Hotel Laghetto Allegro Fratello

Propaganda enganosa desse hotel, botam pessoas pela cidade para pegar os dados dos turistas oferecendo cortesias de ingressos para atrações, recolhem diversas informações, algumas até pessoais, e dizem que vai entrar em contato para dar a cortesia e simplesmente somem, quando fui perguntar me disseram que teria que aguardar entrar em contato, aguardamos, já fomos até embora da cidade e nada. PROPAGANDA ENGANODA, falta de compromisso um absurdo total.

Hotel muito aconchegante e bonito, parece tudo bem novinho, quarto bem espaçoso, cama grande e bastante confortável, cortina excelente, com ótimo bloqueio da luz, banheiro amplo e chuveiro uma delícia. Mas o maior ponto alto é o atendimento dos funcionários, todos muito simpáticos, gentis e atenciosos, em especial o atendente Iago, embora todos sejam também bem atenciosos.

Sugestões de melhorias: o travesseiro não era muito confortável; o quarto um pouco escuro, poderiam melhora a iluminação; a piscina poderia ser mais aquecida; no café da manhã, o chocolate quente acabava rápido e demorava bastante a reposição; achei meio caro pagar pela diária do estacionamento, poderia já estar incluso na diária, mas infelizmente vi que essa é uma política de quase todos os hotéis em Gramado.

Saliento que as críticas são apenas sugestões de melhorias, mas não atrapalham a experiência. Tem bem mais qualidades que defeitos. O hotel é ótimo e com certeza eu ficaria novamente nele.

O hotel é incrível e lindo! Fomos muito bem recebidos por toda a equipe, que aliás, estão de parabéns! As acomodações são bem confortaveis e existe area de descompreensão para todos os gostos.
Pretendemos retornar, com certeza!

Excelente hotel, Parabéns a todos da equipe incluindo as camareiras, muito obrigado por nos servir com muito carinho. Forte abraço a todos da equipe L. Fratello

Sensacional, sempre que solicitei fui prontamente atendida. Todos muito educados e prestativos.

Experiência maravilhosa. Pessoas muito educadas e atenciosas. Serviço excelente. Super indico

Sr proprietário:
Favor dar uma solução para esse exaustor barulhento da cozinha, cujo barulho entra no meu apartamento durante o dia inteiro, desde de manhã cedo, atrapalhando o sossego de todos os moradores do prédio de trás.

Positiva, desde a recepção sempre cordiais e prontos para ajudar, o quarto muito bom, aconchegante, silêncio que é bom para descansar e dormir, café da manhã também bem preparado restaurante quando precisamos jantar foi muito bom, enfim tudo muito bom.

A experiência é incrível. Funcionários bem educados e prestativos. Camas confortáveis, quantos ótimos, tudo limpo e organizado.
Destaque para a recepção e cozinha. Não que se arrepender e nem ter surpresas? Escolha a rede Lagetto.

Todos os funcionários muito educados e prestativos.
Adoramos nos hospedar nesse hotel.
Caso tenhamos outra oportunidade, voltaremos com toda certeza.
Obrigada à todos os funcionários.

Nossa estadia foi maravilhosa.impecável!
Desde o primeiro contato até nossa saída fomos muito bem atendidos
Super recomendo e com certeza voltaremos!

Ótimo atendimento, café da manhã delicioso! O risoto de quatro queijos nunca comi igual! Quarto impecável, limpo tudo muito organizado. Fomos muito bem recebidos, funcionários atenciosos e muito simpáticos. Localização muito boa, poucos minutos de caminhada até o centro. Super recomendo!

Pela segunda vez em Gramado, pela segunda vez hospedado em um dos vários Laghettos. Na terceira vez, certamente será de novo em um dos Laghettos.

Eu, minha esposa e nossa bebê (de apenas 03 meses), ficamos hospedados no Fratello de 09 a 15/07/2022 e só temos a dizer que a estadia foi EXCELENTE!

Pessoal do hotel extremamente atencioso e com sorriso no rosto todo o tempo prontos para resolver qualquer coisa.

Entre tantas opções de hotéis em Gramado, não me arrependi de escolher este, e com certeza quando voltar estarei aí novamente.

Funcionários muitooo simpáticos e receptivos, as toalhas muito limpas vem cheirando amaciante nunca vi isso em um hotel, tem hidratante disponível, a localização é ótima, o melhor que fiquei até hoje da rede Lagheto. Nota 1000

Fui com minha noiva e passamos um fim de semana maravilhoso, bem atentidos do inicio ao fim, hotel com facil acesso para o centro da cidade, local seguro, nota 10!

Quartos espartanos, banheiro, pequeno, ducha fraquinha, piscina num local lugubre, café da manhã bom, hotel novo bem conservado, mas numa proxima oportunidade procuraria outras opçoes. O terreno onde fica o hotel praticamente não tem área externa. Se for bom observador poderá ver o vizinho da casa ao lado indo trabalhar falando no celular já que um mísero alambrado separa as propriedades que estão de 6 a 8 m, aproximadamente, uma da outra. Diria que é um hotel para curtas temporadas.

Ainda estamos hospedados aqui nesse lugar encantador!
Iniciamos, a hospedagem, com o atendente Marcos que nos recebeu muito bem, passou claramente as info e recebeu nossos 2 pequenos pets com muito carinho.
Minha família e eu nos sentimos em casa.
Café da manhã sensacional, atendente João Luiz é um pequeno grande garçom que com sua atenção e carinho, fez toda a diferença na nossa estada.
Quartos limpos, Limpesa boa e tudo muito limpo e organizado.
O principal, todos nós atenderam muito bem e fizeram questão de nos fazer se sentir “em casa”.
Obrigada a todos que estão fazendo dos nossos dias aqui, muito felizes!
Amamos!

