HOSPITAL DA RESTINGA EXTREMO SUL

Baixei minha mãe no hosp.da Restinga a tardinha do dia 31/10/2023, para tratar uma bactéria na urina, que somente no hospital poderia ser tratada, passou para sala amarela onde permaneceu até o dia 04/11/23 e a tardinha foi transferida para o leito 211A, que permaneceu até a data de hoje dia 10/11/2023, teve alta pela manhã.
Problema que foi extraviado a "dentadura" dela, questionamos com a enfermagem, com a sala amarela e ninguém soube dizer o que ocorreu. De quem é a responsabilidade do extravio da dentadura, quando baixei na emergência não deixei na com ela, mas com dificuldade de comer, solicitaram que poderiamos deixar a "dentadura", pelo fato da necessidade de ter que se alimentar. Na sala amarela não podia ficar acompanhante, no horário da visita sempre fui e ajudava ele a almoçar e neste dia 4, ela estava com a dentadura, quando levada ao leito já não estava mais. Agora terei que fazer uma nova dentadura, quem paga a conta, o prejuízo, não tenho condições de arcar com mais essa conta, com meu Pai em casa paliativo, estou com enormes gastos para poder dar a ele melhor que posso.
Aguardo posição
Sônia

Boa noite! Quero deixar registrada toda minha gratidão, a todos repito, todos os funcionários por quem passei nos dias em que estive internada com vocês. Fui muito bem atendida desde o momento que cheguei até a hora de ir embora. A equipe de cirurgia que me operou e me salvou. Mas o carinho e agradecimento é para todos, recepção, técnicos, enfermeiros, médicos, pessoal da higienizacao, equipe da copa. Especialmente a todos que estiveram comigo nos dias 23,24,25 e 26 de outubro entre bloco cirúrgico, sala de recuperação e internação, quarto 302. Muito obrigada.

Olha pra atende e difícil estou e 3h tentando so diz vc e o primeiro da fila e deu pode esquece!

Deprimente nunca passei por isso, desumano o que fazem comas pessoas, os velhos sofrem tanta espera, desistem no caso saímos sem diagnóstico, domingo 01/10 às 16: 00 +_ o médico plantão não nos deu diagnóstico depois de quase 6 horas de espera, que horror!

Só chamam para triagem, para atendimento é raro chamarem
O telefone ninguém atende
Uma dica, vai cedo e se alimenta bem pq vai passar algumas horas viu

Depois de 5 meses a espera de uma transvaginal, fiquei aguardando 5 horas para ser atendida. No hospital da Restinga, e a desculpa pela demora e que tem um médico só para atender todos, não temos culpa e sim queremos ser atendidoos pois temos nossos compromissos, tive que tirar folga para vir consultar nesta distância, moro em poa na zona norte porque me mandaram no pra tão longe, isso e o SUS, um descaso com as pessoas que não tem um convênio que depende do SUS, um vergonha,

os políticos só querem votos, cadê o nosso presidente Lula que prometeu saúde para o povo? Tô anojada!

Tudo horrível neste hospital. E um absurdo não haver nenhum tipo de controle dentro do hospital. Uma vez que se as pessoas procuram um hospital e por haver nescessidades. E ficar mais de 10 horas sem atendimento e no mínimo desumano e sem nem um pouco de profissionalismo dos mesmo que recebem salários para desenvolver tais funções incluído na área hospitalar como governamentais.

O pessoal vamos colocar no Porto Alegre 24 horas, até pq é uma falta de respeito isso o número de telefone ninguém atende, eu já trabalhei em hospital e muitos viam o telefone tocar e não atender, então pessoal vamos pedi Porto Alegre 24 horas pra ver o que está acontecendo.

Uma grande estrutura, porém o atendimento é precário levei minha mãe com 40* de febre às 19h. Passou pela triagem onde não foram verificado sinais vitais, mesmo ela falando seus sintomas de dor, alta temperatura, dores no corpo entre outros além do fator idade. Muitos pacientes a mais tempo esperando e indo embora por falta de atendimento "humanizado". O total descaso com a saúde pública. Em conversa com funcionários relatam a falta de médicos 3 no plantão noturno. Relatam estar seguindo a o critério de prioridades. E quais protocolos seguem? Detalhe não estava cheio.

