Hospital Santa Ana

Bom fui encaminhada para fazer uma tomografia na servical com contraste, mas chegando lá a médica que me atendeu, simplesmente não fez com contraste pois ela achou que não era preciso, se meu médico da neurocirurgia pediu o que ela fez não sei, ela achou melhor não fazer, sem me comunicar antes.
Ela chama se Bia, ou Beatriz

Pra começar, não tinha conhecimento da existência deste hospital e hj. 18.10.23, acompanhando uma pessoa p serviços de audiometria, me deparei com a excelência no atendimento.
Parabéns a equipe e que hospitais, UBS, uPAS, tomem como exemplo a referência deste hospital.
SUS não faz favor, tem q cumprir com a obrigação q tem com o povo.
Obrigada HSA.

Ótimo atendimento, coloquei dois aparelhos auditivos pelo SUS, tempo de espera para receber os aparelhos um ano e três meses, não tenho do que reclamar, Dra. Otilia muito atenciosa como sempre.

Meu sogro esteve internado e ficamos seguros e tranquilos por conta da qualidade e atenção dos profissionais e das instalações muito bem cuidadas. Obrigada.

Para mim é um dos melhores hospitais de Porto alegre (se não o melhor), em quesito atendimento, funcionários, organização e atenção com os familiares. Sorte quando o SUS encaminha o familiar para lá.

No dia 28 de setembro de 2022, meu marido ficou muito mal recorremos pro hospital de clínicas por ele ser o melhor hospital de referência, chegando lá a equipe achou melhor transferir ele para esse novo seguimento que é o santa Ana, pois o caso dele era gravíssimo de morte, e eles disseram que não tinha como ele ficar lá pois eles não tinha uma equipe pra cuidar dele 24 horas e o caso dele era preciso uma equipe em cima dele o tempo todo, não conhecia esse hospital nem nunca ouvi falar é claro que com muito medo concordei em transferir ele, pois queria mesmo que ele fosse salvo, chegando lá fomos recebidos com muito respeito pela recepção, a ambulância que trouxe ele tbm teve muito carinho e respeito por ele cuidando ele quando desceu pra ir e levar pra Uti, tivemos muita sorte que ele foi transferido pra lá e a tempo estou para agradecer a esta grande equipe e nunca tenho tempo, hoje consegui Agradeço a toda e equipe do Santa Ana começando pelos médicos da Uti Dotor Carlos, Dotor Daniel, Doutor Volnei, Dotor Ricardo e Doutora Sabrina e as enfermeiras e enfermeiros que foram incansáveis principalmente A chefe da enfermagem Fabiana que com muito amor e carinho sempre nos recebeu, hospital top equipamentos de primeiro mundo tudo limpinho grupo da limpeza tbm parabenizo tudo sempre muito limpo, pessoal da cozinha tbm agradeço precisei almoçar lá e tbm tudo muito bom!
Eu sei que em primeiro lugar Deus, mais tbm sei que esses médicos tiveram mãos de anjos para salvar meu marido e as enfermeiras tbm tiveram mãos maravilhosas! E tbm o cantor enfermeiro que com a música dele faz nos chorar de emoção até hoje muito obrigado amigo que Deus te abençoe sempre! Ele ficou 31 dias na Uti e 9 no quarto, agora graças à Deus curado esta seguindo nossa vida normal, muito obrigada a este hospital maravilhoso, hospital top nota 10 eu super recomendo mesmo morando na cidade de canoas, enfim parecia que estávamos num hospital particular e não tudo era 100 por cento SUS top demais, no Brasil existe isso sim em Porto Alegre!

O hospital dificulta em tudo que puder, não entrega exames na alta, demora a entregar cópia de exames e prontuários e quando o faz faz por meio de cds que nem sempre funcionam e fica se recusando a os fazer por impresso e postergando tudo que puder

Ótimo acolhimento. Tratamento especial sempre em tudo. Não conhecia o local, mas agora super recomendo

Meu avô ficou mal, e foi levado a esse hospital, toda a equipe que esteve cuidando dele, foi muito atenciosa e gentil, muito obrigada pelo cuidado e atenção.

Quero dar os parabéns para todos os profissionais, começando pelos funcionários da portaria, limpeza, enfermeiras, atendentes e médicos.
Meu pai acabou falecendo, pois o mesmo estava há 5 anos com leucemia.
Mas o carinho, a empatia de todos e o acolhimento, não tem palavras.
A vocês todos eu só tenho a dizer, Gratidão.

Não indico para ninguém esse hospital, ficamos no 4 andar, nenhum médico apareceu para avaliar, somente prescreveram a medicação, que n era para minha fazer, tec despreparados, n usam Luvas, máscaras sempre no queixo, equipamentos antigos que n funcionam, enfermagem n sabe e nem conhece limpar uma traqueostomia, Por favor quem tiver condições levem seus familiares pra casa, banheiro inundou o quarto, minha mãe teve que fazer Raio x com os pés na água, e o aparelho n funcionava, , enfermeira procurando acesso na paciente soro positivo sem luvas sujou o lençol de sangue, descaso total, eu troquei minha mãe, eu limpei a traqueostomia, só faltava medicar, povo despreparado, a médica nem sabia que minha mãe era paciente dela, tava indo embora sem avaliar minha mãe, mas também existe pessoas boas lá dentro como a Tec que atendeu minha mãe no turno tarde!
Vocês vão se arrepender se colocarem seus familiares nesse hospital

Muito bom! Melhores profissionais da enfermagem! Sou grato pelo carinho e profissionalismo de cada uma das enfermeiras que cuidaram super bem de mim no hospital.

