Hai Sushi Lounge Bar

Estive uma vez no local e foi ok. Na segunda vez estava com vontade de comer sushi e escolhi novamente o local.
Cheguei e tive que aguardar muito pouco. Chegando no local fui alocado no andar de cima. A moça disse que iria levar até lá, mas foi até o começo da escada. Num restaurante deste nível deveria no mínimo recepcionar até a mesa, mas como havia somente uma vaga no segundo andar, logo identifiquei.

O serviço sequer existia, estava há 40 min já no local e havia comido duas das entradas.
Então, já sem fome e tendo uma má experiência solicitei mudança para alguma mesa do primeiro andar.
Nos colocaram em uma mesa bem na entrada na porta que sequer deveria existir. E esse é o maior erro dos locais: colocam mais mesas do que a capacidade comporta, não há como prestar uma boa experiência somente visando o lucro, no mínimo deveriam contratar mais garçons.
Enfim, fui melhor atendido desta vez e o sushi estava muito bom, esse foi outro ponto positivo, mas já estava sem fome e obviamente no final, ao pedir a conta, não paguei os 10%, então me foi informado que o pagamento sem os 10% de serviço deveria ser feito no caixa. Achei um pouco constrangedor pois parecia uma prática abusiva de ter que se levantar e dificultar a retirada da taxa, mas chegando ao Balcao e fazendo este questionamento do porquê, fui informado pelo gerente que foi um erro do garçom que era novo e que ele pode sim cobrar sem o serviço na mesa.
Péssima experiência do início ao fim. O sushi tem qualidade, mas pode ser serviço em peças de ouro, sem atendimento adequado, vira um boteco qualquer.
Precisa de muito treinamento pois em nenhum momento fomos reparados de alguma forma por todo inconveniente causado.
Detalhe importante: o banheiro fica no andar de cima, como um cadeirante ou pessoa com deficiência permanente ou temporária faz para acessar? Não há acessibilidade nenhuma. Um lugar que preze pelo cliente certamente deveria atentar-se a este ponto.

Melhor sushi da vida!
Adoro o ambiente e sempre fui bem atendida.
Recomendo. A única questão é que pela localização do estabelecimento é bastante difícil conseguir vaga de estacionamento próximo.

Atendimento péssimo, fazem pouco caso com os clientes. Costumo sempre ir por ser um sushi bom inclusive com muita frequência e sempre sou mal atendida. Garçons não querendo disponibilizar mesas que estão livres e disponibilizam apenas lá fora que é um calor infernal (sendo que durante todo meu almoço aquelas mesas ficaram vagas) não eram mesas nem reservadas, apenas pq eram de 4 lugares e estávamos entre 2. Garçom também com algumas comentários do tipo “o buffet do almoço é mais em conta, caso queiram” sendo que não questionei valores, como se não tivesse capacidade de pagar. Meu marido odiou, sempre surpreendem com algo relacionado ao atendimento. Péssimo.

Hai e qualidade já não são mais sinônimos, principalmente referente ao atendimento. Somos clientes frequentes e este sempre foi nosso restaurante japonês favorito na região, mas isso já não é mais uma verdade. O atendimento/serviço é cordial mas são despreparados, se vc pedir algo fora da curva espere receber uma resposta onde ou você não tem razão ou não tem como eles fazerem. Para um restaurante onde a sequência custa $150 ou $230 deixa muito a desejar. Alguns exemplos, quer dividir a conta? Precisa ir ao caixa ou dividir em partes iguais. Se vc pede um whisky (eu sempre peço) ? Esqueça o choro, e nem a dose é completa. Chips são feitos com antecedência e quando servidos não estão crocantes. A sequência é boa, mas os sushis são focados em salmão, poderiam diversificar com outros peixes, assim como fazem com os sashimis. São pequenos detalhes assim, mas que somados, fazem a experiência atual no Hai não ser nem perto de como já foi um dia, as últimas 3 vezes que fomos saímos decepcionados.

A sequência de sushi é fantástica, achei o ambiente um pouco barulhento para o meu gosto, mas nada que desabone e apague o brilho da refeição. Não é um lugar barato, mas pelo menos a qualidade é excelente.

Simplesmente o melhor, dois tipos de opções de sequência no horário da noite, uma mais em conta e outra totalmente elaborada. De dia buffet com preço bem atraente por tudo que serve.

Deixa a desejar no ao vivo, na tele é top! No local não compensa e sai mais caro. Ambiente para namorar.

Novamente uma experiência ruim neste lugar, atendimento péssimo, minha esposa foi com suas amigas e solicitou uma sequência LowCarb, que dizem que tem, entregaram 8 peças e nada mais e quando pediu mais algumas peças, fizeram pouco caso e demorou muitoooo, para aparecerem com mais 4 peças, um absurdo, acham que estão fazendo um favor em atender as pessoas que vão ao local. Descaso total com o cliente!

Melhor sushi que já comi! Funcionários super educados e ambiente muito agradável.paguei pouco menos de 200 reais para duas pessoas, valeu muito a pena

A comida é excelente porém é a segunda vez que chegamos e não tem mesa disponível, com o papo que no mezanino está cheio ou reservado com 30 pessoas. Decidimos esperar, meia hora e de repente avisam que liberou um espacinho no mezanino, subimos e está sem ninguém, vazio! (sem ninguém sair do restaurante) Parem de mentir, se não querem abrir o espaço no 2 piso pros clientes em dias de menor movimento só falem a verdade. Muita gente reclamando da mesma coisa!

Fomos comemorar um aniversário, o pessoal do restaurante é fantástico, a comida é excelente, peixes frescos, ótimos drinks e um ambiente delicioso.

Atendimento excelente e a sequencia estava otima, super servida, saborosa e variada. Não conseguimos provar o yakisoba, talvez na proxima.

Excelentes pratos com um atendimento excepcional da Carina, que não se vê mais na maioria dos profissionais. O Jantar virou uma experiência de satisfação no HAI. Saímos de lá agendando o próximo jantar.

Excelente atendimento, sushis variados e mto bem preparados, alem dos pratos quantes tbm mto saborosos. Destaque para garçonete que nos atendeu na parte superior do local.

Restaurante japonês da alho nível. Um dos melhores do Estado. Qualidade impecável, bom atendimento, os preços não são baratos, mas vale o que cobram. Se gosta de sushis e sashimis é visita necessária.

Comidas japa de excelente qualidade e apresentação. Preço próprio para a sofisticação que o restaurante se propõe. Serviço precisa melhorar quanto a rapidez no atendimento e exatidão. Pessoal dedicado com boa vontade.