Levei meu bebe de 2 anos com febre e foi muito bem atendido pela pediatra! Parecia uma médica particular e a enfermeira da triagem muito gentil!

Péssimo pois teriam q atender o telefone fiquei mais de meia hora tentando falar cm alguém da Ofitalmologia e ninguém atende o telefone é um descaso cm as pessoas e continuo sem atendimento

Meu primeiro atendimento no setor de oftalmologia do hospital foi sensacional! Nunca tinha necessitado dos serviços do hospital. Amei! Viva o SUS!

O telefone está sempre ocupado o número de whatsapp que te passam ninguém responde uma falta de respeito com as pessoas que querem remarcar ou saber alguma informação pra que por os números se não funcionam e quando funciona te deixam esperando um tempao e desligam na tua cara

Exame de ecografia agendado e mais de 8h para ser atendido e mal atendido pos sinal, total falta de respeito e consideraçao com o ser humano.sem atendimento prioritário, pessoas idosas, cadeirantes e estavao a espera a mais de 5h. A administraçao deste hospital é conivente com tudo isso?

Cheguei c meu marido Domingo dia 29/01 as 14hs até as 20hs e não fomos atendidos, estava c forte dor no pescoço e no braço esquerdo, detalhe o hospital estava vazio, ficaram 3 horas sem chamar ninguém, e segundo a recepcionista falou q tinha gente desde as 8 da manhã, não tinha previsão nenhuma de atendimento, nota 0000 p o hospital da restinga, descaso total

Parabéns equipe da urgência laranja e amarela, fiquei 3 dias internada e fui muito bem atendida, especialmente ao doutor Rodrigo e toda sua equipe ️️️ assinado Anna clauddia Silva 28,11,2022

Lixo de lugar, fui fazer uma simples ecografia marcado para as 13: 00 e fui chamada as 16: 00
Qual finalidade ter hora marcada?
Pq não marcam um dia apenas e as pessoas saberão que terão que tirar o dia pra acampar lá? !

Levei 2 pessoas ali este ano, uma idosa, e uma criança não quiseram atender porque não tinha RX, e mandaram ir direto ao pronto socorro, um hospital daquele tamanho não ter um RX pra mim é uma vergonha ‍️‍️

Nunca precisei do atendimento de emergência mas, me operei da vesícula em fevereiro/2022. Excelente atendimento, pré e pós operatório. Ambiente limpo e organizado. Lancheira nota 10.

Fui a este hospital pela primeira vez para uma consulta com oftalmologista (Dr. Diego dos Santos) e fiquei realmente impressionada com o atendimento, organização e eficiência de todos. Desde o vigilante na porta, passando pela recepção, triagem, exames, consulta e encaminhamento, a educação, atenção e respeito demonstrados foram perfeitos, principalmente em se tratando de lugar em que se atendem milhares de pessoas (e de graça!). A organização é eficiente o que se traduz em rapidez não esperada. Fiquei quatro horas lá, desde a chegada até a saida, mas este tempo se deveu a quantidade de pessoas atendidas e em nenhum momento ao descaso ou desrespeito a quem espera por atendimento. Parabens a todos os profissionais envolvidos e parabens a quem os contratou!

Estivemos no centro de diagnóstico, atendimento muito bom, funcionários atenciosos, atendimento rápido. Parabéns aos profissionais!

Estou à 2 horas tentando ligar p esse hospital e ninguém, ninguém atende, qd atende é só música, vc ouve por 14 min e desligam n sua cara, já tentei 5 números diferentes, um absurdo isso!

As técnicas da emergência pediátrica são extremamente maravilhosas! Muito atenciosas! Em especial quero elogiar a tec. Anne e a tec. Rita! Nos tratam super bem!

Excelente atendimento. Tanto pelo telefone como pessoalmente. Faço tratamento lá e fiz cirurgia e estou muito contente. Obrigado a todos que trabalham lá e sucesso

Passando para agradecer e parabenizar as equipes multiprofissionais do HOSPITAL RESTINGA EXTREMO SUL, desde os técnicos da triagem, a anestesista Ana com seu comprometimento, cuidado e carinho impar, além da equipe da sala de recuperação que são nota mil, enfermeiro Rodrigo e seus colegas de plantão acolhem os paciente de forma exemplar e fantastica, parabéns pelo trabalho humanizado real de vocês.