Todos os parabéns para o Hospital Santa Ana.
Recepção, atendentes, enfermeiros, médicos especialistas, apoio psicólogico, orientação nutricional, fonoaudiologia, coordenadores de segurança, portaria.
Muito obrigada!

Esse hospital tem toda a minha admiração! Meu pai ficou 25 dias internado e foi muito bem atendido pela Dra. Glaucia e sua equipe maravilhosa, só tenho a agradecer por terem tanto cuidado e amor no que fazem. E um agradecimento também ao atendente Gabriel que super me auxiliou pelo telefone com as minhas dúvidas pós alta. Muito obrigada, vocês fazem a diferença.

Minha experiência foi maravilhosa meu pai ficou internado mais de 1 mês no hospital e só tenho elogios para todo atendimento em geral do hospital.

Não aceitem transferência de seus entes queridos para este hospital (a não ser que queira que seu familiar fique mal). Não sabia do péssimo trato desse hospital com seus pacientes e familiares, se soubesse não teria deixado meu pai ir pra esse lugar macabro. Problema começa na recepção que você não pode falar com o médico e sim com um enfermeiro extremamente despreparado e debochado. Na internação, segundo relato de meu pai, técnicos enfiavam goela baixo a comida (meu pai estava traqueostomizado e recém se reabilitando), chegou se afogar e teve que ouvir deboche por parte da técnica de enfermagem. Simplesmente um horror, meu pai deu graças a deus quando recebeu alta desse muquifo que por incrível que pareça é muito bonito, mobília nova, ar condicionados funcionam bem, etc PORÉM peca em relação a funcionários despreparados e sem empatia alguma. Meu pai saiu humilhado.

Não é de hoje que agradeço aos serviços prestados pelo SUS, embora tenha ido da zona norte para zona sul; hoje fui fazer um exame de contraste e fui muito bem atendido desde o portão de entrada do hospital até a chegada na recepção e depois partindo para o exame em si.
Quero agradecer a todos e em especial a Eduarda que me atendeu primeiramente, e depois a enfermeira Raquel que fez os procedimentos, também agradeço aos enfermeiros que estavam operando o equipamento do exame.enfim a minha GRATIDÃO à todos e que Deus abençoe vcs nesse momento difícil que estamos passando

Funcionários prestativos, mesmo com toda situação da pandemia tenho recebido um ótimo atendimento.

Fiquei internada para tratamento medicamentoso que é somente por via venosa. Quero agradecer aos medicos principalmente aos medicos e a Dra. Mariana Dias Curra pelo carinho atencao e profisionalismo. Gratidao. A todas as equipes de profisionais enfermagem, copa, higienizacao e outras equipes a qual colaboraram em prol da minha internacao e melhora. A todos muita Gratidao muito obrigada e que Deus Abencoe a cada um para o bem de todos.

Segunda vez que minha esta internada nesse hospital, funcionários todos competentes, desde o porteiro até o enfermeiros e médicos, nota 100000

Pior hospital que eu já vi na minha vida no deixem seus parentes nesse hospital principal mente a noite a onde os médicos ficam de Papinho com as enfermeiras nos andares e deixam os paciente que precisam do auxílio sozinho.pior hospital que eu já vi

Demoram muito para atender os pacientes no quarto, e parece que demoram ainda mais quando a gente pede atendimento. Funcionários de um turno passam suas tarefas para o próximo que também não faz. Minha primeira impressão nao está sendo boa.

Chegando ao hospital Aesc Santa Ana em horário de visita ao meu pai nesta data às 18h com a minha filha de 3 anos, fui.informada pela recepcionista de que são permitidas apenas entrada de crianças maiores de 14 anos, após saber a informação questionei se teria com quem falar para a liberação para minha filha visitar o meu pai, foi me dito que não é que se houvesse algum tipo de liberação poderia ser demitida. Viajei de outra cidade para vê o meu pai e não pude, pois, precisei inventar para minha filha que meu pai não estava recebendo visitas para que ela parace de chorar por não poder ver o vô. Meu questionamento é se apenas estivesse a mim para fazer as coisas para o meu pai, como seria? O que eu faria com a minha filha para pode atendê-lo?
As crianças menores de 14 anos precisam passar por avaliação com psicóloga para saber se estão aptas a visitar pacientes, estou indignada!

No dia de ontem (2/05) o almoço dos pacientes chegou as 14h, chegando com frequencia em horarios tardios e nem sempre vem a janta aos acompanhantes.
Horário dos medicamentos tbm não é cumprido.
Serviço de higiene é péssimo pois nem sempre é higienizado o vaso sanitario do quarto e pia onde estamos em atendimento.
A acomodação do hospital é maravilhosa porém deixa a desejar no atendimento aos pacientes.

Minha mãe está pela terceira vez baixada no santa ana.
Gostei muito do atendimento, como em todo o lugar há bons e maus funcionários (corpo técnico) mas no geral é uma grande família.
Recepção nota 1000.