Hotel Intercity Cidade Baixa

O hotel em si é bom, quarto espaçoso, cama grande, localização ótima
Café da manhã bem mais ou menos, apenas duas opções de fruta e quase nenhuma opção de doces, tem apenas uns bolinhos que parecem fit e que são secos e sem gosto

Porém quero chamar a atenção para o atendimento da recepção
Nós tínhamos reserva, porém nosso checkin atrasou mais de 1 hora, e não nos davam previsão de quando poderíamos subir para os quartos.

Ficamos estressados obviamente, e ao invés de tentarem resolver o problema e acalmar a situação, apenas nos tratavam com descaso!

“‘Não temos o que fazer”
“Não sou eu que limpo o quarto”
“Já ouvi isso não precisa ficar repetindo”
“Não sei quando vai liberar”

Foram algumas das frases que tivemos que ouvir! Totalmente despreparados para a situação, uma verdadeira falta de respeito, nunca vi na minha vida os recepcionistas baterem boca com o cliente, como se nós estivéssemos errados em reclamar.

O grande problema aqui não foi nem o atraso, problemas acontecem e sabemos disso. Mas a forma que toda a situação foi conduzida pelos funcionários foi muito amadora. Nos sentimos muito mal tratados nesse hotel.

O apartamento é bom entretanto, a ducha precisa manutenção e o pior: o isolamento acústico é ruim. É possível ouvir vozes e ruídos dos outros hóspedes. Ainda mais quando o hotel está ocupado por grupos.

Quarto extremamente pequeno para 3 pessoas
Banheiro minúsculo
E paredes em Drywall que torna o quarto muito, mas muito barulhento

Hotel com elevadores e área de café da manhã subdimensionados.
A qualquer hr do dia usar o elevador é demorado e muitas vezes chega cheio.
Check out demorado e com poucos atendentes e sem opção de check out rápido.

Um hotel esplendidamente situado, com excelente custo-benefício, ideal para quem planeja explorar Porto Alegre. Os quartos são impecavelmente limpos e oferecem conforto, tornando-os adequados para uma agradável escapada de fim de semana prolongado, embora possam não ser os mais propícios para uma estadia prolongada. A equipe exibiu acomodações notáveis ​​e um comportamento genuinamente caloroso e amável. Eles atenderam prontamente a qualquer solicitação, não deixando espaço para insatisfação. A única desvantagem menor era a espessura das paredes, que tornava os ruídos do corredor perceptíveis. Apesar disso, eu recomendaria com confiança este estabelecimento.

Na Pandemia caiu muito a qualidade devido as regras. O café está reduzido a arrumação dos quartos infelizmente, quando voltar ao normal volto a aplicar 5 estrelas.

Quarto maravilhoso. Só não consegui entrar na Netflix e nem no YouTube, mais o atendimento é excelente dos funcionários serviço de quarto rápido. Quarto limpo e uma bela Vista. Recomendo a todos que gostam de tranquilidade

Atendimento excelente! Desde recepção, café da manhã e restaurante. Quarto limpo, super confortável e silencioso. Todas as recomendações contra Covid 19 respeitadas. Adorei!

Hotel com ótima infraestrutura, academia restaurante e servido de internet rápida de ótima qualidade. Bem localizado no centro de Portalegre a 10 minutos do shopping Praia de Belas onde possue diversas opções de lazer com cinema e ambla praça de alimentação e diversos serviços. O hotel também possui quartos amplos e bem equipados com TV de tela grande ar condicionado e pequena escritório. O serviço de quarto e um show a parte com diversas opções frias e quentes no cardápio. Para quem curte happy hour com amigos a 20 minutos de táxi tem diversos bares e restaurantes para os mais variados gostos. Super recomendo o intercity e uma boa opção para quem busca conforto e praticidade.

Bem localizado. Fica do lado do parque da Redenção e da rua Lima e Silva! O quarto é espaçoso. A cama é bem gostosa. O banheiro é pequeno. O café da manhã é simples e gostoso.

Hotel localizado próximo ao centro, funcionários atenciosos, quarto e banheiro com bom tamanho. No meu quarto tinha uma cortina no box, nada prático, molha fora do box. Café da manhã excelente, com várias opções. Pontos negativos ficam para o wifi cujo sinal falha muito e para o estacionamento que é pago e não tem vaga para vans.

Pior banho que eu já tomei em um hotel, quase me queimei diversas vezes com a água que mudava de temperatura do nada, o box não fechava, o quadro de luz fazia muito barulho e o quarto é pequeno comparado com as fotos do site.

