21 Outubro 2023 19:28
Pedimos para levar, dois pastéis grandes salgados e dois pequenos doces. Bem preparados, recheio gostoso. Não demorou para ficar pronto. Estacionamento na rua ou no recuo da calçada. Preço razoável, um pastel grande e um pequeno equiparo ao preço de um xis. Voltaremos a pedir!
25 Agosto 2023 13:21
Os pastéis são bons, mas o app para pedir online apresenta erros e nossa entrega demorou 1 hora e meia! Absurso! Não recomendo.
01 Março 2023 23:57
Tudo muito bom. Surpreso com o pastel de brócolis com catupiry, o de chocolate quase não consegui comer porque é muito bem recheado. Desejo sucesso aos envolvidos!
05 Janeiro 2023 16:42
Achei pouco recheado o pastel de queijo parecia mais de vente.e demorou muito.sendo que não tinha ninguém no local apenas eu
25 Dezembro 2022 11:21
Eu esperava mais do sabor em função do valor. Achei que era melhor temperado. É bastante comum, com valor gourmet. Porém, é honesto, limpinho, quentinho.
21 Dezembro 2022 8:10
De longe o pior atendimento que já recebi. Pastéis com massa industrializada de péssima qualidade. Quer comer? Precisa de dirigir ao caixa fazer o pedido e buscar o pedido. Para beber? Corra atrás do seu copo, pois nem isso te dão em mãos. Infelizmente, uma estrela ainda é muito para o local.
17 Dezembro 2022 7:45
Pastel excelente, mas o que encanta é o atendimento
A moça que me atendeu foi um amor, voltaria mais vezes só pelo atendimento ️
03 Dezembro 2022 11:10
Pastel preparado com massa industrial, tirando todo o sabor de pastel tipo caseiro. Na minha opção de recheio, no centro dele, estava meio congelado. Outro ponto negativo é o preço absurdamente caro por um produto deixando a desejar.
Não é um lugar que eu retornaria.
10 Novembro 2022 9:48
O Patel é bom o preço justo também, bem localizado tem estacionamento na frente. O local conta com profissionais qualificados e dispostos te atender rápido. Simplesmente o melhor pastel que já comi na cidade de Novo Hamburgo.
09 Novembro 2022 10:59
Extremamente desapontado com o produto. Sempre elogiei e recomendei, mas ontem, ao receber os pastéis vi uma diminuição considerável do recheio e aumento do preço.
Sempre gostei, pois eram muito bem recheados os pastéis, e agora parece os de rodoviária, com metade vento.
Achei um desrespeito.
Downsizing? Perfeito, mas não pretendo nunca mais consumir um produto dessa empresa. Vamos em busca de outra pastelaria com melhor qualidade.
26 Outubro 2022 18:55
10 reais um pastelzinho que é recheado de vento. Veio chocolate só pra não dizer que não foi colocado. Última compra. Depois ainda dizem que fazem os pastéis mais recheados e saborosos da região…comi massa.
06 Outubro 2022 23:03
Solicitei pastel de filé com 4 queijos, veio pouco recheio, além de vir pouquíssimo de "filé". Ambiente com musica MUITO alta. Pastel bom, porem não é um lugar onde voltaria para comer.
23 Agosto 2022 5:55
Não entregaram o pedido pra mim e ainda não devolveram meu dinheiro.eu e minha namorada tomamos um tufo.bando de vigaristas.tomara q a empresa quebre.
22 Agosto 2022 7:13
Novo ambiente ficou bem aconchegante, os pasteis são bem recheados, sequinho e de ótima qualidade.
15 Agosto 2022 2:18
O atendimento é ruim, recebi meu pedido frio e o refrigerante quente. Sem falar no tempo que demorou para chegar, o tempo de espera eram de 60 à 80 minutos e levou 2: 15 minutos. Ninguém te dá satisfação de nada. Maior falta de compromisso com o cliente. Parabéns equipe da Hora do Pastel
24 Março 2021 1:31
Pastel top, recheado afu, massa crocante, fininha e saborosa. O preço é equivalente qualidade, um pouco mais caro do que os pastéis em geral, e vale a pena. Único problema é a tele de 7 reais, mais caro do que eu pegar um Uber da baia e ia comer na própria pastelaria; mas isso não diminui a qualidade do ambiente e dos pastéis. Recomendo.
15 Março 2021 15:20
Oi! O forte deles e tele_entrega local simples, Mas em compensação os pastéis no sabor escolhido muito bom recomendo experimentar o doce chocolate com castanha.
24 Fevereiro 2021 8:37
Então, já liguei para elogiar o ótimo atendimento da entrega e hoje infelizmente depois de muita chateação tenho que dar 3 estrelas pelo mesmo motivo. Fiz meu pedido 21: 32, constava de 80min a 95min a entrega e meu pedido chegou 23: 44, mais de 2h de espera, fomos jantar quase 00: 00 e o entregador nos comentou sobre a grande demanda de pedidos, e minha avaliação ruim hoje é para que tenham mais responsabilidade ao aceitar um número tão alto de pedidos e não cumprir o prazo de entrega, sejam honestos com os clientes, e ponham prazos realistas, porque com certeza se o prazo estivesse de 2h, eu não pediria hoje mas pediria outro dia, no entanto não terminaria a noite tão chateada e escrevendo essa avaliação!
30 Janeiro 2021 15:34
O pastel é ótimo, mas o atendimento foi decepcionante hoje, tu ligar pra fazer pedido e simplesmente não aceitarem pedido por telefone só pelo whats é o fim da picada, e se por ventura alguém não tiver whats, uma pessoa de idade por exemplo não poderá pedir então? Falta de noção! Nunca mais
08 Janeiro 2021 21:15
Primeira e única vez. O atendimento presencial é ruim, faltou treinamento, ou é má vontade. Pedi um pastel de lombo canadense. Não tinha mais lombo. Então optei pelo de brócolis, palmito e queijo. Veio um pastel de brócolis, pois os demais ingredientes tiveram uma leve aparição. Sendo só brócolis, o pastel ficou enjoativo.

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