Atendimento da equipe da tarde da internação péssimo. Pode morrer chamando para ajudar com o paciente que os mesmo não vem, um descaso total com os que estão doentes. Fora a bagunça dessa mesma equipe.

É muito descanso a Emergência deste Hospital, levei meu esposo lá e já logo de cara fui informada que se ele recebesse pulseira verde não teria previsão de atendimento (ou seja não sabe se em 24hs terá um médico pra atender?) é muito triste a pessoa sair de casa porque precisa de um atendimento melhor e ter que esperar uma vida se é que vau ser atendida, conclusão o pessoal que estava mais tempo começou a reclamar e ele só sabiam falar a mesma coisa que tão super lotados e não tem previsão, tinha uma pessoa esperando desdas 16hs da tarde e já ia ser 3 da madrugada é muito descaso com a população (estão super lotados por falta de querer atender ou porque não tem profissional o suficiente, única explicação).
A RESTINGA É GRANDE CONTRATEM MAIS FUNCIONÁRIOS E SE ORGANIZEM PRA ATENDER COM MAIS QUALIDADE OS PACIENTES.

Hospital com total descaso, quase mataram meu pai! Meu pai foi transferido para o hospital com uma infecção na perna, tacaram remédios para dor nele que nem podia tomar por ter problemas de coração, deram morfina e antidepressivos. Um dia eles der tanto remédio que ele precisou ser acordado com choque! Médico pouco se lixa para os pacientes! Nojo!

Muito demorado atendimento
Chegamos no hospital 13: 00 e até as 19: 00 os médicos plantonistas não chamaram um paciente se quer, pessoas com dor as vezes até sem dinheiro pra comer alguma coisa, ficar horas e horas esperando atendimento para passar por um profissional que mal examina e já da qualquer diagnóstico, um descaso com as pessoas

Atendimento horrível, estou dês das 9 hrs da manhã esperando um atendimento pra minha filha e eles só sabem dizer que vão demorar, uma falta de consideração e descaso com a saúde.

Péssimo, pedem para chegar dez minutos antes da sua consulta, mas te atendem só depois de três horas.

Muito bom o atendimento desde os seguranças até a médica que me atendeu.
Mais meu agradecimento em especial vai para o técnico Leandro da triagem que me recebeu muito bem, com um sorriso no rosto e um respeito e carinho que a muito tempo não via na área da saúde.
Muito obrigado
Estavamos mesmo precisando de pessoas assim ️️️

Hoje estive no hospital pois havia marcado a consulta para hoje, cheguei ñ havia consulta marcada, me deixaram esperando 15 minutos e falaram vc vai ter que consultar dia25/11, sendo que eu trabalho estava no meu intervalo de almoço e foi um descaso total, a consulta era para meu filho de seis meses, e o pior me falaram que me ligaram na sexta feira, para desmarcar a consulta e ñ existe ligação nenhuma para mim, um descaso total uma falta de respeito eu sou mãe e trabalho, acho que além de tudo isso me deixarem esperando E falarem vou te encaixar na consulta quarta feira, como se fosse simples gastei passagem, perdi meu intervalo vindo aqui e ainda colocando meu filho a exposição devido ao vírus covid é muito descaso, vcs deveriam avaliar quem colocam para estar trabalhando na saúde pq isso ñ é brinquedo,

Meu marido fez cirurgia de vesícula no dia 06 de janeiro 2021. Ótimo hospital, atendimento exemplar em todos os setores, limpeza impecável. Agradeço a todos os funcionários pelo atendimento.

Bom dia,

Toda vez que o atendente atende o telefone deixa em espera uns 15 minutos para depois atender.

Se as pessoas que ligam não tem muitos créditos ou facilidade para fazer uma ligação e agendar consultas, como elas fazem?

Para o atendimento por telefone posto um estrela

Competência, carinho, dedicação. Habemus Hospital na Restinga! Meuscumprimentos e agradecimentos a todos!

