Hospital de porte grande para o Vale do Taquari. Excelente atendimento, principalmente quando de tratar de cardiologia, oncologia e maternidade. Os profissionais são excelência no atendimento. Aceita diversos convênios, dentre eles Unimed, ipê, dentre outros.
Atendimento dos funcionários é muito bom, porém a organização em função de vaga de leitos, deixa muito a desejar. Meu sogro teve seu procedimento cancelado, depois que já estava preparado três vezes e também teve dificuldade com marcações de consulta com especialista.
Péssimo, estive queimando de febre e vomitando, precisei esperar mais de duas horas para apenas medirem minha pressão, isso que tenho unimed, VERGONHA!
Se você é estrangeiro, não vá a este hospital porque eles vão tratá-lo muito mal. O médico me obrigou a voltar a trabalhar com muita dor, sinto muito por tal hospital, sou estrangeiro, me fazendo odiar o Brasil.
Passando só pra elogiar o atendimento, estão de parabéns! Fui só visitar o meu pai que estava na emergência, eu acabei passando mal e me trataram super bem e sem falar que cuidaram muito bem do meu pai. Ótima equipe!
Sempre somos muito bem atendidos, somos clientes unimed, central de atendimento tornar-se um diferencial extraordinário, as novas instalações do hospital são acima das expectativas. Corpo clínico atencioso e preocupado com o bem estar.
Agradecer todo atendimento que meu esposo teve em 12 dias de internação todos os profissionais foram solícitos, acolhedores e muito humanos! Todos sem exceção, sempre bem atenciosos e bem humorados trazendo boa energia. Agradecer em especial o atendimento do Dtr Fábio Fernandes Cardoso Nossa experiência com a equipe do Hospital Bruno Born sempre foi de excelência! Gratidão
Fiz um procedimento estético no dia 04/02/22. Fiquei muito feliz em ver o cuidado que cada profissional teve comigo, o dr, principalmente as enfermeiras, cada um que fez parte do processo, fez com que eu me sentisse super “acolhida” e segura. Quero deixar aqui, um agradecimento especial para 3 enfermeiras, uma que segurou minha mão minutos antes da cirurgia (não sei o nome, disse que faz aniversário no dia 08/03), e duas enfermeiras que cuidaram de mim na sala de recuperação (uma tem o nome que começa com a letra L e a outra com a letra C, não consigo lembrar…) Obrigada!
Fomos logo atendidos quando meus filhos precisaram do PA! Médica pediatra foi muito precisa na medicação! Estavam com virose tomaram uma injeção e depois de 1h não estavam mais vomitando!
HBB hospital muito bom. Homenageio na pessoa do Dr. Rafael Armando Seewald médico ímpar todos os profissionais do 4⁰ andar - setor de oncologia (medicos, recepção, administrativo, enfermagem, serviços gerais e outros) pelo atendimento de excelência que nos oferecem.
O hospital está com atendimento em um nível bom e boas instalações.mas quero fazer um registro quando ao atendimento da equipe da lancheira. (péssimo atendimento, falta de gentileza com as pessoas que já estão ali em um momento fragilizado, e são momentos de constrangimentos com grosserias e intolerância com o cliente, e só faço esse registro por ser recorrente a situação. Investir na qualificação dos prestadores de serviço também é muito importante.
Mt bommm, inclusive a cafeteria deles é mt variada, com preços acessiveis, e de ótima qualidade, os bolos são uma maravilha, tem wifi disponível, realmente esse lugar agrega bastante clientes em busca de qualidade e preço bom
A demora excessiva no atendimento de emergência de hospital é falha de serviço tipificada no artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), enfim.
Meu filho chegou ao Hospital Bruno Born, em Lajeado (atendimento 24 horas), com mordida de cachorro ocorrido no mesmo dia, por volta das 19h do dia 08 de outubro de 2019. Nos informaram que a partir das 19h30, daria início ao atendimento do pediatria. Após consulta “ sala de acolhimento “, foi classificado como prioridade “verde” para ser atendido em até 1 hora e 20 min. Até aí tudo bem.
No entanto, o paciente não foi atendido, e às 22 horas, mais de duas horas e meia fomos embora, SEM ATENDIMENTO NA ESTRUTURA QUE SE DIZ OU SE CLASSIFICA PARA ATENDIMENTO DE CONVÊNIOS. Um local onde tem como regra, os pais (pai, mãe e filho), NÃO pode participar da consulta!
Entendemos que não é possível prever a chegada de pacientes com quadro de saúde mais grave. São as chamadas ‘‘ocorrências emergenciais prioritárias’’.
E que ficou evidente a falha de serviço, causada pela falta de estrutura adequada do hospital para dar conta da demanda.
‘‘Cade empatia, o valor, o respeito, seja ela pelas crianças ou adultos.e muito lindo maravilho reformas, fachadas.se internamente não há este respeito? ! Sendo desumano com todos!
“Fica minha percepção que pode estabelecer uma indesejada distorção, onde se recebe e se atrai por excelência, mas se atende pelo padrão da deficiência’’.
Quero aqui agradecer o cuidado com meu primo Yuri Gabriel Pacheco. Hospital nota 1000! Muita atenção, cuidados e muita dedicação! Muito muito obrigado por terem salvado a vida do nosso Pequeno Grande Homem!