Fiquei hospedado no hotel de 21 à 24/08/18, quando fiz o checkout, às 9: 30hs. No final da tarde, percebi que havia esquecido meu fone de ouvido no quarto, liguei logo em seguida, porém, segundo a funcionária que me atendeu, havia muito movimento no hotel aquele momento, mas me ligariam em seguida. Liguei mais 2 vezes para o hotel, com intervalos de aproximadamente 2 horas, para saber se haviam encontrado. Segundo a atendente, eles estavam cientes do ocorrido, mas ainda não tinham resposta das arrumadeiras, mas garantiu que retornaria a ligação, para me informar. Agora, mais de 24 horas depois da primeira ligação, nenhuma resposta. Uma pena.

Localização boa, estrutura bacana e nova. Restaurante deixa a desejar na demora no atendimento. Fora isso tudo ok!

Bom atendimento, instalações novas e confortáveis. Único porém é o isolamento dos quartos do 18° andar que ficam abaixo do restaurante. Ouve-se o arrastar de cadeiras, o toc-toc dos saltos importunando o sono.

Bom hotel, cama confortável, bom café da manhã, staff atencioso, limpeza ok. Custo/benefício não é dos melhores. O quarto básico não é muito grande e o box do banheiro é pequeno. Local do café da manhã apertado, configuração que favorece acidentes quando tem bastante movimento.

Tenho me hospedado no hotel há 3 meses, por motivos de trabalho e pude concluir que uma coisa pela qual o hotel prima é a inconsistência. Já tive semanas muito boas, e semanas HORRÍVEIS.

- Restaurante: menu pouco diversificado, demoras de até 1 hora para servir pratos simples mesmo com restaurante vazio.

- Chuveiro: há sempre muitos mosquitos e há quartos em que é simplesmente IMPOSSÍVEL regular a temperatura. Isso quando a temperatura não fica variando sozinha, de congelante a escaldante em segundos.

- Outra coisa que simplesmente não entendo é a TV, cada semana, ou quarto, tem um canal que não pega. Às vezes é a Record, às vezes é a Band, ou a ESPN. Não sei que operadora de TV a cabo usam no hotel, mas ela é horrível.

Se não dependesse da empresa, já teria deixado de me hospedar aqui.

Excelente instalação e quartos confortáveis. O café da manhã não possui muita variedade e em épocas de muito fluxo, há poucos funcionários para atendimento, dificultando o pronto atendimento.

Muito bom! Conforto do quarto, chuveiro, limpo e organizado. Café da manhã excelentes e com vista (servido no rooftop)

Não voltaria a me hospedar neste hotel. Têm sérios problemas de isolamento acústico, o que faz com q vc seja acordado no meio da noite pelo barulho de "músicos", q segundo funcionários, lá se hospedam para shows em POA. Experiência ruim, fui acordada às 04h30 com risadas, falatórios, som, gritos eufóricos, um barulho infernal, permanecendo assim até às 06h00.

Hotel próximo a restaurantes e bares. Bom lugar pra pernoites e estadia curta. Tem academia e um bom café da manhã.

O restaurante não está preparado para receber muitos hóspedes. Meu jantar levou 50 minutos para ser servido e a justificativa é que tinham muitos pedidos de room service.

Ótimo hotel, tudo novo, bom café da manhã, mas achei o isolamento acústico um.pouco ruim.quartos barulhentos. O estacionamento terceirizado é bastante caro. 32 a diária.

Bem localizado, tudo limpo, café da manhã com variedades, funcionários atenciosos, com estacionamento rotativo. Gostei!

Localização excelente. Café da manhã muito bom, completo. Quarto novo e limpo. Recomendado para alérgicos.

O quarto é ok, o restaurante demora dois dias para fazer um prato simples e os funcionários não fazem muita questão de te ajudar caso vc esqueça algum objeto na sua estadia.

Os quartos sao bem equipados mas dependendo do andar os quartos sao diferentes, entao acaba ficando uma questao de sorte. Cafe da manha eh bom, mas com pouca variedade Localizacao eh otima. Perto dos bares Atendimento eh bom

Ótima localização, quartos confortáveis, bem equipados, apenas alguns recepcionistas que precisavam melhorar o atendimento

Bom atendimento, café da manhã razoável e acomodações confortáveis, mas o banheiro tinha insetos e a água quente demora para fluir. Estacionamento pago (e não é barato). Bem localizado na Cidade Baixa.

Un bonito lugar para hospedarse y la ventaja es que queda cerca al centro y puntos turísticos de Porto Alegre

Utilizei o restaurante para uma reunião de negócios com um hóspede do hotel, foram bem solícitos, sem problemas.