Hotel Serra Azul

Ficamos no quarto superior, o qual achamos ser espaçoso o suficiente para nós 2 e nossas malas. As instalações do hotel são incríveis, piscina aquecida, sauna, SPA e sala de jogos. O bar está sempre funcionando e tem bons drinks e vinhos. Adoramos a estadia e com certeza voltaremos!

Excelente. Hotel situado no centro principal de Gramado/RS. Deixamos o carro na garagem e fizemos os passeios por todos pontos gastronômicos importantes a poucos metros do Hotel. Próximo da Rua Coberta, foi uma ótima opção. Atendimento, acomodações, concierge atencioso e equipe de funcionários ótimos. Café da manhã saboroso com muitas variedades de frutas, pães, doces, frios, e muitas delícias.

Melhor hotel de gramado, vale muito a pena vivenciar e desfrutar desse hotel 5 estrelas. A noite eles entregam chocolates da fábrica de Caracol, melhor chocolate de gramado.

O hotel Serra Azul, também conhecido como Serrazul, é excelente. Sua localização é perfeita. Está perto de tudo. Pode-se dali fazer tudo a pé. O Palácio dos Festivais está a apenas uma quadra do hotel. As instalações do hotel têm um estilo clássico de montanha. Muito elegante e aconchegante. Explore suas dependências: o rancho gaúcho, a sala da lareira, a piscina coberta, as áreas de entretenimento com sala de jogos, acadrmua, salão infantil, sala de leitura (com interessante biblioteca) sala de música com discos de vinil. E um café da manhã bem completo.

Atendimento muito bom. Hotel aconchegante e com uma estrutura massa.academia, salão de jogos, saunas, piscina térmica.

Ótimo hotel com atendimento impecável. Funcionários muito educados e atenciosos. Bons quartos e excelente café da manhã. E a localização é extraordinária. Em três minutos, andando, chegamos à Rua Coberta, Igreja de São Pedro. É a segunda vez que me hospedo e com certeza não será a última. Super indico!

Hotel muito bom, super bem localizado no centro de Gramado. Mas o estacionamento é pago e no final ainda te cobram uma taxa de serviço de 10% que ao meu ver não condiz, já que não estamos falando de um resort.

Muito bom! Boa infraestrutura, espaço kids é excelente para quem tem crianças. Hotel aconchegante colaboradores educados e prestativos, bem localizado no centro de gramado. Tudo ótimo vamos voltar

Só tenho elogios pra esse hotel, tudo de primeira, conforto, limpeza, receptividade dos funcionários e um café da manhã ótimo, parabéns

Hotel maravilhoso. Atendimento TOP. Funcionários muito eficiente. Muito confortável. Café da manhã maravilhoso. Vale apena se hospedar. Recomento muito. Top demais.

Que lugar incrível! Instalações excelentes, atendimento excepcional, café da manhã super diversificado e um espaço social muito bom. Recomendo de olhos fechados!

Hotel com excelente localização, aconchegante. Atendimento muito cordial. Café da manhã super completo, com espumante da melhor qualidade.

Ótima localização, excelente café da manhã, boa estrutura, poderiam reformar o quarto 104 pois uma parede está com umidade e bolor.

O hotel é excelente, tem uma área verde bem grande que dá para fazer caminhadas, tem trilhas, churrasqueiras espalhadas por toda área, parque infantil, quadras. Um parque aquático com piscinas de diversas profundidades

Atendimento na recepção deixou muito a desejar, pois tivemos acesso aos quartos somente as 16hs e não foi o quarto que fizemos a reserva. Café da manhã é bom

Maravilhoso. Foram 6 dias e cinco noites muito bons. Quarto muito bom, café da manhã impecável, atendimento nota 10.

Excelente estadia! Localização não poderia ser melhor, estamos com um bebê de 11 meses e dá para fazer tudo andando. Voltaremos, com certeza!

Excelente hotel, no centro da cidade, próximo a Rua Coberta, a Igreja Matriz e outros pontos turísticos, com uma ótima estrutura, ótimo atendimento, quartos amplos e confortáveis, café da manhã excelente, conta com piscina aquecida, bar e restaurante, academia de ginástica, salão de jogos, área para recreação de crianças com cuidadora, área para eventos, estacionamento gratuito, tudo de bom.

Ótimo hotel, acomodações excelentes, serviço de atendimento nota 10 e o melhor café da manhã de todos os hotéis que já passei até hoje.

Pontos positivos: café da manhã excelente e atendimento muito bom por parte dos funcionários. Piscina muito limpa e agradável.

Pontos negativos: infra-estrutura do quarto. Tirando a cama, os móveis são muito antigos e um pouco desgastados. Além disso, o quarto só dispõe de 2 tomadas para carregamento de eletrônicos, e ambas ficam longe da cama. Os interruptores próximos à cama estão todos de um lado só, ou seja, uma das pessoas não consegue controlar nem o próprio abajur, porque o interruptor está do outro lado da cama.

Tem uma ótima decoração os profissionais se dedicam e dao o seu melhor para agradar os seus clientes

Atendimento excelente e quarto limpo e aconchegante. Água de caldeira garante água sempre quente. O café da manhã é ótimo. Recomendo.

Ótima serviço de atendimento, ótima hospedagem e uma sensação de conforto muito grande, além de disponibilizar internet nos quartos tem um grande guia para pontos turísticos

Excelente estrutura, com charme e bom atendimento. A única ressalva é não terem mais restaurante. Embora Gramado tenha excelentes opções, faz falta no hotel.

Estou hospedada no Serra Azul no quarto mais simples, o qual é mais do que suficiente para um casal. A localização não poderia ser melhor, bem no centro e rodeado de lojas e restaurantes. Funcionários muito atenciosos, estou adorando, enfim dou nota 10. Comprei pelo Booking, saiu bem mais em conta.

O hotel é super perto do centro de Gramado, podendo se locomover a pé para os principais pontos do centro. O quarto é confortável, com ar condicionado e com um chuveiro maravilhoso. O serviço é bom também, mas ganhei um voucher para chocolate quente e quando fui retirar não permitiram pois tinha um horário determinado para retirar, tive que ir embora e não consegui tomar meu chocolate quente.

I was in the hird floor and elevator worked only to second floor. Some, not all of the people in the front desk extremely unpolite. Internet was really bad.

Maravilhoso.
Participei de um congresso neste hotel onde o respeito e o bom atendimento foram nota 10.

Top, melhor hotel de Gramado! Perto de tudo e atendimento excelente desde a portaria até a limpeza!

SENSACIONAL!

Hotel muito bem localizado, áreas comum lindas e com opções para todos os gostos, café da manhã com comida, variedade e serviços impecáveis, quarto confortável e serviços acima da expectativa.

Eu precisei de um apoio para realizar uma surpresa e foram extraordinários na execução.

Parabéns