inteira fumando, embora o hotel seja supostamente 100% nao fumannte. E infelizmente nenhuma ação efetiva foi tomanda me causando uma noite sem conseguir dormir passando frio pois tive que ficar com a janela aberta a uma temperatura de 4 graus.
13 Setembro 2019 12:48
Ficamos no final de semana e foi maravilhoso, ambiente moderno, possui academia, ar condicionado funcionou perfeitamente, café da manhã top, pessoal prestativo e muito simpáticos, recomendo, um dos melhores que já fiquei
04 Agosto 2019 6:30
Hotel muito prático! Com academia, quartos limpos e estacionamento mediante disponibilidade! Café da manhã excelente!
05 Junho 2019 2:28
Ótimo para quem vem a trabalho! Bom preço e ótimo café da manhã! Não recomendo para quem vier para lazer! Mas tem academia e restaurante! Adorei!
25 Maio 2019 4:29
Não recomendo. Ar condicionado não funciona e banho morno. Ficando a desejar vomo serviço caro e não entregue.
27 Março 2019 3:31
Aposentos limpos, confortáveis o suficiente para estada de poucos dias. Funcionários atenciosos, desde recepção, restaurante, percebe-se boa vontade em atender. Possui estacionamento incluso. Wi-fi de boa qualidade, pelo menos no quarto que ficamos. Sugestões: janta e café da manhã poderiam ter mais opções pelo preço que é cobrado (ou incluir o café na diária). Cama adicional para crianças desconfortável.
08 Março 2019 20:56
Hotel de qualidade, não tem surpresas, pois entregam o que prometem. Quarto limpo, cama confortável, banheiro higienizado. Tudo que a gente precisa quando não precisamos de piscinas ou outros detalhes desnecessários. Localizado em região tranquila. A equipe é muito atenciosa e simpática.
24 Março 2019 14:03
Comprei um cupom para jantar nesse hotel.deveriam fechar a cozinha.pois não tinha nada.nem o filé. Nem a cerveja. Péssimo oferecerem uma coisa, chega lá e não tem.
22 Março 2019 16:41
Ótima acomodação do hotel, porém quando chegamos havia apenas uma funcionária para nos atender e ainda tivemos que carregar a bandeja com bebidas e copos e malas pois não há nada no frigobar.
20 Março 2019 0:34
Muito bom! Chegamos e o quarto já estava reservado como gostamos. Longe do elevador e com um mimo. Restaurante ótimo. Excelente atendimento!
03 Março 2019 2:36
Espaço amplo e confortável de hall, excelente para trabalhar. Quarto padrão, com móveis e eletrônicos novos. Muito confortável.

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