Pessimo atendimento a noite minha filha tem 18 anos e nao me deixam entrar com.ela.e medica foi muito mal.educada com ela dizendo q ela nao tinha nada sendo q ficamos 8 horas la pra.ser atendida pra ela dizee q nao tinha nada sendo q nem exame fez, fui em outra emergencia e foi constatada.pneunemonia, saibam q procurarei meu direitos isso nao ira ficar assim.
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NO DIA 09/11/2020 FUI NO HOSPITAL DA RESTINGA PROCURAR ATENDIMENTO NA EMERGÊNCIA PORQUE ESTOU COM TRÊS HÉRNIA E COM DORES A MAIS DE VINTE DIAS, AI FUI MUITO MAL ATENDIDO PELO MÉDICO JÚLIO CÉSAR BENTO ALVES CIRURGIÃO GERAL CREMERS 36,166 A EXPLICAÇÃO DELE PRA MIM FOI QUE EU NÃO SOU PACIENTE DO HOSPITAL POR ESSE MOTIVO O MESMO NÃO IRIA ME ENCAMINHAR PARA FAZER O PROCEDIMENTO CIRUGICO, ME SENTI REJEITADO, TBM O MESMO MÉDICO NÃO ME FORNECEU O BOLETIM DE ATENDIMENTO. NO FINAL DA CONSULTA FALOU PRA MIM PROCURAR UM POSTO DE SAÚDE, SENDO QUE MEU PROBLEMA E CIRUGICO.

Já fui a este hospital algumas vezes encaminhada pelo meu posto de saúde para fazer exames fui lá no outubro rosa a pesar da distância tudo bem limpo bom atendimento pouco tempo de espera hospital bem áparelhado lotação restinga na porta.

Fui tratado, como um rei no hospital!
Entrei doente e sai bem do hospital, super
indico a qualquer pessoa que mora
ali perto

Fui bem atendida!
Tenho atelier de costuras, fica atrás do Distrito industrial no Residencial Winter Park.
Whats 984282783 (agende)
Visite a página Sustentabilidade Moda e Artesanatos Atelier

Espera _ se três meses para fazer um exame, chega lá pra fazer, tomógrafo estragado, parece brincadeira um hospital ter só um recurso disponível para atender uma população inteira.

Ontem estive lá com muitas dores, cheguei em torno das 13: 30 passei pela triagem e fiquei esperando até a 21: 00 pelo atendimento médico! Quando ia pedir informações para o pessoal da recepção as respostas eram que não tinha previsão de atendimento e que iria demorar mais! Desisti do atendimento pois estava com muita dor! Pois nesse tempo se chamaram 3 pessoas para atender foi muito! Achei muita falta de respeito com todos que vão procurar atendimento, pois se procuramos atendimento pq precisamos! Fica meu desabafo pois esse hospital já foi melhor o atendimento!

Muita demora no atendimento.
5 a 6 horas de espera.
Só atendem rápido pessoas que chegam
Gritando de dor.
Consulto lá a 1 ano e todas as vezes são assim tenho q ligar pra ouvidoria pra eles atenderem pq do caso contrário e bem possível que eu passe a noite lá e toda a minha família e amigos q consultan lá também tem a mesma reclamação

Minha mãe sofreu um infarto dia 31 de agosto 2020 e foi muito bem atendida, médicos, equipe de enfermagem e funcionários bem atenciosos e competentes. O leito que ela ficou de primeira qualidade, limpeza e higienização excelentes. Estão de parabéns, por ser hospital público pode servir como exemplo para outros hospitais.

Com exceção (Uti), profissionais despreparados, desorientados, mal-educados, estúpidos, me senti como um cachorro sarnento, ou pior, pensei estar em um hospital, mas acredito ser melhor chamado de Prisão. Pra entrar no horário de visita é terrível, só falta fazer revista íntima! Tem uma Sra.lá, com um termômetro na mão, que intimida quem chega, grita com todos, idosos manda sair da fila.não sei quem faz entrevista para admissão, mas deveriam ter mais critérios. Pessoas assim não podem trabalhar com público. Eu quero registrar que NUNCA virei à esse lugar, prefiro morrer na paz da minha casa. Sr.administrador, tome providências!

