Hotel Fazenda Pampas

Pior hotel que já fiquei até hoje.
Estrutura antiga, sem manutenção, com goteira no corredor de passagem dos quartos. Com bastante mofo nas janelas e cheiro forte no quarto. Algumas teias no teto também.
Café da manhã hiper fraco, às 08h da manhã já não tinha praticamente nada para se servir e nem reposição foi feita.
A limpeza, arrumação do quarto não foi feita, atendimento dos funcionários deixou a desejar.
Infelizmente já tinhamos pago por 2 diárias e tivemos que ficar.
Pelo valor que pagamos, que não foi barato, tem muitos outros hotéis e pousadas que dão de 10 a zero.

NÃO RECOMENDO!

Só não dou zero porque não tem a opção.

Muito bom hotel, apesar da fila o café da manhã é ótimo, com boa variedade, garçom muito simpático. A experiência no hotel em si é sensacional, só incomodaram as abordagens de vendedores de cotas imobiliárias dentro do hotel, que não deveria ser funil de vendas na minha opinião, estraga a magia do passeio.

Um lugar simples, mas muito aconchegante. Com uma decoração rústica, típica de fazenda.
Café da manhã dentro do esperado. Com opção de suco de laranja e uva, croassaint, pães, bolos, ovos mexidos etc. Tudo bem feito e gostoso
Recomendo!

Esse hotel denigre a imagem da cidade.
Íamos reservar pelo site, mas resolvemos visitar primeiro. O homem da recepção nada simpático, ao invés de nos acompanhar e mostrar os qtos, ele deu a chave de uma Pipa e mandou a gte ir sozinho, visitamos a Pipa 2, horrível, escura, tinha água empossada no chão, mau cheiro. Voltamos na recepção e tinha uma mulher junto com ele, deram as chaves de um qto q estava sujo e tb não acompanharam a visita, as camareiras no corredor ficaram com vergonha e ofereceram mostrar pra nós um qto limpo, ou seja, tinha qto limpo pra mostrar, mas o pessoal da recepção não se deu ao trabalho de ir ver. De igual forma, qts mau cuidados, sem manutenção, fedidos, o corredor então fedia a esgoto. Voltamos na recepção e não tinha niguém, tivemos q chamar alguém. Nítido q não querem hóspedes, pois não nos deram a mínima atenção. Vc dizer q quer visitar e a pessoa não dar a mínima, bem estranho pq em Canela e Gramado td atendimento é de cordialidade e atenção com os turistas. Ficamos pasmos com a situação, entramos no carro dando risada pq parecia q tinha sido uma pegadinha.

O hotel tem potencial para ser lindo, porém falta fazer boas manutenções, coisas simples, como por exemplo porta sabonete e shampoo no box.

Os funcionários são todos muito cordiais, tive problemas com o ar condicionado e prontamente resolveram.

O café da manhã não é tão variado, mas é tudo uma delícia e bem novinho.

A cama é confortável e os lençóis estavam limpos. O que já não posso dizer do restante do quarto, tinha bastante mofo nas janelas, tinha algumas teias no teto também.

A localização é boa se você estiver de carro ou até mesmo uber, visto que fica bem no meio da rodovia que liga Canela a Gramado.

Apesar dos pontos negativos que seriam facilmente consertados com manutenções, a estadia foi boa e teve um bom custo benefício.

Está precisando reforma e o jardim precisa ser bem cuidado, a entrada está muito desgastada e antiga.

Estive hospedada com minha família, meu esposo, filho e meus pais, achei que o atendimento foi muito bom, as camas eram boas, os lençóis, travesseiros e cobertas bem limpinhos, quartos bem arejados.
Mas realmente em comparação com outros hotéis de Gramado tem grande diferença, pois não tem piscina, o hotel é mais antigo, estilo hotel fazenda mesmo, o café da manhã não tem tanta variedade como é de costume ter em Gramado, mas não é ruim.
Se pudesse deixar uma sugestão seria, cobrem a limpeza das escadas e troquem os pisos dos corredores acredito que dará outro visual ao local.

