Experiência maravilhosaaaa! Hotel bem localizado. Perto de tudo. Profissionais preparados e muito educados. Não tenho do que reclamar. O Hael é excepcional! Uma simpatia de pessoa. E de um profissionalismo exemplar. Solicito e prestativo. Sempre nos dando as melhores dicas.
Estive no hospedada no hotel em 05.novembro. 2023. O café da manhã impecável com uma variedade imensa, o restaurante funciona ao longo do dia até as 22: 00. O hotel é muito bem localizado ao lado tem um mercado, e menos de 3 quadras tem farmácia próxima é possível fazer os passeios ao centro a pé tranquilamente.
Adorei também conhecer o querido Thiago, muito atencioso com toda a minha família, pessoa bonissima e atencioso!
Perfeito muito bom mesmo acho que o lugar merecia cinco estrelas legal mesmo, de verdade só acho que as sobremesas do café da manhã poderiam se repetir como o pudim fora isso muito bom.
Quarto bem aconchegante, recepção simpática, boa localização. Minha pequena insatisfação veio por meio de um pequeno probleminha com a maçaneta do banheiro que estava solta (mesmo após o comunicado à recepção) e como sujestão, acrescente uma balança em cada quarto para auxiliar na arrumação das malas para não haver problemas com o peso das mesmas no aeroporto, seria de enorme ajuda e um diferencial com certeza.
Estivemos de 05/06 a 11/06, só tenho elogios ao Hotel, no quesito localização, atendimento, café da manhã, serviço de quarto e principalmente a educação e prestatividade dos colaboradores.
Proporcionar um bom conforto pelo preço de categoria à qual pertence. No meu caso atendeu às expectativas mais fiz essa avaliação em função comparativa com outros hotéis. Para quem quer um local apenas para dormir é bem adequado.
Só não dou 5 estrelas por causa do barulho excessivo e da abordagem de uma pessoa (que não é funcionária do hotel) na recepção que sem dizer o que queria começou a pedir nossos dados pessoais, falei pra pessoa que primeiro ela tem que dizer o motivo da abordagem. Hotel é bem localizado, tem espaço kids, funcionários bem treinados!
Excelente, café da manhã variadissimo, quarto super limpo e cheiroso, instalações limpas e modernas, funcionários muito educados e gentis. Restaurante, sala de jogos e academia. Espaço Kids. Sala de estar bem moderna. Adoramos tudo e todos.
Estava buscando descanso e não consegui. O apartamento que fiquei parecia que estava ao lado de uma oficina. Muito barulho, tanto a tarde como de madrugada. Pedi providências na recepção e nada fizeram.
Local extremamente agradável. Excelente atendimento. Todos os detalhes da acomodação (quarto) muito confortáveis. Café da manhã com muitas variedades. Tudo muito saboroso. É muito recomendável.
Excelente hotel. Para famílias com crianças tem sala de jogos, sala de brinquedos, computadores. Os serviços são se qualidade e quartos excelentes. Amei
Bom dia! Só tenho elogios ao Hotel Laghetto Viale e a cidade de Gramado! O hotel é maravilhoso, atendimento perfeito, profissionais mt solícitos e prestativos, com um trato de mt respeito aos seus hóspedes, atendimento nota mil! E a cidade continua linda, organizada e mt receptiva e aconchegante! Adorei as minhas férias!
Excelente localização. Equipe muito prestativa, de uma cortesia extrema. Adoro esse hotel. Não é a toa que já é o quarto ano seguido que nos hospedamos, sendo que estivemos aqui a 5 meses atrás (Agosto). Eu e minha filha de 9 anos. Agora voltamos com uma amiga. Parabéns a toda equipe. Uma vez fomos chamadas de hóspedes vips ficamos lisonjeadas. Ficaremos até na sexta, espero retornar em breve.
O hotel tem boas acomodações. O serviço de recepção é excelente com profissionais prestativos e gentis. Fica a mais ou menos um quilômetro do centro. Ambiente tranquilo, excelente café da manhã.
Excelente escolha para você que está indo para gramado. Atendimento excelente de toda a equipe do hotel, apenas a cobrança do estacionamento que eu não achei justa né. Porém de resto está muito bom!
Excelente Hotel. Atendimento e café da manhã inquestionáveis. Leva 4 estrelas apenas porque, como todos hotéis, o wifi não funciona bem. Estou começando achar que são as operadoras de telefonia. Todavia, me hospedaria novamente.
Muito bom, ótimo serviço de quarto, conseguimos uma promoção para almoçarmos no hotel e fazermos o check-out na hora do translado para Porto Alegre, achei isso muito legal, além do bom atendimento de todos os funcionários, e ótimo café da manhã. Recomendo
Otimos quartos de hotel mas utilizam de um programa que vende cotas de apartamentos de um resort que sera entregue daqui 3 anos como se fosse algo bom. Lhe pedem 30 min do seu tempo e la se vai no minimo 3hrs. Tentam enganar os hospedes para comprar ali na hora por um preço baixo sem ao menos entregar o contrato para o cliente ler. No contrato há cláusulas abusivas como "o cliente nao tem direito a devolução da comora no periodo de 7 dias", o que fere a propria lei, entre outras.cuidado.