Hotel Master Express Moinhos de Vento

Hotel executivo precário e caro.
Ficamos num quarto sem janelas que mais parecia um depósito.
Paredes muito finas, café da manhã extremamente fraco.
Elevadores em mal estado.
Somente o atendimento que fomos bem atendidos pela recepção sempre que preciso.
Na mesma semana ficamos em um hotel da mesma rede no Dom Pedro II e era bem melhor.

Péssima, hotel precisa de reparos urgente, quartos com piso quebrando, ferrugem nos espelhos, em fim, em péssimo estado de conservação.

Quarto e hotel em estado de preservação baixo. Paredes finas que permitem ouvir o som no outro quarto prejudicando o sono. Café deixa a desejar.

Saímos às 08h do quarto, descemos até a recepção e pedimos para que a limpeza fosse feita. Retornamos às 14h e nada tinha sido feito, mesmo após terem passado 6h.

A localização é ótima e a ducha era excelente. Mas paguei caro pelo serviço e conforto prestado. Na suite que fiquei (307) a iluminação é escura, há pontos de umidade que estão pretos próximo ao banheiro, além das paredes não terem um bom tratamento acústico, eu escutava tudo que era dito nos dois quartos adjacentes. O elevador também faz muito barulho e eu estava em um quarto que não ficava tão próximo. Eu precisava dormir e acordar cedo e isso foi um complicador pra mim, muito barulhento.

Hotel precisando urgente de uma melhoria, a começar pela limpeza dos quartos. Travesseiros horríveis, daqueles velhos todo embolado que já passou da validade faz tempo. Roupas de cama amareladas e com aspectos de sujas, cama velha e molenga. O quarto com cheiro de mofo e com portas que pra abrir tem q ser no tranco. Atendimento da recepcionista cordial e atenciosa. Uma pena, uma rede tão bacana com um hotel bem meia boca.

Não recomendo! é preciso inúmeros reparos estruturais no hotel e infelizmente, apesar da localização excelente, não voltaria a me hospedar.

O hotel é legal mas no check-in tive surpresa com o valor do estacionamento e a diária para o meu pet. A saída foi bem complicado porque tive que fazer várias viagens com malas até o estacionamento tendo que levar criança e pet junto porque não tinham carrinhos disponíveis.

Tirando a localização e o atendimento, o restante decepciona. Mal conservado, travesseiros horríveis, quarto cheirando a mofo, estabelecimento precisa de uma reforma urgente para ficar, no mínimo, razoável. Não vale a tarifa cobrada.

Me hospedei em setembro de 2022.
Valor da diária: 146 reais
Localização: nota 10. Perto do parque moinhos. Bares, restaurantes e cafés.
Quarto: Tamanho muito bom, porém precisa de vários reparos.
Cafe da manha: nota 7.
Ponto negativo: hotel mal cuidado e sujo no geral.

Mesmo reclamando recebi o quarto sujo.
Recomendado p ficar uma noite e nada mais.

Excelente estadia. Atendimento muito gentil de todos os funcionários. Quarto espaçoso, banheiro espaçoso tb, arejado e silencioso. Café da manhã variado, tudo bem feito e pessoal da cozinha muito atencioso. Custo benefício muito bom. Localização ótima. Certamente será minha opção de hospedagem quando estiver em POA.

Muito bem localizado, com fácil acesso a praticamente tudo que vc precisa. Tem o sistema de frigobar vazio, com acesso a água e outros itens na recepção. Possuui estacionamento, porém carros baixos podem ter problemas e é necessário atenção. Não recomendo usar o terceiro andar, não tive sorte em subir e descer sem raspar meu carro, mas nada demais. Tem um bom restaurante já do lado de fora (outra empresa, mas enfim, próximo). O guardo que pegamos é muito bom. Só não cabe 5 estrelas pois acho que pequenos detalhes no quarto poderiam ser melhores (limpeza de cortinas, banheiro parede, etc). Bom café da manhã.

Bem localizado, quarto antigo, mal cheiro, não possui acústica entre os quartos, você vai escutar tudo ao lado, televisão, banho, falando ao telefone, e até o ronco.rs

Eu descobri, simplesmente, que qualquer chave abre qualquer quarto do hotel.
Comuniquei a recepção e eles disseram que iriam tratar do problema, mas suspeito que eles já tem ciência há tempos e não quiseram arcar com os custos de um técnico.