Maravilhoso! Equipe atenciosa do início ao fim, lugar encantador em meio à natureza. As crianças se divertem

Fiquei duas noites no quarto mais baratinho mesmo, porém notei que tinha lixo na prateleira, as instalações do hotel estão descuidadas, acho que falta um cuidado maior com a limpeza em geral

Conforto zero, cama eram dois colchões de solteiro que ficava um buraco no meio, café da manhã fraco, pra merecer as 3 estrelas que dei ainda tem que melhorar muito

Nos hospedamos nesse último final de semana e foi decepcionante nossa estadia no pampas.
Estávamos muito empolgados pois iríamos nos hospedar nas pipas e ao chegar de cara já ficamos espantados e com medo.
Uma SUPER aranha no último piso da pipa, estava morta, porém ao chegar no hotel um pouco antes do horário de check-in não nos liberaram pois estavam fazendo a limpeza da pipa, e aí nós perguntamos, que limpeza é essa? A pia da pia estava entupida com comida no ralo e suja! E para finalizar domingo encontramos outra aranha em nossa CAMA! Ta certo que é em meio a natureza, mas essa cuidado tem que ser prioridade, estavamos com um bebe de 4 MESES! Recepcionistas frios e secos, não foram nenhum um pouco receptivos com a gente! O café é liberado ate as 10h, mas quem vai às 9h ou 9h30 já não pega muita coisa, apenas bandeiras vazias.
A localização é boa perto de várias atrações.
Porém ao retornar para gramado, não voltaremos ao pampas. Pagamos um valor alto, para uma péssima estadia.

Recomendo! Atendimento maravilhoso. Café campeiro, com vistas e passeio ao ar livre. Voltarei!

Restaurante bem farto, mais foco em quantidade. Infelizmente não tinha nenhuma opção de peixe.

Hotel com instalações acolhedoras. O atendimento é excelente, café da manhã bom. A decoração é rústica, típica das fazendas, o cheiro de madeira é característico. Iria de novo!

Tive duas experiências bem distintas em uma semana hospedada no hotel. No dia que cheguei, tinha uns cavalos e pedi se o hotel disponibilizava passeio, eles informaram que não. Então de fazenda o hotel não disponibiliza nada, e isso é uma decepção. Nos primeiros dias, nos hospedamos em uma pipa e a experiência foi péssima. Tá certo, é muito charmoso, mas não funciona o wifi, a TV é smart mas sem internet não funciona, o banheiro entupiu e pra finazar ficamos sem água! Foi uma sequência muito desagradável e decidimos pedir pra tocar de quarto o que foi atendido.
No novo quarto melhorou muito, era bem limpinho, funcionava o wifi muito bem e a TV também, me arrependi de não ter trocado antes.
Uma coisa que eu quero dizer que fiquei muito chateada foi o café da manhã, o pior de todas minha vida. Não tinha chá, fui no mercado e comprei uma caixinha. Todo dia tinha que pedir água quente, porque não tinha disponível e vinha uma água amarelada que me arrepiava os cabelo só de pensar de onde ela tinha vindo. A comida sempre regrada, extremamense simples, mas um simples ruim! Para uma café a palavra é decepção.
Infelizmente eu não voltaria a me hospedar no Pampas, porque deixaram muito a desejar, não adianta ter uma ótima localização se você não consegue nem tomar um café da manhã de boa qualidade.

O Hotel é muito bonito, mas deixa muito a desejar quanto ao conforto! Nós quartos, o ar condicionado é só frio e a calefação só é ligada depois das 21 horas. Em uma cidade que faz temperaturas bem baixas, isso é inadmissível! O café da manhã, também deixou a desejar e a acústica dos quartos é péssima! Não recomendo!

Expliquei a situação de um golpe que eu tinha recebido em que o hotel está envolvido ela apenas debochou de mim. Tenho a registração telefonica dessa profissional desqualificada!

Estou hospedada aqui essa semana (no hotel mesmo, nao pipas) e estou amando tudo! Pelo preço e algumas avaliaçoes negativas eu não tinha grandes expectativas, mas me surpreendi. Lugar lindo, pertinho das cidades (em frente ao planetario da nasa) Estilo rustico bem gaucho. Show.

A pipa onde fiquei estava suja e mal conservada. O café da manhã deixa muito a desejar pra quem se alimenta de forma saudável. Não recomendo.