Atendimento célere da recepção, enfermeiras e médicos. Meu pai foi atendido pelo Dr. Rafael Thiesen, que foi extremamente competente e solícito. Excelentes profissionais.
Meus pais tem convênio a muitos anos, e sempre foram atendidos com excelência por todos os colaboradores. Nota 1000 e só agradecimento.todas as vezes que precisamos são atendidos de imediato. Gratidão
Hospital péssimo! Médico que estava de plantão saiu antes e o que ia chegar, chegou bem depois, o hospital ficou MAIS DE DUAS HORAS sem médico responsável. Ao perguntar informações, ninguém sabe responder, o recepcionista e as enfermeiras em descaso. LAMENTAVEL
Só tenho agradecer o tratamento que recebi nesse hospital, fiz minha abdominoplastia aí e fui muito mas muito bem tratada por todos me senti acolhida de mais passei muito mal no pós e eles não deixaram eu ir embora sem melhorar, enfim esquipe do hospital Porto alegre está de parabéns são anjos nota-se que fazem por amor não conhecia esse hospital ele é bem simples nada de luxo mas é muito limpo e organizado.
Procedimento, para meu pai, agendado para as 7h. Anestesista atrasa 1,5horas Meu pai fica coberto, num dia de frio, com um único cobertor fino. Ninguém informou como estava o procedimento, tive que perguntar. Quase 5 horas passando frio, meu pai quase teve hipotermia.
Venho aqui registrar a minha total insatisfação com o atendimento, 1° fiquei um dia inteiro solicitado o número para marcar um exame e passavam e não existia WhatsApp para aquele número, fiz print da tela mostrando o registro do número e que não tinha WhatsApp, e só respondiam que o número estava certo, somente depois que solicitei que me chamassem pelo WhatsApp do número pude verificar que o número que me passaram estava errado, bem agora nesse examomento já faz 25hs que estou com a conversa em aberto tentando a marcação, já repassei o meu nome e a guia de autorização como pediram no primeiro minuto da conversa e o que recebo quando chamo no WhatsApp é " só um momento" ou " logo retorno ", total falta de respeito com que precisa fazer um exame. Não vou expor os prints aqui, mais parece que estou pedindo um favor.
Hoje estou aqui para falar do hospital Porto Alegre! Um hospital de pequeno porte! Mas com atendimento incrível! Pessoas preparadas para trabalhar com o ser humano! Com todo o carinho e amor! Eu fiquei encantada com os funcionários do hospital! Desde a entrada, passando pelas enfermeiras, que são maravilhosas! Toda a equipe médica incríve! L Parabéns! Me senti muita acolhida!
Na madrugada 4h 30 no 17.07.2023 Fui levar a minha pelo convênio, POA CLÍNICA para minha surpresa chego e na recepção, fui informada que não tinha médico pra atender pois havia saído sem hora para retornar, fiquei sem saber o que fazer, perguntei pra moça da recepção se não teria enfermeiro ou alguém pois minha mãe estava com dor no peito sendo cardíaca, a mesma falou que não podia me passar porque precisava de médico caso tivesse alguma intercorrência, perguntei pois é ele deveria estar aqui. Sai de lá até achar um Uber ao qual fui atendida graças a Deus HPS Porto Alegre ficando minha mãe, internada pneumonia uma pessoa já de idosa.