O hotel fica localizado próximo a um parque para quem gosta de caminhar. A noite há opções de restaurantes e barzinhos a menos de 3 quadras. Os quartos parecem mal arejados e não estavam limpos (senti areia/sujeira no chão qdo andei descalço entre as camas). O vaso sanitário também estava vazando por baixo o que é muito desagradável. O café da manhã é básico e o local um pouco apertado.

Bom hotel, organizado e limpo. Quarto bem amplo e silencioso, chuveiro excelente e atendimento muito bom.

Quarto com paredes riscadas, manchadas por vazamentos e até um pouco de mofo. Vaso sanitário solto, marco de porta quebrado. Paredes muito finas, se ouve tudo dos quartos ao redor. Não recomendo mesmo.

Café da manhã simples com reposição lenta. Toalhas são trocadas a cada 3 dias, sendo que no adesivo do banheiro só tem a instrução do "pendure" para reutilizar. Descobri ligando para recepção, pois serviço de quarto não passou. Painel atrás da cama bem mofado, escorre água do ar condicionado. Porta do banheiro bem emperrada. Falta manutenção preventiva e corretiva!

Pelo valor, atende bem as expectativas.

A estrutura é antiga mas bem limpinha.

O atendimento é atencioso e educado.

Deixa a desejar o café da manhã. O local é bem apertado e sem ventilação (alô corona).

Não tem nada no frigobar e precisa ir até a recepção pegar bebidas e comidas.

Gostei bastante, se tratando de um dia de semana achei bem prático. Não tivemos problema com a acústica, cama era um pouco mole mas nada que não desse para dormir. Pessoal da recepção super atenciosos. Localização boa, e bem tranquila.

Cafe ruim, Internet não funciona, acustica dos quartos péssima, pelo valor cobrado tem muito a melhorar!

Péssima experiência! Café da manhã em forma de kit, pães congelados e café morno. Instalações antigas, internet que cai o tempo todo, forçando o hóspede a fazer login a todo momento. Não recomendo!

Ambiente bem higienizado, atendimento cordial da recepção, estacionamento amplo. Pena que não tem café da manhã.

Ramal não funciona, Internet não funciona, não tem café da manhã, a porta custa a abrir kkkkk, é melhornas fotosda Internet. Ja fui na recepção 2x reclamar do ramal e Internet, a moça foi atenciosa, mas não depende dela. Muito ruim.

Pessimo cafe da manha pago, estacionamento bem apertando, chuveiro excelente, Boa TV a cabo, quarto silencioso.

Horrível, quarto cheio de insetos, ar condicionado antigo e barulhento, café da manhã não satisfatório

Ar condicionado horrível muito barulhento acima dos limites permitido, além de ser antigo. Ei não recomendo.

Hotel confortável e adequado para viagens rápidas. Entretanto, precisam melhorar os travesseiros, de forma a serem mais confortáveis.

Hotel do tipo econômico, acomodações razoáveis, café da manhã igualmente razoável, entretanto o ar condicionado não funcionou quando me hospedei.

Localização excelente. Fiquei em um bom quarto, banheiro limpo e novo. O café da manhã que é bastante modesto. A cobrança pelo estacionamento é algo que me incomoda; essa nova moda entre os hotéis, tal qual as companhias aereas cobrarem por bagagens.

Hotel bem localizado. Banheiro pequeno. Chuveiro não esquentou o suficiente. Cama boa. Café da manhã com pouca variedade de comida e pouco café e leite. Não tinha mesa pra todos.