Estive ontem com minha tia, quero parabenizar pelo atendimento, desde a recepcao ate ali os guardas nota 10, em tudo e tb exames feitos ate foi realizado tumografia. A equipe de enfermeiros a medica Parabens que Deus abencoe. Muito satisfeito.

O legal é que ligamos para o hospital e só chama, minha esposa ta tentando entrar em contato com o hospital desde as 14h de hoje e nada.

Atendimento especial por toda equipe merecem o meu respeito e da comunidade também.ateciosos dedicados são todos sem exceção.

O que percebi e que os pacientes tem que ter educação que esta faltando e principalmente paciência.para os mesmos que utilizam o serviço. Não ache que vc esta mal pois sempre tem alguém pior que você.

Equipamento de som merece alguém para ajustar, um voluntário que conheça o equipamentos para deixar o chamado armonioso e melhor.

Fui atendido no dia 16 de dezembro de 2019 no hospital da restinga, após alguns dias de dores, e ter passado no postao da Cruzeiro no dia, 13/12/2019 onde não resolveram nada, como sempre.
Cheguei por volta das 18: 00 no hospital da restinga, prontamente fui atendido aonde passei pela triagem, que é padrão em qualquer hospital ou posto, logo em siguida fui chamado no consultório do médico aonde expliquei para ele aonde sentia dor, então pediu para fazer exame de sangue e também uma tomografia,
Depois de algum tempo, " isso lá pelas 22: 30 "
Veio o resultado da tomografia, " CELICISTE AGUDA " inflamação aguda na vesícula, desde já após o resultado do exame.fui internado no hospital, e comecei a tomar os antibióticos, na verdade foi onze dias tomando os antibióticos, e após isso fiz a cirurgia para retirada da vesícula, e depois de dois dias após a cirurgia, ganhei alta do hospital.
Só tenho agradecer toda a equipe de enfermagem, e médicos do hospital por todo o profissionalismo que demontrataram não só a mim mas a todos os pacientes que estiveram no meu andar onde fiquei, fui bem tratado por todos.
Hospital com toda a estrutura adequada ao cidadão, ar condicionado, tv, cama Boa para dormir e etc.
Esse foi meu relato sobre esse hospital.
Muitas pessoas reclamam dos hospitais sobre a demora, mas isso é normal tem que aguardar pois cada paciente é um processo, é deve se seguir um protocolo, inclusive no dia que eu estava sendo atendido, chegou uma gestante quase ganhando o bebê, e um baleado na cabeça, os médicos tiveram que ir lá e dar um apoio a estes dois pacientes pois era de maior urgência, então com isso demorou mais o nosso atendimento, mas é assim mesmo não adianta fazer fiasco no hospital, todos vão ser atendido.
É ISSO UM ABRAÇO A TODOS.

Estou com minha esposa aqui já faz 5;00 horas e nada de atendimento ela tem problema de saúde.vamos melhorar o atendimento

Fiz uma cirurgia de retirada da vesícula, foi tudo muito rápido e fui muito bem atendida, médicos, enfermeiras e atendentes muito atenciosos.

Sempre que necessitei fui super bem atendida, principalmente na pediatria com meu filho, profissionais interessados, além de competente e paciente. Grata pelo atendimento de toda a equipe, desde a recepção

Fui hoje lá a tardinha e após rapido cadastro logo fui atendida tenho um problema de ferida (2) que não cicatrizam e sou diabética e tenho 60 anos).
Logo fui chamada questão de uns 6 minutos e na espera para o cirurgiao que olhou meu caso não deve ter demorado mais que 20 minutos.o médico muito simpatico, explica bem o problema e dá uma solução.
A enfermeira que fez curativo muito atenciosa e gentil (infelizmente não me lembro o nome.da senhora).
O médico Dr João V Zaniratti é uma pessoa muito legal.
Parabens a Administração do Vila Nova, atendimento igual a de um bom local privado.

Péssimo! Muito descaso com as pessoas. Tem de aguardar mais de 10 horas para ser atendido pelos médicos. Pagamos imposto para quê? Nota zero.