ATENDIMENTO TELEFONICO PÉSSIMO, DESLIGOU NA MINHA CARA. IMAGINA SE EU TIVESSE FEITO A RESERVA COMO SERIA O TRATAMENTO.

Hotel extremamente limpo, silencioso, funcionarios super gentis, prestativos, educados e simpáticos. Funcionário Nicolas nos ajudou mto qdo chegamos sem reserva. E nos acomodou. Voltaremos.

Tudo muito bom, único problema é o barulho das camareiras pela manhã limpando os apartamentos, ou seja, você acorda com o barulho.

Nossa sem palavras, hotel um espetáculo, os aptos todos de primeiras, tem estacionamento, café da manhã uma VARIEDADE de comidas, o atendimento de primeira. Todo adjetivo de coisas boas para esse hotel e o lugar me Gramado e lindo demais.

Funcionários atenciosos, educados.
Quarto amplo, limpeza excelente, roupa de cama e toalhas novas.
Café da manhã, variado, produtos bons, fornecimento de luvas e álcool gel para manuseio dos pegadores de alimentos.
Gostamos e recomendamos.

Muito bom! De ótima localização, funcionários atenciosos, quartos confortáveis, restaurante muito bom, e além disso, também possuem uma ótima piscina aquecida!

Excelente, ja nos hospedamos em resort 5 estrelas no exterior e cada um dentro da sua proposta, o hotel não perde em nada na questão de qualidade do que se propõem a oferecer. Ótima recepção, solícitos, educados e bem treinados. Chegamos mais cedo e conseguiram adiantar nosso check-in, precisamos esticar um pouco e conseguiram também. Localização ótima também, acesso facil a rua principal no centro. Resumindo ótimo.

Atendimento nota 10, boa estrutura, bem localizado, bom café da manhã. O único problema é o barulho das camareiras pela manhã limpando os apartamentos, ou seja, você acorda com o barulho.

Hotel excelente! Simplesmente incrível, todos os cuidados com a pandêmia são tomados pela equipe, a educação e o atendimento da recepção é simplesmente incrível! A limpeza dos quartos é impecável! E o café da manhã é show a parte tanto na qualidade quanto na quantidade! Quartos muito confortáveis! Parabéns a rede pelo atendimento desde a reserva até o check-out! Experiência incrível!

Péssimo! Jamais voltaria! Só pensam no lucro e NUNCA no hóspede. Uma rede que tem nome e é só isso que posso dizer.

Funcionários super cordiais, quartos amplo, serviço de limpeza perfeito
Café da manhã muito bom.
Volto com certeza ao mesmo e recomendo.

Não me hospedei no hotel. Fui almoçar no domingo no Restaurante Nostro Nonni. Apesar do excelente atendimento de sua proprietária, havia falta de comunicação com o garçom. Um dizia uma coisa, outro dizia outra. A comigo carece de melhor apresentação. Fiquei curioso para experimentar o cardápio a lá carte não disponível no almoço, apesar de divulgação. Creio que é questão de tempo para ser bom. Não foi conosco.

Muito bom.funcionários prestativos, café da manhã bom, quartos limpos e aconchegantes. Única coisa que nao gostei e que cobram estacionamento.

Ótimo hotel confortável serviço de quarto impecável restaurante bom café da manhã e refeições boas. Piscina pequena mais bem quente. Salão de jogos com um bilhar, pimbolim, airgame, academia bicicleta elipse, esteira e multifuncional

Eu amei td, o café da manhã é maravilhoso, as atrações do hotel tbm é bom e sem contar q o hotel é perto de td

Bom hotel. Quarto para três pessoas bem espaçoso. Piscina aquecida, porém pequena. Ótimo atendimento.

Excelente, explendido. Dez. Segunda vez em Gramado. Estamos indo com gostinho de querendo mais.

Recepção ótima! Atendimento otimo
Agradeço a todos que me atenderam!
Limpeza, cafe muito bom e com variedades!
E a massagem que solicitei foi boa demais,
Uma dica seria colocar uma massagista em cada hotel da rede laghetto! Seria muito mais pratico, muito mais eficiente! Nao precisaria usar o seu quarto!
A rede Laghetto poderia dar essa opção a seus cliente! Abrir uma sala de massagem em cada laghetto! A karen faz uma massagem espetacular
Mais adorei gramado! Adorei o povo
Queria agradecer a Laura, a Flaviana, ao Eduardo, ao Marcos, e a todos os outros!

Excelente hotel. Boas camas, lençóis perfumados, bom atendimento. Conforto e muito bom serviço.

Ameii está nesse hotel, quarto bem confortável, café da manhã maravilhoso, e atendimento dos funcionarios excepcional.
Voltarei com certeza.

Estrutura excelente, funcionários atenciosos e educados. Como era aniversário da minha sogra ofereceram um bolo delicioso e fizeram uma decoração especial em seu quarto. Tudo muito bom, limpeza, café, refeições. Top mesmo

Excelente, desde o atendimento na recepção, organização, profissionais educados, quarto limpo, café da manhã impecável, funcionários todos muito educados, voltaremos concerteza

Atendimento muito bom tudo de bom estacionamento pago mas muito excelente guardao e buscao o carro sempre.café da manhã ótimo recepção.servido de quarto picina tudo novo são tudo nota 1.000 mil com certesa voutarei mais veses fiquei no quarto 316 Everaldo