Chamei delivery de pastel de queijo 23cm, achei muito recheado e gostei bastante, único problema foi que não enviaram guardanapos pra um pastel frito kkkk fora isso chamaria de novo
Lugar muito bom de estar com a família, pastel recheado o atendimento muito bom, obrigado pela experiência, nunca gostei muito de pastel, mas os da hora do pastel são muito bom, parabéns
Solicitei entrega, foi entregue com 1 hora de atraso, pasteis murchos e frios. Simplesmente horrivel visto que a rede de pastelaria que conheço sempre foi incrível. Mas em Caxias do Sul, é uma decepção.
Chegamos e não havia ninguém no local aguardando para comer, não tinha atendente, precisamos tocar uma campainha, somente 2 funcionárias, demorou mais de 1 hora para vir o pastel. O pastel é bom, bem recheado, a massa não estava sequinha, estava pingando óleo, achei o valor alto pela qualidade. O local parece abandonado, não é muito limpo.
Pedi um pastel de 4 queijos. Demorou a ficar pronto. Até aí ok. Quando vou comer, vejo que mandaram um de 4 queijos com DORITOS. Eu tenho pavor de Doritos, obviamente não comi. Além de demorado, sabor errado. Não deu pra salvar. Nunca mais.
Ambiente muito agradável com ótima playlist músical, pastel extremamente recheado e delicioso, muito bem feito. O restaurante não deixa nada a desejar.
Chegamos no estabelecimento fomos até o balcão e fizemos pedido sentamos a mesa e aguardamos por mais de meia hora notamos que tinha uma mesa atrás de nós com quatro pessoas que os mesmos faziam mais de 40 minutos que estavam esperando um simples pastel! A atendente ao ser questionada da demora dos pedidos respondeu com ignorância e falta de educação que os pedidos eram feitos por ordem de chegada não tendo noção que os clientes do salão que tem prioridade para depois das tele-entregas. Uma experiência totalmente frustrante horrível e é um lugar que eu não recomendo para ninguém nem para o meu inimigo fora as atendentes totalmente incapacitadas e mal educadas. MELHOREM! Pois se não vai acontecer como aconteceu nesse dia todas as pessoas do salão vão virar as costas e ir embora!
Obrigatório uma estrela. Senão não ganharia nenhuma. Ainda n consegui provar o pastel, pq o péssimo atendimento impede de completar o pedido. Existe um contato de WhatsApp no site, porém, impossível a comunicação, pq é robotizada. No link, o menu é confuso, vc n sabe o q tem na promo do dia, pq te direciona para outra aba. Já tentei DUAS VEZES fazer um pedido. Eu costumo dar segunda chance, mas nunca uma terceira. Para q o cliente volte ele precisa primeiro ser atendido. Acho q pensam q n tem mais nenhuma outra pastelaria na cidade. Dispenso mesmo. Nota zero. E o pastel n deve ser grande coisa mesmo.
Pedimos dois pastéis as 20h40. Após duas horas, ligamos para pedir se estava tudo certo, fomos informados de que devido a grande demanda, o pedido iria atrasar (o que é compreensível). Pedimos então se havia uma previsão da entrega e a resposta do estabelecimento foi: - "A previsão é quando o motoboy chegar". Não bastasse isso, no momento em que escrevo, são 23h40, já se passaram três horas desde o momento em que efetuamos o pedido, que ainda não foi entregue. Falta de preparo do estabelecimento e uma grande falta de respeito com o cliente. Péssimo.
Pastel delicioso, mas pecam demais no atendimento, preparação e entrega. Notificação de saída do estabelecimento 60 minutos após o pedido ser feito. Prazo de entrega, entre 40-70 minutos. Entrega demorada demais. Já atrasaram a entrega em mais de 20 min mais de uma vez. Pra quem tem interesse em comer logo, fica a dica de retirar no local, por tele, em menos de 70 minutos é dificil receber. Tô aqui mais uma vez avaliando e esperando o pastel chegar.
Pastéis com ingredientes de qualidade, bem recheados e com ótimo preço. Cardápio variado e um curto tempo de espera. Destaque para o atendimento do Guilherme, sempre simpático e solícito.
Simplesmente ficamos APAVORADOS com o tamanho do Pastel, o pequeno no qual o mais barato custa 9,90 é do tamanho de meia palma da mão, poderia custar no máximo 4,00 /5,00, uma grande falta de respeito com cliente.
Péssimo! Pedimos dois pastéis, demorou 1 h e 15 e chegou 1 pastel so. Ligamos e fizemos a reclamação, demorou mais 1 h e meia. Nesse meio tempo ligamos e falamos com o atendente Guilherme que por duas vezes disse que o pedido já havia saído e nada de chegar. Na 3 ligação desligou na cara do meu namorado. E não atenderam mais o telefone. Resultado 2 h e meia depois, isso as 22: 50 da noite comemos um pastel frio