Há questões técnicas estruturais s não culpa do hotel porém de quem os construiu.
Obra com material simples. Paredes de material cartonável onde a quem conhece materiais preocupa.
Paredes finas e ôcas.
Por exemplo o banheiro obviamente há muita umidade e seu material estudou. A porta não fecha pois expandiu, dilatou toda parede mais de 2 cm. O que fazer.
Botar tudo abaixo e reconstruir. Inviável.
Os profissionais qualificados empurram com a barriga muito educadamente e informam imediato concerto.
Óbvio que isso não existe.
Serviço de abastecimento super básico.
Um shampusinho e um sabonetinho. Nada de higiene bucal.ou algumas necessidades.
Quarto limpo e bem arrumado.
Televisão e ar condicionado e calefação funcionam plenamente.
O café da manhã deixa a desejar.
Ovo frio sem sal? Sinistro.
Nada especial.
Melhor foi tomar café preto, fechados olhos esquecer o resto.
Localização muito boa.
Quanto à arquitetura questiono o colega arquiteto.
Pelo terreno e gabarito municipal poderia fazer melhor.
Materiais também.
Fizeram pelo preço

Funciona, mas difícil retornar.
Prefiro gastar um pouquinho mais e ficar no Quality ou um muito menos e ficar num Ibis.
Apenas localização. Nem preciso tempo para comparar.
Wi fi com 0.1 a 0.2 de velocidade.
É uma piada. Mas é fato. Isso não existe mais. Cruel.
Pessoal de trabalho muito educado.
Elevador absurdamente barulhento.
Sem isolamento acústico, (colhem nas paredes internas do espaço dos elevadores e sala de maquinas casacas de embalagens de ovos.isolam 90% do som.coisa de quem fez e não estudou arquitetura. Só recebeu o diploma e o CRAU. FATO. O básico. 1° ano 1° aula.)

É um local simples, sem nenhum atrativo. Café da manhã ruim. Quarto bom para dormir. Bom atendimento.

Localização privilegiada pelo entorno, como por exemplo a proximidade com o Parcão. Serviço compatível com a categoria.

Quarto de frente para rua ok, paredes não fornecem isolamento acústico entre os quartos, notei outros quartos maiores, chuveiro ok, atendimento recepção ok, localização boa, café da manhã +-.

Fiquei outras vezes neste hotel, mas não sei o que aconteceu que decaiu muito, já penso que não valha mais a pena.

A cama é boa.

Banheiro mal cabe uma pessoa.
Salão do café tem umas 10 ou 12 mesas para atender o hotel inteiro, com isso se forma uma fila de espera enorme. O café é bem básico.
Quarto meio sujo com muito cabelo no chão.

Razoável. Quarto pequeno, mal acabado. Não é confortável. Apenas a localização é favorável. Uma pena.

Bom hotel, funcionários muito educados, ótima localização. Ficamos no 9 andar e o barulho do elevador atrapalha o descanso. Sugiro revisão.

Localização ótima, mas os quartos estão precisando manutenção.cheiro de mofo ataca a rinite de qualquer um.

Tiraram a salada de frutas do café da manhã. A impressão que eu tive era que os bolos eram comprados prontos.aqueles industrializados.a cama estava um pouco desconfortável acho que o colchão muito mole.e os traviseiros de flocos de espuma são péssimos.mas o atendimento dos funcionários foram nota 10!

Ficamos 3 noites a estadia foi muito boa quarto bem limpo e arejado, somente a porta que as vezes travou, no restante td bem.

Adorável a localização deste hotel.no Bairro Moinhos em Porto Alegre.atendimento cordial enfim.nossa estadia foi ótima!

Hotel bem localizado, silencioso, cama confortável, falta atenção a alguns detalhes de acabamento e apresentação pessoal que poderiam melhorar a experiência do hóspede. Café da manhã simples.

Minha estadia foi super curta no hotel.
Pois cheguei na madrugada, pensei em descansar até o horário de saída, mas logo pela manhã fui super mal atendida por uma recepcionista e como estava de passagem resolvi logo sair e seguir viagem.
Um bom hotel na minha opinião, tem que prestar um serviço completo aos seus hóspedes independente de quanto eles estão pagando pela estadia.
Exemplo não é pq o hotel não tem uma classificação menor que o atendimento tem que ser inferior tbm.
Enfim gostaria que o meu comentário e a crítica feita, fosse analisada pela gerência com o intuito de melhoria com os profissionais contratados, os mesmos são contratados para desempenhar funções de extrema importância e que uma delas é atendimento. Falta de comunicação entre os funcionário na relação de troca de turnos ocasionando constrangimentos desnecessários aos hóspedes.
Se o hotel contasse com uma funcionária na recepção proativa, sagaz, a mesma com certeza teria flexibilidade para tentar resolver a questão em pauta sem por dificuldades ou apresentando soluções em comum senso.
Lamentável.