Hyundai HMB Carhouse

Lugar perfeito pra comprar carro. Pessoas maravilhosas no atendimento de novos e em serviços. Obrigado à todos

É uma revenda nota dez mais uma vez fomos bem recebidos pela vendedora Patrícia total dedicação ao cliente ficamos muito feliz em mais uma vez permanecer na marca Hyundai ea nova conquista.

Gostaria de parabenizar a equipe pelo excelente atendimento e serviço prestado, especialmente a consultora Aline e o Costa. Foram muito atenciosos e impecáveis na revisão.

Olha só, o que eu posso dizer, o rendimento foi maravilhoso com o Sr Cleidson foi muito bom.
E a respeito da proposta foi muito boa também.
Muito obrigado.

Ótimo atendimento na chegada, achei a localização bem posicionada, fácil de chegar.
Gostei dos serviços realizados.
Preços compatíveis.
Agradeço ao Tiago pela cordialidade do atendimento.

Fui muito bem atendido pela consultora Patrícia na compra do meu HB20X, me deu todos os detalhes que precisava saber sobre o carro e financiamento.

Avaliam teu carro no valor mais baixo possível.não volto mais.tu paga uma grana nós acessórios que ele mesmo te vendem.depois te dizem que não vale nada.isso é golpe.prefiro vender direto.a Nissan ofereceu mais que eles.isso que o carro é Hyundai HB 20.

Nao atendem o telefone. Tive de ir pessoalmente e nao tinha peca. Alguem pede pro dono da empresa colocar alguem uma secretaria.

Minha experiência ainda não foi mais enbreve serã A avendedora Patrícia está midando muita atenção nas minhas perguntas espero entrar logo para marca em busca do meu carro novo hb20s adorei o sedan fico show de bola não vejo a hora de pegar o meu.

A/C
Hyundai Motor Brasil e
Hyundai HMB CarHouse Porto Alegre
Av. Sertório, 5290 – Porto Alegre. RS

Meu Creta 2019 retirado em Abr/19, hoje com 8.833 Km, apresentou problemas na bateria no dia 04/01. Sem solução imediata, foi deixado pelo guincho nesta concessionária no dia 06/01/2020, às 08h 30min, e passados 15 dias até a data de hoje NADA!
Segundo informações da própria concessionária, talvez hoje, dia 21. (obs.: a primeira previsão foi de 07 dias).
É inacreditável que para um problema tão simples não se tenha uma B A T E R I A para fazer a substituição em um veículo que custou mais de R$ 100.000,00.
O que pensar disso? Não tem explicação! Seria incompetência, irresponsabilidade, uma total falta de consideração para com o cliente? Acho que é tudo isso!
Infelizmente, nos dias de hoje, as coisas só são resolvidas quando fazemos reclamações nas redes sociais, mostrando para os demais usuários e possíveis novos compradores os problemas da empresa. Queria poder fazer uma postagem diferente, elogiando o serviço e compromisso da empresa. Mas isso está longe de acontecer.
Ainda no aguardo de uma solução e uma resposta da empresa para meu caso.

Atenciosamente,
ADELI MELLO

Muito triste com a Hyundai CarHouse POA, acordei a revisão premium do meu HB20S ano/modelo 2015, troca de pneus e etc.em 03/12/19, alertei que já fazia 1 mês que a luz do painel do ABS estava acesso e na revisão informaram que era o sensor do ABS com defeito, naquela data informaram que não tinham a peça no estoque e iriam fazer a solicitação para a fábrica e que iriam entrar em contato. Hoje dia 28/01/20 ainda não foi solucionado, continuo com o problema, liguei e enviei whats diversas vezes e a justificativa é a mesma, que o pedido está em atraso, fábrica estava de férias coletivas e que assim que chegar irão entrar em contato. Em todos os momentos fui eu que tive que correr atrás, o preço da manutenção não é barato. Estou bem chateado, sai da marca GM-Chevrolet achando que seria melhor, mas nunca passei por um caso parecido com eles. Quer se incomodar compre um Hyundai.

