O atendimento para venda foi rápido. Porém quando pedi o orçamento, queria saber se era possível usar o mesmo gás da cozinha até o banheiro, justamente pela distância e posicionamento, como leigos não entendemos, e foi informado que sim, apenas precisaria por uma saída dupla de gás. Beleza até aí tudo bem. O problema veio no uso, o gás não tinha pressão suficiente para sair pela distância do equipamento. Mas, isso só ficou esclarecido após procurar outro PROFISSIONAL para realmente resolver o problema!
Contratei a empresa a fim de realizarem uma manutenção do Aquecedor, o que após a visita do técnico continua com problema. Solicitei nova visita a qual foi agendado pelo prestador data e hora, os quais não foram cumpridos. Entrei em contato novamente e o proprietário entrou em contato e agendou uma nova visita.e adivinha, novamente sai do meu trabalho me desloquei para minha residência e nada do técnico. Eles não ligam e nem avisam nada, apenas não cumprem com o agendamento efetuado por eles mesmos.
Até que tem equipamento bom a venda só demora pra responder o cliente e isso fica chato outro dia pedi um orçamento pra uns painéis solares vieram me trazer já tinha até instalado com outro
A melhor empresa de passo fundo! Abri um chamado ontem por causa dos fortes ventos. Tive 10 tubos de água quente quebrados. E resolveram pra mim no mesmo dia. Empresa séria. Agradeço Luciano.
Infelizmente o pós venda e assistência técnica não existem, após 2 anos, o sistema de aquecimento parou de funcionar, o que acredito que seja natural de acontecer. Já liguei umas 5 vezes no telefone convencional e no celular, inclusive já mandei mensagens no wattzapp do Adair, que é responsável pela assistência técnica, prometeram uma visita e não retornaram mais. A secretária simplesmente ignorou meus pedidos e comentou que não podia fazer nada a respeito. Se alguém conhece alguma empresa que faça esse tipo de assistência técnica, agradeço a indicação. Abraço a todos.