Estou com problemas elétricos/mecânicos no carro HB20 e a espera é absurda no telefone para falar com os responsáveis. Atendimento bem diferente do que foi prestado quando efetuei a compra do carro.

Atendimento empastelado, consultora cheia de boa vontade porém sem alçada, culpa da gerência e não dela.

Fiquei muito tempo aguardando e não fui atendido por vendedor tem muito pouco vendedor acho pecimo

Otima. Tive pequeno incidente, ao empurrar para frente e para trás a cobertura do console de objetos, no lado direito do motorista. Nada grave, apenas um beliscão no dedo médio. Há um peca metálica bos baixo do suporte almofadado. Não chegou a romper a pele. Numa criança serie problematico. Atenção equipe de engenharia.

Péssima experiência quando precisei da oficina. Na hora da compra foi muito boa, mas quando tive uma ocorrência por uma pequena batida de trânsito. Já se passaram quase 2 MESES e ainda não ficou bom o carro. Na primeira entrega, que demorou absurdos 20 dias, o carro veio com marcas no para-choque traseiro, pequeno amassado no capô e desalinhamento da parte dianteira. Não aceitei o carro e então tive que levar mais 2x o carro para estes consertos que eles mesmos produziram, serem reparados, mas não alinharam o carro ainda e por isso tive que levar o carro novamente para ajuste. Resumindo: são péssimos para cumprir prazos decentes de reparos de oficina. É um descaso com o cliente.

Na revisão na revisou as pastilhas de freio, fiquei sem freio num dia chuvoso, voltei lá para ver pois não tinha mais pastilha de freio, cheguei lá me cobraram mais 250,00 reais fora os 400 da revisão. Sendo que foi erro da Afiliada Hyundai, me disseram que teriam que ter me dado um orçamento, pois fiquei sem freio e obrigado a fazer ali.

Compramos um HB20 no ano passado. Pagamos 42 mil no carro. Nesse ano nos chamaram para para ver o novo Creta e o Creta PCD 2019/2019 que nos foram oferecidos. Deram 32 mil reais no carro que compramos com eles depois de um ano de uso. O carro PCD não tem multimídia, controles na direção e tampa do porta malas. Eles não tem vontade de manter os clientes. Uma pena.

Empresa altamente qualificada. Excelente atendimento, com destaque para a vendedora Tatiana Melo. Altamente recomendável.

Ótimo atendimento, objetivo e claro. Vendedor super prestativo, esclarecendo diferenças entre modelos e apresentando promoções de forma clara. Por fim, atendimento pós venda sem retoques.

Não aprovo, fazem dois anos que quero atualizar o GPS da Creta, eles não sabem, fornecem site que não funciona. Só fazem o que podem cobrar. Mercenarios.

Qdo comprei um Okm, fui bem atendido. Revisões demoradas e qdo preciso de peças, ligo, passam a ligação e nunca atendem. Demora uma eternidade. DESISTI.

Entrei só pra conhecer o HB20 e acabei fechando negócio. Atendimento de primeira, ofertas irrecusáveis. Recomendo fortemente. Fale com o Cledson, mais conhecido por Alegrete (ele é de lá).

Setor de peças me atendeu super bem, não tenho o que me queixar, agora na parte de atendimento ao cliente "pós venda" deixa muito a desejar pois parece que os vendedores não quererem efetuar uma venda de carro para o público PCD

Excelente concessionária, ótimo atendimento e uma variedade de automóveis para você que está a procura do seu veículo. Eu adorei o ambiente acolhedor e a atitude dos vendedores, vocês estão de parabéns e contuem assim pessoal. Para quem não conhece é só chegar e vir a casa é sua os melhores profissionais do mercado estão aqui aguardando vocês para atendê-los e quem sabe você sair com seu veículo para desfrutar e viajar com sua família ou amigos.

Ótimo atendimento, ótima condição!
Porém participei de uma promoção que ganhava ingresso para o cinema, me disseram que receberia depois e não recebi!

Excelente o atendimento! A atenção ao que o cliente fala e o serviço especializado que oferece, são de primeira!